Lokal SEO, eller lokal søkemotoroptimalisering, er arbeidet med å bli synlig når folk i nærheten søker etter det dere tilbyr, både i kartet på Google og blant de vanlige treffene. Det omfatter Google-bedriftsprofilen, like kontaktopplysninger, stedssider på nettsiden, anmeldelser og lokale lenker.

Hva avgjør plasseringen i Google Maps?

Ifølge Google hovedsakelig relevans, avstand og prominens. Relevans er hvor godt profilen passer til søket, avstand er hvor langt bedriften ligger fra den som søker, og prominens er hvor godt kjent bedriften er, blant annet ut fra lenker og anmeldelser.

Kan vi vises lokalt uten butikk eller kontor?

Ja. Bedrifter som drar hjem til kundene kan ha en bedriftsprofil, skjule adressen og angi et tjenesteområde. Postbokser og virtuelle kontorer godtas ikke som adresse.

Får vi ha søkeord i bedriftsnavnet på Google?

Nei. Navnet skal være det virkelige navnet på bedriften. Søkeord, stedsnavn og slagord som ikke er en del av navnet bryter med Googles retningslinjer og kan føre til at profilen blir sperret.

Hva betyr NAP i lokal SEO?

NAP står for name, address, phone, altså navn, adresse og telefonnummer. Opplysningene bør være skrevet helt likt på nettsiden, i bedriftsprofilen og i kataloger som Gule Sider, 1881 og Proff.

Blogg

Hva er lokal SEO? (med sjekkliste steg for steg)

Q: Kan vi betale Google for å komme høyere i kartet?

Nei. Google skriver at man ikke kan be om eller betale for en bedre lokal rangering. Annonser kan vises over kartet, men de er merket som annonser og påvirker ikke den organiske rekkefølgen.

27. oktober 20266 minutters lesning

Blomsterbutikk i murbygning med kasser av lilla og gule blomster langs en hellelagt gang mot inngangen

Kort svar: lokal søkemotoroptimalisering, ofte kalt lokal SEO, er arbeidet med å bli funnet når noen i nærheten søker etter det dere tilbyr, for eksempel "rørlegger Bergen" eller "tannlege i nærheten". Det handler om to flater: kartet med bedriftsprofiler øverst i Google og de vanlige søkeresultatene under. Grunnmuren er en komplett og bekreftet Google-bedriftsprofil, like kontaktopplysninger overalt, en nettside som tydelig viser hva dere gjør og hvor, og anmeldelser dere svarer på.

Lokal SEO forklart kort

Når et søk har lokal hensikt, viser Google ofte et kart med noen få bedrifter rett under annonsene. Dette kalles gjerne kartpakken eller local pack. Hver oppføring kommer fra en Google-bedriftsprofil og viser vurderinger, åpningstider og knapper for å ringe eller få veibeskrivelse. Under kartet kommer de vanlige organiske treffene: nettsider, katalogoppføringer og artikler.

De to flatene styres delvis av ulike ting. Kartet bygger på bedriftsprofilen. De organiske treffene bygger på nettsiden, akkurat som vanlig SEO. Lokal SEO betyr å være sterk på begge, og de henger sammen: en nettside som tydelig beskriver hva dere gjør og hvor, gjør det også lettere for Google å forstå profilen. Er dere nye i SEO generelt, gir artikkelen hva er SEO? et godt grunnlag.

Lokal SEO passer for alle som har kunder i et bestemt område: butikker, restauranter, klinikker, regnskapsførere og håndverkere som kjører ut til kundene. Selger dere bare på nett til hele landet, er vanlig SEO viktigere enn den lokale delen.

Hvordan bestemmer Google hvem som vises lokalt?

Google skriver selv at lokale resultater hovedsakelig bygger på tre faktorer (Hjelp for Google Bedriftsprofil):

Relevans: hvor godt profilen samsvarer med det personen søker etter. Fullstendig og detaljert informasjon gjør det lettere for Google å koble bedriften til riktige søk.
Avstand: hvor langt bedriften ligger fra den som søker. Deler ikke brukeren posisjonen sin, bruker Google den plasseringen den kjenner til.
Prominens: hvor godt kjent bedriften er. Google nevner blant annet hvor mange nettsteder som lenker til bedriften, og hvor mange anmeldelser den har.

To ting følger av dette. Den som søker fra en annen bydel, får andre resultater enn dere som sitter på kontoret, så ikke vurder plasseringen bare ut fra deres egen PC eller telefon. Og fordi dere ikke kan flytte nærmere alle kunder, er det relevans og prominens dere skal jobbe med. Samme side er tydelig på at man ikke kan be om eller betale for en bedre lokal rangering. Annonser kan vises over kartet, men de er merket som annonser og endrer ikke den organiske rekkefølgen.

Google-bedriftsprofilen: det viktigste enkeltgrepet

Kartet bygges av bedriftsprofiler, så uten en profil er dere ikke med der. Opprett eller gjør krav på profilen, og fullfør bekreftelsen. Hvordan dere setter den opp steg for steg, finner dere i vår guide til Google-bedriftsprofilen. Her er reglene som oftest går galt, hentet fra Googles retningslinjer for bedriftsprofiler:

Navn: bruk det virkelige navnet, slik det står på skiltet og fakturaen. Slagord, telefonnummer, stedsnavn og søkeord som ikke er en del av navnet, er ikke tillatt. "Rørlegger Hansen AS" er greit, "Rørlegger Hansen, billigst i Bergen" kan føre til at profilen blir sperret.
Kategorier: velg så få som mulig, og så spesifikke som mulig, som likevel beskriver kjernevirksomheten. Kategorier skal ikke brukes som søkeord.
Adresse: adressen må være der bedriften faktisk holder til. Postbokser og virtuelle kontorer godtas ikke.
Tjenesteområde: drar dere hjem til kundene i stedet for å ta imot dem, skal dere skjule adressen og angi et tjenesteområde. En rørlegger som jobber hjemmefra, skal ikke vise hjemmeadressen.
Øvrig informasjon: hold åpningstider, også spesielle åpningstider rundt helligdager, telefonnummer, nettside og attributter som parkering oppdatert, og legg ut egne bilder av lokalet, folkene og arbeidet.

Lokale signaler på nettsiden

Nettsiden er det som rangerer i de organiske treffene, og den støtter profilen. Tre ting gjør mest.

Like kontaktopplysninger (NAP)

NAP står for name, address, phone, altså navn, adresse og telefonnummer. Skriv dem på nøyaktig samme måte på nettsiden, i bedriftsprofilen, på sosiale medier og i kataloger som Gule Sider, 1881 og Proff. Små avvik, som en gammel adresse eller et sporingsnummer ett sted, gjør det vanskeligere for både Google og kunder å stole på opplysningene. Flytter dere eller bytter nummer, oppdater alle steder samme uke. Legg opplysningene i bunnteksten eller på kontaktsiden som vanlig tekst, ikke i et bilde.

En side per sted eller tjenesteområde

Hvert fysiske kontor eller butikk bør ha en egen side med adresse, åpningstider, kart, veibeskrivelse og innhold som gjelder akkurat det stedet: hvem som jobber der, hvilket område dere dekker og oppdrag dere har gjort i nærheten. Sider der bare stedsnavnet byttes ut i samme tekst, gir lite til både besøkende og Google. Skriv tittel og overskrift med både tjeneste og sted, for eksempel "Elektriker i Drammen", og lenk til siden fra bedriftsprofilen.

Strukturerte data av typen LocalBusiness

Med strukturerte data beskriver dere bedriften i et format søkemotorer leser direkte. Ifølge Google Search Central er navn og adresse påkrevd, mens blant annet koordinater, åpningstider, telefon og nettadresse anbefales. Bruk den mest spesifikke typen som finnes, for eksempel Dentist eller Restaurant, og beskriv hvert sted som en egen LocalBusiness. Google lover ikke at merkingen gir en rikere visning, men den gjør det lettere å tolke hvem dere er og hvor dere holder til.

Flere avdelinger?

Har dere flere adresser, trenger hver av dem sin egen profil, sin egen side og sine egne anmeldelser. Hvordan større kjeder og bedrifter med mange lokasjoner kan organisere arbeidet, står i lokal SEO for virksomheter med flere lokasjoner.

Anmeldelser og omtaler

Anmeldelser påvirker både prominens og om folk velger dere når de ser kartet. Google skriver at flere anmeldelser og positive vurderinger kan bedre den lokale rangeringen, og anbefaler å svare på dem. Be hver fornøyd kunde om en anmeldelse, gjerne med en direkte lenke eller QR-kode, og svar på alle, også de negative. Ifølge Googles regler for innhold på Maps kan dere ikke tilby rabatt, gaver eller betaling for anmeldelser, og dere kan ikke selektivt be bare de fornøyde kundene om å skrive. Hvordan dere ber om og svarer på anmeldelser i praksis, går vi gjennom i artikkelen om Google-anmeldelser.

Omtaler og lenker fra andre lokale nettsteder viser at bedriften er kjent i området. De beste kildene er ofte ting dere allerede gjør: lokallag og idrettslag dere sponser, leverandører og samarbeidspartnere, bransjeforeninger, lokalavisen når dere har en nyhet, og arrangementer dere deltar på. Noen få relevante lenker fra ekte lokale nettsteder er mer verdt enn mange oppføringer i ukjente kataloger.

Sjekkliste: lokal SEO steg for steg

Gå gjennom punktene i denne rekkefølgen. De første gir mest effekt for minst arbeid.

Opprett eller gjør krav på Google-bedriftsprofilen, og fullfør bekreftelsen.
Sjekk at bedriftsnavnet er det virkelige navnet, uten søkeord eller stedsnavn.
Velg en spesifikk hovedkategori og bare de få tilleggskategoriene som stemmer.
Fyll inn åpningstider, spesielle åpningstider, telefon, nettside, tjenester og attributter.
Skjul adressen og angi tjenesteområde hvis dere drar hjem til kundene.
Last opp egne bilder av lokalet, folkene og arbeidet, og fyll på jevnlig.
Skriv navn, adresse og telefonnummer likt på nettsiden, i profilen og i katalogene dere står i.
Lag en egen side for hvert sted eller tjenesteområde, med eget innhold.
Legg inn strukturerte data av typen LocalBusiness med de samme opplysningene som i profilen.
Lag en fast rutine for å be om anmeldelser, og svar på alle.
Skaff omtaler og lenker fra lokale samarbeidspartnere, foreninger og medier.
Følg med på samtaler, veibeskrivelser og klikk til nettsiden i profilens statistikk, og på henvendelser fra stedssidene.

Mye av dette kan dere gjøre selv. Det krever mer tid og disiplin enn spesialkunnskap. Hjelp lønner seg oftere når dere har flere steder, sterk konkurranse eller en nettside som mangler gode stedssider. Vil dere at noen tar seg av profilen, stedssidene og oppfølgingen, jobber vi med lokal SEO for bedrifter som vil ha flere kunder fra sitt område. Hva det koster å få hjelp med SEO, går vi gjennom i hva koster SEO?