Steg ett: företagspersona och köparpersona
Innan ett enda mejl skrevs definierade vi två saker. Företagspersonan beskriver vilka företag som mest sannolikt behöver Rincon Law just nu: deras storlek, bransch och de situationer som skapar ett behov av visum. Köparpersonan beskriver personerna i de företagen som faktiskt fattar beslutet, vad de ansvarar för och vad som håller dem vakna om nätterna.
Tillsammans styr de allt annat: vem som hamnar på listan, vilken vinkel vi använder och vad den första meningen i varje mejl säger.






