Question 1

Hva er lokal SEO?

Accepted Answer

Lokal SEO er arbeidet med å bli synlig i Google når noen søker etter en tjeneste eller butikk i et bestemt område. Det handler om å synes i Google Maps, i kartresultatene øverst i søket og i de vanlige resultatene for lokale søk.

Question 2

Hvordan rangerer Google lokale søkeresultater?

Accepted Answer

Google legger mest vekt på relevans, avstand og hvor fremtredende bedriften er. Relevans handler om hvor godt profilen matcher søket, avstand om hvor nær dere er, og fremtredende om anmeldelser, omtaler, lenker og hvor godt nettstedet rangerer.

Question 3

Hva er forskjellen på lokal SEO og vanlig SEO?

Accepted Answer

Vanlig SEO handler om å rangere i hele landet på temaer og tjenester. Lokal SEO handler om å bli synlig for kunder i et bestemt område, og der spiller Google Bedriftsprofil, anmeldelsene og avstanden en stor rolle.

Question 4

Hvilke bedrifter har nytte av lokal SEO?

Accepted Answer

Alle bedrifter som har kundene sine i et bestemt område, for eksempel butikker, restauranter, salonger, klinikker, håndverkere, bilverksteder og byråer med lokale kunder.

Question 5

Hvordan kommer man øverst på kartet i Google?

Accepted Answer

Kartresultatene viser som regel bare noen få bedrifter. For å komme dit trenger dere en komplett og bekreftet Google Bedriftsprofil, riktige kategorier, mange gode anmeldelser og et nettsted som støtter det dere vil være synlige på.

Question 6

Kan man bli synlig lokalt uten butikk eller kontor?

Accepted Answer

Ja. Bedrifter som drar hjem til kundene, kan skjule adressen og i stedet oppgi et serviceområde i Google Bedriftsprofil. Sammen med lokale sider og anmeldelser kan dere bli synlige på stedene dere jobber.

Question 7

Kan man synes i flere byer?

Accepted Answer

Ja, men på ulike måter. Har dere flere adresser, får hver avdeling sin egen profil. Jobber dere på flere steder fra én adresse, bygger vi lokale sider for hvert sted og bruker serviceområde i profilen.

Question 8

Hva er NAP og omtaler i kataloger?

Accepted Answer

NAP står for navn, adresse og telefonnummer (name, address, phone). Omtaler, ofte kalt citations, er steder der disse opplysningene finnes, som kataloger, bransjesider og sosiale medier. Når opplysningene er helt like overalt, blir det lettere for Google å stole på dem.

Question 9

Hvor raskt merkes resultater i Google Maps?

Accepted Answer

Forbedringer av profilen kan merkes i løpet av noen uker, mens anmeldelser og lokale sider bygger opp plasseringen over flere måneder. Hvor raskt det går, avhenger også av hvor sterk konkurransen er i området deres.

Question 10

Hjelper dere bedrifter i hele Norge?

Accepted Answer

Ja. Lokal SEO kan gjøres på avstand, så vi kan hjelpe bedrifter i store byer som Oslo, Bergen, Trondheim og Stavanger, og på mindre steder. I Sverige jobber vi med lokale bedrifter i blant annet Stockholm, Göteborg, Malmö, Uppsala og Linköping.

Question 11

Hva er kartpakken (local pack) i Google?

Accepted Answer

Kartpakken er boksen med et kart og som regel tre bedrifter som Google viser øverst ved lokale søk. Den får ofte flest klikk, og det er der lokal SEO gjør størst forskjell.

Question 12

Hvordan fungerer søk på «nær meg»?

Accepted Answer

Når noen søker på for eksempel «frisør nær meg», bruker Google posisjonen til den som søker. Dere trenger ikke ha «nær meg» på nettsiden, men dere trenger en komplett profil, riktig kategori og sterke signaler i området.

Question 13

Hvorfor vises ikke bedriften vår på Google Maps?

Accepted Answer

Vanlige årsaker er at profilen ikke er bekreftet, at kategorien ikke matcher søket, at opplysningene er ulike på forskjellige nettsteder, eller at konkurrentene har flere og bedre anmeldelser. En lokal analyse viser hva som holder dere tilbake.

Question 14

Spiller det noen rolle hvor i byen vi ligger?

Accepted Answer

Ja, avstanden til den som søker påvirker, særlig i tett befolkede områder. Dere kan ikke flytte, men dere kan styrke relevans og fremtredende, slik at dere synes i et større område rundt dere.

Question 15

Bør vi ha søkeord i bedriftsnavnet på Google?

Accepted Answer

Nei. Navnet i profilen skal være det samme som det faktiske navnet på bedriften. Ekstra søkeord i navnet bryter med Googles retningslinjer og kan føre til at profilen blir suspendert.

Question 16

Hjelper dere bedrifter i både Norge og Sverige?

Accepted Answer

Ja. Lokal SEO fungerer på samme måte i begge land. I Sverige heter Google Bedriftsprofil «Google-företagsprofil». Vi hjelper bedrifter med både norske og svenske kunder.

Question 17

Hvordan legger man til bedriften sin på Google Maps?

Accepted Answer

Dere oppretter en Google Bedriftsprofil med navn, kategori og adresse eller serviceområde, og bekrefter den. Når profilen er bekreftet, kan bedriften vises i Google Maps og i Google Søk.

Question 18

Hvor lang tid tar det å bekrefte profilen?

Accepted Answer

Det varierer med metoden. SMS og e-post går ofte med en gang, videobekreftelse tar vanligvis noen dager, og postkort i posten kan ta opptil et par uker.

Question 19

Hva er Google-innlegg, og trengs de?

Accepted Answer

Innlegg er korte oppdateringer, tilbud eller nyheter som vises i profilen. De er ingen stor rangeringsfaktor, men viser at bedriften er aktiv og gir den som søker flere grunner til å velge dere.

Question 20

Hvilke bilder bør ligge i profilen?

Accepted Answer

Ekte bilder av lokalet utenfra og innenfra, av de ansatte og av det dere gjør. Gode og oppdaterte bilder gjør profilen mer troverdig og får flere til å klikke.

Question 21

Kan to bedrifter ha samme adresse?

Accepted Answer

Ja, hvis de er separate bedrifter med eget skilt og egne åpningstider, for eksempel i et kontorbygg. Samme bedrift kan derimot ikke ha flere profiler for å bli mer synlig.

Question 22

Må vi være synlige i Apple Maps og Bing også?

Accepted Answer

Google står for de fleste lokale søk, men Apple Maps brukes av mange med iPhone, og Bing driver blant annet søk i enkelte AI-tjenester. Vi sørger for at opplysningene stemmer der også.

Question 23

Hva er Google My Business?

Accepted Answer

Google My Business var det gamle navnet på Googles gratistjeneste der bedrifter kan opprette og drifte profilen sin i Google Søk og Google Maps. I dag heter tjenesten Google Bedriftsprofil, men mange søker fortsatt på det gamle navnet.

Question 24

Hva er forskjellen på Google My Business og Google Bedriftsprofil?

Accepted Answer

Det er det samme. Google endret navnet fra Google My Business til Google Bedriftsprofil og flyttet det meste av redigeringen rett inn i Google Søk og Google Maps.

Question 25

Koster Google Bedriftsprofil noe?

Accepted Answer

Nei, profilen er gratis. Det som koster, er tiden det tar å drifte den godt: bilder, innlegg, svar på anmeldelser og å holde opplysningene riktige.

Question 26

Hvordan bekrefter man en Google Bedriftsprofil?

Accepted Answer

Google velger bekreftelsesmetode, for eksempel en kode via SMS, e-post, video eller vanlig post. Vi hjelper dere gjennom stegene og sørger for at opplysningene stemmer før dere sender inn.

Question 27

Hva bør en god Google Bedriftsprofil inneholde?

Accepted Answer

Riktig hovedkategori og tilleggskategorier, korrekte åpningstider, tjenester eller produkter, en tydelig beskrivelse, gode bilder, lenke til bestilling eller nettside og jevnlige innlegg. Jo mer komplett profilen er, desto lettere er det for Google å vise den.

Question 28

Hvor ofte bør man oppdatere profilen?

Accepted Answer

Opplysninger som åpningstider skal alltid være riktige, særlig rundt helligdager. Utover det er det lurt å legge ut nye bilder og innlegg noen ganger i måneden og svare på anmeldelser fortløpende.

Question 29

Hvilken kategori bør vi velge?

Accepted Answer

Hovedkategorien er en av de viktigste faktorene for hvilke søk dere synes på. Velg den som best beskriver kjernen i virksomheten, og legg til flere kategorier for de andre tjenestene. Vi sammenligner med konkurrentene som synes best.

Question 30

Hvorfor er profilen vår suspendert?

Accepted Answer

Vanlige årsaker er at navnet inneholder søkeord, at adressen ikke kan bekreftes, eller at opplysningene bryter med Googles retningslinjer. Vi går gjennom årsaken og hjelper dere med en søknad om å få profilen tilbake.

Question 31

Kan andre endre i profilen vår?

Accepted Answer

Ja, hvem som helst kan foreslå endringer, og Google godkjenner av og til slike forslag. Derfor er det viktig å følge med på profilen og raskt rette feil opplysninger.

Question 32

Hvorfor er Google-anmeldelser viktige?

Accepted Answer

Google-anmeldelser påvirker både hvor dere havner på kartet og om den som søker velger dere. Antall, vurdering, hvor nye de er og om dere svarer på dem, spiller alle en rolle.

Question 33

Bør man svare på alle anmeldelser?

Accepted Answer

Ja. Svar viser at dere bryr dere, og de leses av fremtidige kunder. En kort, personlig takk holder for positive anmeldelser.

Question 34

Hvordan svarer man på en negativ anmeldelse?

Accepted Answer

Svar rolig og saklig, takk for tilbakemeldingen, be om unnskyldning der det er rimelig og foreslå hvordan dere kan løse det. Svaret skrives like mye for neste kunde som leser, som for den som skrev anmeldelsen.

Question 35

Kan man kjøpe eller belønne anmeldelser?

Accepted Answer

Nei. Kjøpte, falske eller belønnede anmeldelser bryter med Googles retningslinjer og med markedsføringsloven, og kan føre til at anmeldelser blir fjernet eller at profilen blir suspendert.

Question 36

Kan man fjerne en dårlig anmeldelse?

Accepted Answer

Bare hvis den bryter med Googles retningslinjer, for eksempel hvis den er falsk, krenkende eller handler om en annen bedrift. Da kan den rapporteres. Andre negative anmeldelser møtes best med et godt svar.

Question 37

Påvirker anmeldelser hva AI-tjenester anbefaler?

Accepted Answer

Ja. AI-tjenester som ChatGPT og Googles AI-svar legger stor vekt på omtaler fra tredjeparter når de anbefaler bedrifter. Gode anmeldelser hjelper derfor både på kartet og i AI-søk.

Question 38

Hva koster lokal SEO?

Accepted Answer

Det avhenger av hvor mange adresser og steder dere vil være synlige på, og hvor sterk konkurransen er. Etter en gratis lokal analyse får dere et tydelig forslag, som regel som en fast månedspris.

Question 39

Trenger vi en nettside for å bli synlige lokalt?

Accepted Answer

Det går an å bli synlig med bare en profil, men en nettside med tydelige sider for tjenester og steder gjør det mye lettere å rangere høyt og gir kundene mer å gå på.

Question 40

Hvordan måler vi resultatet av lokal SEO?

Accepted Answer

Vi følger plasseringen på kartet for de viktigste søkene deres, telefoner, veibeskrivelser og klikk fra profilen, og besøk og bestillinger på nettstedet. Dere får en rapport hver måned.

Question 41

Kan dere hjelpe bedrifter med flere adresser?

Accepted Answer

Ja. Hver adresse får sin egen profil og sin egen lokale side, og vi sørger for at opplysninger, kategorier og anmeldelser følges opp på samme måte for alle avdelinger.

Question 42

Hvem eier Google Bedriftsprofilen?

Accepted Answer

Dere. Vi jobber med tilgang til profilen deres, men dere er alltid eier og har full kontroll.

Question 43

Kan vi drifte Google Bedriftsprofilen selv?

Accepted Answer

Ja, og det grunnleggende kan dere gjøre selv. Det vi bidrar med, er analyse av konkurrentene, riktige prioriteringer, lokale sider, katalogoppføringer og oppfølging hver måned, slik at arbeidet gir flere kunder.

Question 44

Hvordan henger lokal SEO sammen med nettsiden?

Accepted Answer

Nettsiden er et av de viktigste signalene for hvor fremtredende dere er. Tydelige sider for tjenester og steder, de samme opplysningene som i profilen og en rask mobilopplevelse hjelper dere å rangere høyere på kartet.

Google Bedriftsprofil som setter dere på kartet

Slik havner dere høyt i Google Maps

En komplett Google Bedriftsprofil

Anmeldelser som bygger tillit

Lokale sider og omtaler

Flere telefoner, bestillinger og besøk

Lokal SEO avgjør om dere synes når kundene er i nærheten

Relevans

Avstand

Fremtredende

Google-anmeldelser som får flere til å velge dere

Bli synlig lokalt, også uten butikk eller kontor

Verktøyene vi bruker til lokal SEO

Google

Anmeldelser og sosiale medier

Lokal SEO gir kunder som allerede er på vei til noen som dere

Slik jobber vi med lokal SEO

Lokal analyse

Profil og grunnlag

Anmeldelser og lokale sider

Oppfølging

Alt som trengs for å bli synlig lokalt

For bedrifter som lever av kunder i nærheten

Butikker, salonger og restauranter

Håndverkere og servicefirmaer

Klinikker, byråer og kjeder

Hvor havner dere på kartet i dag?

Mer om SEO og lokal synlighet

Hva koster SEO? Priser i Norge og hvor lang tid det tar

Hvordan fungerer en søkemotor? Slik finner, forstår og rangerer Google siden din

ChatGPT search: hvorfor blir vi ikke nevnt? 7 vanlige årsaker

Hva er en språkmodell? Slik velger ChatGPT og andre LLM-er hvilke bedrifter de nevner

Dette gjør vi i tillegg til lokal SEO

SEO

Klar for å vokse?

Spørsmål om Google Bedriftsprofil og lokal SEO