AI-zichtbaarheid: genoemd worden als klanten het AI vragen

We stellen samen met jou een set vragen op die aansluit bij hoe je klanten vragen. Die leggen we meerdere keren voor aan de AI-diensten die zij gebruiken, omdat antwoorden variëren, en we noteren of je wordt genoemd, waar in het antwoord, wat er wordt gezegd en welke bronnen worden geciteerd. Dezelfde set herhalen we elke maand, zodat je een trend ziet in plaats van een momentopname.

ChatGPT, Gemini, de AI-overzichten en AI-modus van Google, Perplexity, Microsoft Copilot, Claude, Meta AI, Grok, DeepSeek en Le Chat van Mistral. We wegen het rapport naar de diensten die je klanten gebruiken. Voor de meeste Nederlandse bedrijven betekent dat Google eerst, met 89,14% van de zoekopdrachten in Nederland in september 2026 volgens StatCounter, gevolgd door ChatGPT en Copilot.

Reken op een paar maanden voor een duidelijke trend. Diensten die live op het web zoeken, zoals Perplexity en ChatGPT met zoeken, kunnen veranderingen oppikken binnen enkele weken nadat een pagina is bijgewerkt en geïndexeerd. Wat modellen in hun training hebben geleerd, verandert langzamer. We meten beide en laten de ontwikkeling maand voor maand zien, zodat je de voortgang eerlijk kunt beoordelen.

Niet in de gewone antwoorden. Waar AI-diensten advertenties tonen, zijn die apart gelabeld en veranderen ze niet wat het antwoord zelf aanbeveelt. Organische vermeldingen in ChatGPT, Gemini of Perplexity hangen af van wat de modellen over je kunnen vinden en vertrouwen. Daarom draait het werk om content, bronnen en feiten, niet om advertentiebudget.

Nee, en wees voorzichtig met iedereen die dat belooft. AI-antwoorden verschillen per keer en de modellen veranderen zonder aankondiging. Wat we wel kunnen: het materiaal verbeteren waar de modellen op bouwen, elke maand dezelfde vragen meten en je eerlijk laten zien hoe vaak je wordt genoemd en of dat beter wordt.

Een tool voor AI-zichtbaarheid vertelt je hoe vaak je wordt genoemd, maar verandert het antwoord niet. Heb je intern mensen die pagina's herschrijven, vermeldingen corrigeren en vermeldingen verdienen, dan kan een tool genoeg zijn. Zo niet, dan doet een bureau het meten én het verbeteren. We gebruiken zelf trackingtools en rapporteren de cijfers, maar de meeste waarde zit in het werk daarna.

Kennis van je klanten en de vragen die ze stellen voordat ze kopen, toegang tot je website en Google Analytics, en iemand die teksten kan goedkeuren. Toegang tot Google Search Console en je Google Bedrijfsprofiel helpt ook. De rest doen wij, en je krijgt elke maand een update, met een kort gesprek als je dat wilt.

llms.txt is een voorgesteld bestand dat een website samenvat voor taalmodellen. Geen van de grote AI-diensten heeft bevestigd dat het hun antwoorden beïnvloedt, dus zie het als optioneel en niet als shortcut. Het is snel toegevoegd en we doen dat waar het zinvol is, maar duidelijke pagina's, consistente feiten en vermeldingen op andere sites tellen veel zwaarder.

Het is een sterke start, want veel AI-antwoorden putten uit dezelfde pagina's die Google rankt. Maar AI-diensten wegen ook reviews, bedrijvengidsen, persaandacht en hoe consistent je gegevens daar zijn. Veel bedrijven op pagina één van Google ontbreken in AI-antwoorden op dezelfde vraag, en een nulmeting laat zien of jij daarbij hoort.

Heeft je site serieuze technische problemen of dunne content, los dat dan eerst op, want zowel Google als AI-diensten hebben daar moeite mee. Is de basis goed, dan kan het werk aan AI-zichtbaarheid meteen beginnen en versterkt het meestal tegelijk je SEO. We zeggen eerlijk welke volgorde zinvol is, en we kunnen beide doen.

Vaak wel. Lokale en nichevragen putten uit minder bronnen, dus een klein bedrijf met een duidelijke website, een kloppend Google Bedrijfsprofiel en echte reviews kan vóór grotere concurrenten worden genoemd. De omvang kan beperkt blijven: een handvol kernvragen, een paar betere pagina's en opgeschoonde vermeldingen maken vaak een merkbaar verschil.

Dat hangt af van hoeveel vragen en AI-diensten we meten, hoe concurrerend je branche is en hoeveel content er geschreven of verbeterd moet worden. Na het eerste gesprek krijg je een vaste maandprijs in euro's, zonder lange verplichting, zodat je de kosten vooraf kent en kunt stoppen als het niets oplevert.

Ja. Shoppers vragen AI welk product, merk of welke winkel ze moeten kiezen, en de antwoorden noemen er meestal maar een paar. Duidelijke productinformatie, eerlijke reviews, gestructureerde productdata en vergelijkende content maken het AI makkelijker om jou aan te bevelen. We controleren ook of productpagina's laden zonder JavaScript, omdat sommige AI-crawlers dat niet kunnen uitvoeren.

Ja. AI-antwoorden verschillen per taal en locatie, dus een klant in Nederland kan op dezelfde vraag andere namen krijgen dan een klant in Zweden of de VS. We meten in elke markt waar je verkoopt, met vragen zoals lokale klanten ze stellen. We werken in het Nederlands, Engels, Zweeds en Noors.

Bezoeken uit AI-diensten verschijnen meestal als verwijzingsverkeer van domeinen zoals chatgpt.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com en gemini.google.com. We zetten een kanaalgroep of rapport op dat ze bundelt, zodat je sessies, aanvragen en verkopen uit AI los van de rest van je verkeer kunt volgen.

Veel mensen lezen een AI-antwoord en zoeken daarna je naam in Google of typen je webadres direct in. Dan wordt het bezoek toegeschreven aan merkzoekopdrachten of direct verkeer in plaats van aan AI. Sommige apps verwijderen ook de referrer. Daarom meten we naast klikken hoe vaak je wordt genoemd, en volgen we merkzoekopdrachten in Search Console.

Hoe vaak je per vraag en per AI-dienst wordt genoemd, hoe je wordt beschreven, welke bronnen worden geciteerd, welke concurrenten in dezelfde antwoorden staan, bezoeken en aanvragen uit AI, en wat we sinds het vorige rapport hebben veranderd. Elk rapport eindigt met de volgende prioriteiten, zodat je ziet waar het budget naartoe gaat.