Question 1

Wat is lokale SEO?

Accepted Answer

Lokale SEO zorgt dat een bedrijf in Google verschijnt als mensen in de buurt zoeken naar wat het aanbiedt. Dat gaat om het kaartblok bovenaan de resultaten, om Google Maps zelf en om de gewone resultaten bij lokale zoekopdrachten. Het werk bestaat meestal uit het optimaliseren van je Google Bedrijfsprofiel, het opbouwen van Google reviews, overal dezelfde bedrijfsgegevens en lokale pagina's op je website.

Question 2

Hoe bepaalt Google de volgorde van lokale resultaten?

Accepted Answer

Volgens Google zijn lokale resultaten vooral gebaseerd op relevantie, afstand en prominentie. Relevantie is hoe goed je profiel bij de zoekopdracht past, afstand is hoe ver je van de zoeker of de genoemde plaats zit, en prominentie is hoe bekend je bent, onder meer op basis van reviews, links en hoe goed je website scoort.

Question 3

Wat is het verschil tussen lokale SEO en gewone SEO?

Accepted Answer

Gewone SEO richt zich op landelijke posities voor onderwerpen en diensten. Lokale SEO richt zich op klanten in een bepaald gebied, dus je Google Bedrijfsprofiel, je reviews en je fysieke locatie wegen veel zwaarder. De meeste lokale bedrijven hebben beide nodig: een sterk profiel voor het kaartblok en een goede website die scoort op dienst plus plaatsnaam.

Question 4

Voor welke bedrijven is lokale SEO het meest geschikt?

Accepted Answer

Voor elk bedrijf waarvan de klanten uit een duidelijk gebied komen: winkels, cafés, restaurants, kapsalons, tandarts- en huisartsenpraktijken, notarissen, advocaten, boekhouders, makelaars, garages en vakmensen zoals loodgieters, elektriciens en aannemers. Zoeken mensen je dienst met een plaatsnaam of “in de buurt”, dan is lokale SEO waarschijnlijk een van je beste kanalen.

Question 5

Hoe kom je in het kaartblok bovenaan Google?

Accepted Answer

Het kaartblok toont meestal maar drie bedrijven, dus de concurrentie is groot. Je hebt een geverifieerd, volledig Google Bedrijfsprofiel nodig met de juiste hoofdcategorie, een constante stroom echte reviews, overal dezelfde bedrijfsgegevens en een website met duidelijke pagina's voor de diensten en plaatsen waarop je gevonden wilt worden.

Question 6

Kun je lokaal gevonden worden zonder winkel of kantoor?

Accepted Answer

Ja. Bedrijven met een servicegebied, zoals vakmensen, schoonmaakbedrijven en mobiele schoonheidsspecialisten, kunnen hun adres in het Google Bedrijfsprofiel verbergen en in plaats daarvan hun werkgebied instellen. Met een lokale pagina per gebied en reviews die de klus en de plaats noemen, verschijn je in zoekopdrachten overal waar je werkt.

Question 7

Kun je in meerdere steden gevonden worden?

Accepted Answer

Ja, maar hoe hangt af van je situatie. Heb je op meerdere plaatsen vestigingen met personeel, dan krijgt elke vestiging een eigen Bedrijfsprofiel. Bedien je meerdere steden vanuit één locatie, dan gebruik je een servicegebied en bouw je per stad een sterke lokale pagina, in plaats van extra profielen aan te maken. Dat laatste is in strijd met de richtlijnen van Google.

Question 8

Wat zijn NAP-consistentie en citations?

Accepted Answer

NAP staat voor naam, adres en telefoonnummer (Name, Address, Phone). Citations zijn alle plekken online waar die gegevens staan, zoals Bing Places, Apple Maps, branchegidsen, bedrijvengidsen en socialemediaprofielen. Kloppen je gegevens overal, dan vertrouwt Google ze makkelijker. Oude adressen en afwijkende telefoonnummers zijn veelvoorkomende problemen die wij opruimen.

Question 9

Hoe lang duurt het voordat lokale SEO werkt?

Accepted Answer

Aanpassingen aan je Bedrijfsprofiel, zoals een betere hoofdcategorie, kunnen binnen enkele weken zichtbaar zijn. Reviews, vermeldingen en lokale pagina's bouwen je positie op over meerdere maanden. Het tempo hangt ook af van de concurrentie: een tandarts in Amsterdam-Centrum heeft het een stuk lastiger dan een tandarts in een kleine plaats.

Question 10

Werken jullie met bedrijven in heel Nederland?

Accepted Answer

Ja. Lokale SEO kan volledig op afstand, dus we werken vanuit Zweden met bedrijven waar hun klanten ook zitten, van grote steden tot kleine plaatsen. Waar het om gaat, is je lokale markt begrijpen: welke plaatsen je bedient, hoe mensen daar naar je dienst zoeken en welke concurrenten de bovenste plekken al hebben.

Question 11

Wat is het Google Local Pack?

Accepted Answer

Het Local Pack, of kaartblok, is het blok met een kaart en meestal drie bedrijven dat Google bovenaan lokale zoekopdrachten toont. Het staat boven de meeste gewone resultaten en trekt veel van de klikken bij zoekopdrachten met lokale intentie. Daarom is daarin komen het hoofddoel van de meeste lokale SEO.

Question 12

Hoe werken zoekopdrachten met “in de buurt”?

Accepted Answer

Zoekt iemand naar “loodgieter in de buurt”, dan gebruikt Google de locatie van die persoon om te bepalen wat dichtbij is. Je hoeft “in de buurt” niet op je website te zetten. Wat helpt, is een volledig profiel met de juiste categorie, een correct adres of servicegebied, goede reviews en websitecontent die duidelijk zegt in welke plaatsen je werkt.

Question 13

Waarom staat ons bedrijf niet in Google Maps?

Accepted Answer

Veelvoorkomende oorzaken zijn een niet-geverifieerd of opgeschort profiel, een hoofdcategorie die niet bij de zoekopdracht past, verschillende gegevens op het web of concurrenten met meer en betere reviews. Soms verschijnt het profiel alleen als iemand op je bedrijfsnaam zoekt. Een lokale SEO-check laat precies zien wat je tegenhoudt en wat je eerst moet oplossen.

Question 14

Maakt onze precieze locatie in de stad uit?

Accepted Answer

Ja. Afstand tot de zoeker is een van de drie hoofdfactoren van Google en telt vooral in drukke gebieden met veel concurrentie. Je locatie verander je niet, maar je kunt relevantie en prominentie versterken, zodat je in een grotere straal verschijnt dan bedrijven met zwakkere profielen en minder reviews.

Question 15

Moeten we zoekwoorden aan onze bedrijfsnaam in Google toevoegen?

Accepted Answer

Nee. De naam in je profiel moet overeenkomen met je echte bedrijfsnaam, zoals die op je gevel, je website en in het Handelsregister van de KvK staat. Extra zoekwoorden, zoals “Beste Loodgieter Utrecht”, zijn in strijd met de richtlijnen van Google, kunnen door concurrenten worden gemeld en kunnen tot opschorting van het profiel leiden. Gebruik daarvoor je categorieën, diensten en beschrijving.

Question 16

Mag je in Nederland klanten om Google reviews vragen?

Accepted Answer

Ja, echte klanten om een eerlijke review vragen mag. Sinds 28 mei 2022 is het in Nederland uitdrukkelijk verboden om nepreviews te plaatsen of te laten plaatsen, of echte reviews misleidend weer te geven (artikel 6:193g BW); de ACM houdt hier toezicht op. De richtlijnen van Google verbieden daarnaast beloningen voor reviews. Houd je verzoeken dus eenvoudig, open voor elke klant en zonder tegenprestatie.

Question 17

Hoe zet je je bedrijf op Google Maps?

Accepted Answer

Maak een Google Bedrijfsprofiel aan met je bedrijfsnaam, categorie en je adres of servicegebied, en verifieer het. Zodra Google het profiel bevestigt, kan je bedrijf in Google Maps en in de lokale zoekresultaten verschijnen. Bestaat er al een vermelding, bijvoorbeeld aangemaakt door een klant, dan kun je die claimen in plaats van opnieuw te beginnen.

Question 18

Hoe lang duurt de verificatie van een Google Bedrijfsprofiel?

Accepted Answer

Dat hangt af van de methode die Google je aanbiedt, zoals telefoon, sms, e-mail of een video-opname van je locatie. Sommige methoden bevestigen het profiel direct, terwijl de controle van een video enkele dagen kan duren. Wij zorgen dat je gegevens kloppen voordat je ze indient, zodat je vertraging en herhaalde aanvragen voorkomt.

Question 19

Wat zijn posts in een Google Bedrijfsprofiel, en helpen ze?

Accepted Answer

Posts zijn korte updates, aanbiedingen of nieuwtjes die op je profiel verschijnen. Ze zijn geen grote rankingfactor, maar laten zien dat je bedrijf actief is, geven zoekers een reden om voor jou te kiezen en zetten seizoensdiensten of evenementen in de spotlight. Eén post per week of twee weken is voor de meeste lokale bedrijven ruim voldoende.

Question 20

Welke foto's horen in ons profiel?

Accepted Answer

Echte foto's van je pand van binnen en buiten, je team en je werk. Klanten willen het gebouw herkennen als ze aankomen en zien waarvoor ze betalen. Actuele foto's van goede kwaliteit maken het profiel betrouwbaarder en leveren meer klikken op. Vermijd stockfoto's en voeg regelmatig nieuwe foto's toe.

Question 21

Kunnen twee bedrijven hetzelfde adres hebben?

Accepted Answer

Ja, als het echt aparte bedrijven zijn, elk met eigen bewegwijzering en openingstijden, bijvoorbeeld in een gedeeld kantoorgebouw. Wat niet mag, is dat één bedrijf meerdere profielen op hetzelfde adres aanmaakt om meer ruimte in de resultaten in te nemen. Virtuele kantoren en flexplekadressen zonder personeel komen meestal ook niet in aanmerking.

Question 22

Hebben we ook Apple Maps en Bing Places nodig?

Accepted Answer

Google is in Nederland veruit de meestgebruikte zoekmachine en komt daarom op de eerste plaats. Maar veel iPhone-gebruikers navigeren met Apple Maps, en ook Bing heeft gebruikers. Beide vermeldingen zijn gratis te claimen, dus we zorgen als onderdeel van het werk aan je citations dat je gegevens daar ook kloppen.

Question 23

Is Google Mijn Bedrijf hetzelfde als Google Bedrijfsprofiel?

Accepted Answer

Ja. Google Mijn Bedrijf (Google My Business) was de oude naam van de gratis tool van Google waarmee bedrijven beheren hoe ze in Google Zoeken en Maps verschijnen. Google heeft het omgedoopt tot Google Bedrijfsprofiel, en de meeste wijzigingen doe je nu direct in Zoeken of in de Maps-app. Veel mensen zoeken nog op de oude naam, maar het is hetzelfde profiel.

Question 24

Wat houdt het optimaliseren van een Google Bedrijfsprofiel in?

Accepted Answer

We kiezen de beste hoofd- en extra categorieën, vullen elk relevant veld in, voegen diensten of producten toe met duidelijke beschrijvingen, uploaden goede foto's, stellen juiste openingstijden en feestdagtijden in en voegen boekingslinks toe. Daarna houden we het profiel actief: reviews beantwoorden, posts en foto's toevoegen, vragen beantwoorden en elke maand telefoontjes en klikken meten.

Question 25

Wat kost een Google Bedrijfsprofiel?

Accepted Answer

Niets: een Google Bedrijfsprofiel aanmaken en beheren is gratis. De kosten zitten in de tijd om het goed bij te houden: categorieën kiezen, foto's en posts toevoegen, reviews beantwoorden en gegevens actueel houden. Wees op je hoede voor bellers die beweren dat je Google moet betalen om vermeld te blijven. Dat is een bekende vorm van oplichting.

Question 26

Hoe verifieer je een Google Bedrijfsprofiel?

Accepted Answer

Google bepaalt welke verificatiemethoden je krijgt, op basis van je type bedrijf en je gegevens. Dat kan een code via telefoon, sms of e-mail zijn, of een korte video van je locatie, je bewegwijzering en het bewijs dat jij het bedrijf beheert. Wij begeleiden je door de stappen en controleren vooraf of alles overeenkomt, want afwijkende gegevens zijn een veelvoorkomende reden voor afwijzing.

Question 27

Wat maakt een Google Bedrijfsprofiel goed?

Accepted Answer

De juiste hoofd- en extra categorieën, correcte openingstijden, een volledige lijst met diensten of producten, een duidelijke beschrijving, echte foto's, links naar je boekingspagina of website en een constante stroom reviews met reacties. Hoe completer en actiever het profiel, hoe makkelijker Google het bij relevante zoekopdrachten kan tonen.

Question 28

Hoe vaak moet je je Bedrijfsprofiel bijwerken?

Accepted Answer

Je openingstijden moeten altijd kloppen, zeker rond feestdagen zoals Koningsdag, Pasen en de kerst. Daarnaast houden nieuwe foto's en posts een paar keer per maand en reacties op reviews binnen een à twee dagen je profiel actief, en geven ze zoekers nieuwe redenen om voor jou te kiezen.

Question 29

Welke hoofdcategorie moet je kiezen?

Accepted Answer

De hoofdcategorie is een van de sterkste signalen voor de zoekopdrachten waarin je verschijnt. Kies de categorie die je kernactiviteit het best beschrijft, niet elke dienst die je aanbiedt, en voeg voor de rest extra categorieën toe. Voordat we iets adviseren, kijken we welke categorieën de best scorende concurrenten in jouw omgeving gebruiken.

Question 30

Waarom is ons Bedrijfsprofiel opgeschort?

Accepted Answer

Is Google Mijn Bedrijf hetzelfde als Google Bedrijfsprofiel?

Wat houdt het optimaliseren van een Google Bedrijfsprofiel in?

Wat kost een Google Bedrijfsprofiel?

Hoe verifieer je een Google Bedrijfsprofiel?

Wat maakt een Google Bedrijfsprofiel goed?

Hoe vaak moet je je Bedrijfsprofiel bijwerken?

Welke hoofdcategorie moet je kiezen?

Waarom is ons Bedrijfsprofiel opgeschort?

Veelvoorkomende redenen zijn zoekwoorden in de bedrijfsnaam, een adres dat niet te verifiëren is, een virtueel kantoor of een plotselinge wijziging van belangrijke gegevens. We zoeken de waarschijnlijke oorzaak, lossen op wat tegen de richtlijnen van Google ingaat en helpen je met een verzoek tot herstel met het juiste bewijs, zoals foto's van je gevelbord of een uittreksel uit het KvK-Handelsregister.

Kunnen anderen ons Bedrijfsprofiel aanpassen?

Question 31

Kunnen anderen ons Bedrijfsprofiel aanpassen?

Accepted Answer

Iedereen kan wijzigingen in een profiel voorstellen, en Google neemt die soms automatisch over, ook bij openingstijden, telefoonnummers of categorieën. Daarom moet het profiel regelmatig gecontroleerd worden. Wij houden het in de gaten, draaien onjuiste wijzigingen snel terug en zorgen dat alleen de juiste mensen in je bedrijf eigenaars- of beheerderstoegang hebben.

Question 32

Waarom zijn Google reviews zo belangrijk?

Accepted Answer

Volgens Google kunnen meer reviews en positieve beoordelingen je lokale ranking verbeteren, en reviews zijn vaak het eerste wat een nieuwe klant leest. Het aantal reviews, je gemiddelde score, hoe recent ze zijn en of je reageert, bepalen samen waar je verschijnt en of mensen voor jou kiezen of voor het bedrijf naast je op de kaart.

Question 33

Moet je op elke Google review reageren?

Accepted Answer

Ja. Reacties laten zien dat je klanten belangrijk vindt en worden net zo goed gelezen door toekomstige klanten als door de schrijver. Bij positieve reviews is een kort, persoonlijk bedankje genoeg; noem de dienst als dat vanzelf past. Bij kritische reviews telt een rustige, behulpzame reactie voor de volgende lezer vaak zwaarder dan de klacht zelf.

Question 34

Hoe reageer je op een negatieve Google review?

Accepted Answer

Reageer rustig en zakelijk, bedank de persoon voor de feedback, bied waar terecht je excuses aan en doe een voorstel om het op te lossen, het liefst buiten de reviews om. Ga niet in discussie en deel geen privégegevens. Bedenk dat je net zo goed schrijft voor de volgende klant die het gesprek leest als voor degene die de review plaatste.

Question 35

Mag je Google reviews kopen of belonen?

Accepted Answer

Nee. Nep-, betaalde of beloonde reviews zijn in strijd met de richtlijnen van Google. In Nederland is het plaatsen of laten plaatsen van nepreviews sinds 28 mei 2022 bovendien uitdrukkelijk verboden als oneerlijke handelspraktijk (artikel 6:193g BW), en de ACM kan daartegen optreden. Een eenvoudige, eerlijke routine om om reviews te vragen werkt beter en brengt geen risico mee.

Question 36

Kun je een slechte Google review laten verwijderen?

Accepted Answer

Alleen als die in strijd is met het contentbeleid van Google, bijvoorbeeld omdat hij nep of beledigend is, voortkomt uit een belangenconflict of over een ander bedrijf gaat. Je kunt de review melden vanuit je Bedrijfsprofiel en Google beoordeelt hem dan. Echte negatieve reviews blijven staan, dus de beste reactie is een professioneel antwoord en meer positieve reviews van tevreden klanten.

Question 37

Hebben Google reviews invloed op aanbevelingen van AI?

Accepted Answer

Daar lijkt het op. AI-assistenten zoals ChatGPT en de AI Overviews van Google gebruiken wat anderen over een bedrijf zeggen als ze leveranciers aanbevelen, en onderzoek van Ahrefs liet zien dat merkvermeldingen sterker samenhangen met zichtbaarheid in AI Overviews dan backlinks. Sterke, echte reviews helpen dus op de kaart én geven AI-tools beter materiaal om naar te verwijzen.

Question 38

Wat kost lokale SEO?

Accepted Answer

Dat hangt af van het aantal vestigingen en gebieden waarin je gevonden wilt worden en van hoe groot de concurrentie in je markt is. Een kapsalon met één vestiging heeft veel minder nodig dan een bedrijf dat meerdere steden bedient. Na de gratis lokale SEO-check krijg je een helder voorstel, meestal tegen een vast maandbedrag, zodat je vooraf precies weet wat erin zit.

Question 39

Heb je een website nodig om lokaal gevonden te worden?

Accepted Answer

Je kunt verschijnen met alleen een Google Bedrijfsprofiel, maar een website met duidelijke pagina's voor je diensten en plaatsen maakt het veel makkelijker om hoog te scoren, zeker waar de concurrentie groot is. Een website geeft klanten ook meer reden om je te vertrouwen, en laat je daarnaast scoren in de gewone resultaten onder het kaartblok.

Question 40

Hoe meten jullie de resultaten van lokale SEO?

Accepted Answer

We volgen je kaartposities voor belangrijke zoekopdrachten in je gebied, plus telefoontjes, routeaanvragen en websiteklikken vanuit je Bedrijfsprofiel. Op de website meten we bezoeken, aanvragen en boekingen uit lokaal zoeken. Elke maand krijg je een kort rapport: wat er veranderd is, wat we gedaan hebben en wat de volgende stap is.

Question 41

Helpen jullie ook bedrijven met meerdere vestigingen?

Accepted Answer

Ja. Elke vestiging krijgt een eigen Bedrijfsprofiel en een eigen lokale pagina op je website. We leggen gezamenlijke afspraken vast voor categorieën, gegevens, foto's en reacties op reviews, zodat elke vestiging op dezelfde manier wordt beheerd, en we rapporteren per vestiging, zodat je ziet welke meer aandacht nodig heeft.

Question 42

Van wie is ons Google Bedrijfsprofiel?

Accepted Answer

Van jou, altijd. Wij werken met beheerderstoegang die jij ons geeft, en jij blijft primaire eigenaar met volledige controle. Stoppen we ooit met samenwerken, dan haal je simpelweg onze toegang weg en houd je alles: het profiel, de reviews, de foto's en de hele geschiedenis. We maken nooit profielen aan onder onze eigen accounts.

Question 43

Kun je je Google Bedrijfsprofiel zelf beheren?

Accepted Answer

Ja, en de basis is goed te doen: gegevens actueel houden, foto's toevoegen en op reviews reageren. Wat wij toevoegen, is concurrentieanalyse, de juiste prioriteiten, lokale pagina's, het opschonen van vermeldingen en maandelijkse metingen, zodat de moeite zich vertaalt in meer klanten.

Question 44

Hoe hangt lokale SEO samen met onze website?

Accepted Answer

Je website is een van de sterkste signalen voor prominentie. Duidelijke pagina's voor elke dienst en plaats, dezelfde naam, hetzelfde adres en telefoonnummer als in je profiel en een snelle mobiele versie helpen je allemaal hoger op de kaart. Veel lokale zoekopdrachten komen van een smartphone, dus de mobiele versie telt het zwaarst.

Met je Google Bedrijfsprofiel op de kaart

Zo kom je hoger in Google Maps

Een volledig Google Bedrijfsprofiel

Google reviews die vertrouwen wekken

Lokale pagina's en vermeldingen

Meer telefoontjes, boekingen en bezoeken

Lokale SEO bepaalt of klanten in de buurt je vinden

Relevantie

Afstand

Prominentie

Google reviews die meer mensen voor jou laten kiezen

Lokaal zichtbaar zonder winkel of kantoor

De tools achter onze lokale SEO

Google

Reviews en social media

Met lokale SEO bereik je klanten in de buurt die klaar zijn om te kopen

Zo werkt onze lokale SEO

Lokale SEO-check

Profiel & basis

Reviews & lokale pagina's

Maandelijkse evaluatie

Alles wat je nodig hebt om lokaal gevonden te worden

Voor bedrijven die draaien op klanten uit de buurt

Winkels, salons en restaurants

Vakmensen en dienstverleners

Praktijken, kantoren en ketens

Waar sta jij nu op de kaart?

Meer over lokale SEO en gevonden worden

Google AI Overview: wat AI-overzichten zijn en wat ze betekenen voor je bedrijf

Google reviews: meer reviews krijgen, goed reageren en de regels kennen

Hoe werkt SEO? Zo vindt, begrijpt en rankt Google je pagina

Hoe lang duurt SEO? Een eerlijke tijdlijn voor resultaat

Onze SEO-diensten naast lokale SEO

SEO

Klaar om te groeien?

Google Bedrijfsprofiel, Google reviews en lokale SEO: veelgestelde vragen