Terminvereinbarung, die mehr liefert als einen Kalendereintrag.

Die Kriterien legen wir vor dem Start mit Ihnen fest. Üblicherweise prüfen wir die Passung des Unternehmens, die Rolle der Person, einen relevanten Bedarf oder ein Projekt, ein realistisches Timing und klares Interesse an einem nächsten Schritt. So bedeutet ein gebuchter Termin für uns dasselbe wie für Ihren Vertrieb.

In der Regel ein Vertriebler, Gründer oder Fachexperte aus Ihrem Team. Diese Person erhält ein Briefing mit dem bisherigen Gesprächsverlauf, der Relevanz des Kontakts, erkannten Bedarfen oder Signalen und allem, was vorab zugesagt wurde – und geht vorbereitet ins Gespräch.

Klare Kalendereinladungen und Erinnerungen halten Ausfälle gering. Erscheint jemand nicht, fassen wir höflich nach und versuchen neu zu terminieren, solange das Interesse besteht. Ausfälle berichten wir getrennt von stattgefundenen Terminen, damit Sie immer die echten Zahlen sehen.

Das hängt von Marktgröße, Stärke des Angebots, Bekanntheit Ihrer Marke und davon ab, wie streng Termine qualifiziert werden. Nach der Marktanalyse erstellen wir ein realistisches Modell und verfolgen Menge und Qualität. Eine Terminzahl versprechen wir erst, wenn wir diese Voraussetzungen geprüft haben.

Der Preis hängt von Größe der Zielgruppe, Rechercheaufwand, Kanälen und Strenge der Qualifizierung ab. Manche Kunden bevorzugen eine feste Monatspauschale, andere eine Mischung aus Pauschale und Vergütung pro Termin. Umfang, Zuständigkeiten und die Definition eines qualifizierten Termins klären wir, bevor wir ein festes Angebot senden.

Terminvereinbarung wird meist als feste Monatspauschale, als Vergütung pro gebuchtem Termin oder als Mischung abgerechnet. Zahlung pro Termin klingt sicher, kann aber Menge vor Qualität belohnen. Eine Pauschale lässt mehr Raum für Recherche und saubere Qualifizierung. Entscheidend ist in jedem Modell, vorab genau festzulegen, was als qualifizierter Termin gilt.

Das hängt davon ab, wie schnell Zielgruppe, Qualifizierungskriterien und Botschaften feststehen und wie gut die Zielgruppe erreichbar ist. Zuerst kommt die Vorarbeit: Auswahl, Recherche und die technische Einrichtung der Kanäle. Dann beginnt die Ansprache. Statt einer pauschalen Zeitangabe zeigen wir Ihnen vor dem Start einen realistischen Plan für Ihren Markt.

Ein eigener Terminierer bzw. SDR lohnt sich, wenn Sie einen erprobten Prozess, Zeit für die Führung und langfristigen Kapazitätsbedarf haben. Eine Agentur für Leadgenerierung passt, wenn Sie ohne Recruiting starten, neue Segmente testen oder vorhandene Tools, Daten und Abläufe nutzen wollen. Viele Unternehmen starten extern und holen die Arbeit ins Haus, sobald klar ist, was funktioniert.

Nur unter Bedingungen. Nach § 7 Abs. 2 Nr. 1 UWG braucht ein Werbeanruf bei Unternehmen zumindest eine mutmaßliche Einwilligung, bei Verbrauchern eine vorherige ausdrückliche. Werbe-E-Mails erfordern nach § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG stets eine vorherige ausdrückliche Einwilligung, außer bei Bestandskunden nach § 7 Abs. 3. Daten namentlicher Ansprechpartner unterliegen zudem der DSGVO. Lassen Sie Ihr konkretes Vorgehen rechtlich prüfen.

Eine gute Agentur kann erklären, wie sie die Zielgruppe auswählt, was als qualifizierter Termin gilt und wie die Übergabe an Ihren Vertrieb läuft. Fragen Sie, ob sie gebuchte und stattgefundene Termine getrennt ausweist, wie sie Vertriebsfeedback nutzt, wie sie die Vorgaben des UWG einhält und wem Kontaktdaten und Antworten gehören. Vorsicht bei festen Terminzusagen ohne vorherige Marktanalyse.

Für B2B-Unternehmen mit klarer Zielgruppe, einem Angebot, das ein konkretes Problem löst, und einem Auftragswert, der persönliche Ansprache rechtfertigt. Ihr Team braucht zudem Zeit, zusätzliche Termine wahrzunehmen und nachzufassen. Wissen Sie noch nicht, wer Ihre besten Kunden sind, beginnen Sie besser mit Neukundengewinnung und bauen zuerst die Zielliste auf.