On le construit, on le remplit
et on l'automatise

Non. Dans la plupart des cas, nous connectons et optimisons les outils que vous utilisez déjà : HubSpot, CRM, outils d’analyse et plateformes publicitaires. L’objectif est que votre stack fonctionne comme un seul système, pas de tout remplacer sauf si c’est nécessaire.

Oui. Nous assurons un accompagnement continu pour maintenir, améliorer et faire évoluer votre site, votre SEO et vos automatisations à mesure que votre entreprise grandit, y compris l’optimisation après la mise en ligne.

Bien sûr. Nous intervenons souvent comme une extension de l’équipe marketing ou opérations : nous prenons en charge des chantiers précis pendant que votre équipe garde la main sur la marque et les ventes au quotidien. Les rôles sont définis dès le départ pour que rien ne passe entre les mailles du filet.

Oui. Nous concevons l’arborescence, le SEO on-page et les dispositifs de contenu en parallèle du développement. La performance technique et la visibilité dans les moteurs de recherche font partie de la même livraison, pas d’options ajoutées à la fin.

Oui, lorsqu’ils correspondent à votre modèle de croissance. Nous intégrons le tunnel de paiement, les abonnements et les espaces membres à votre CRM et à vos outils d’analyse pour que les données de chiffre d’affaires restent au même endroit.

Oui. Nous préparons, créons et pilotons des campagnes Google Ads, Meta Ads et LinkedIn Ads, et les associons à des landing pages, au suivi des conversions et à l’optimisation de la conversion pour que chaque euro de budget publicitaire travaille davantage. Les comptes publicitaires restent les vôtres, et nous travaillons volontiers avec votre équipe interne.

Les deux. Beaucoup de projets commencent par une refonte ou une migration : préserver l’acquis SEO, améliorer la performance et moderniser la stack sans perdre ce qui est déjà bien positionné.

Nous privilégions des front-ends modernes en React/Next.js, un CMS headless lorsque les équipes contenu ont besoin de souplesse, et un hébergement en edge. La stack exacte dépend de vos intégrations, des compétences de votre équipe et de vos objectifs de maîtrise à long terme.

Les projets courants portent sur le routage des leads, la mise à jour du CRM, le reporting, la production de contenu et le tri des demandes de support. Nous ciblons les tâches répétitives à fort volume, où l’automatisation fait gagner des heures chaque semaine.

Les deux. Nous utilisons des plateformes éprouvées lorsqu’elles conviennent, et développons des intégrations ou des agents sur mesure lorsque vous avez besoin de plus de contrôle, de données propriétaires ou de processus qui n’existent pas clés en main.

Nous définissons des garde-fous, des étapes de relecture et des points de validation humaine avant toute mise en ligne visible par vos clients. Les modèles s’appuient autant que possible sur vos documents et vos données, pas seulement sur des prompts génériques.

Nous appliquons le principe du moindre privilège, utilisons des prestataires validés lorsque c’est requis et documentons les données que chaque automatisation lit ou modifie. Les processus sensibles peuvent rester sur votre infrastructure ou sur des services validés hébergés dans l’UE, et nous traitons les données personnelles conformément au RGPD.

Les automatisations simples de routage ou de reporting font souvent gagner du temps dès le premier mois. Les workflows d’agents plus complexes demandent une courte période de réglage : nous suivons les heures gagnées et le taux d’erreur pour que le retour sur investissement soit mesuré, pas estimé.

Oui, lorsqu’il réduit les questions répétitives sans entamer la confiance. Nous connectons le chatbot à votre base de connaissances, prévoyons l’escalade vers un humain et mesurons le taux de résolution et la satisfaction avant de l’étendre.

Nous vous remettons des procédures documentées et des tableaux de bord de suivi. Vous pouvez faire les petits ajustements vous-mêmes, ou nous garder en abonnement pour les mises à jour de modèles, les nouvelles intégrations et des revues trimestrielles à mesure que les outils et les règles évoluent.

Commencez par un processus à fort volume : enrichissement des leads, comptes rendus de réunion ou relecture de brouillons. Pendant le cadrage, nous définissons les entrées, les sorties et les étapes de validation pour que la première automatisation soit utile, pas expérimentale.

La plupart des missions sont chiffrées au forfait par jalons, ou sous forme d’abonnement mensuel pour le SEO, le site et les automatisations en continu. Après le cadrage, nous vous remettons une proposition claire avec livrables, calendrier et budget, sans ligne surprise.

Des audits et des sprints de stratégie plus courts sont possibles, mais un vrai travail de création ou d’automatisation commence généralement par un projet ou un abonnement qui couvre le cadrage, la mise en œuvre et la passation. Si nous ne sommes pas le bon partenaire, nous vous le dirons tôt.

Le périmètre (pages, intégrations, langues), l’état d’avancement des contenus et le nombre de systèmes à connecter. Les workflows CRM ou IA complexes demandent plus de cadrage et de recette. Nous privilégions une feuille de route par phases pour étaler l’investissement dans le temps.

Oui. Les projets au forfait sont généralement facturés selon des jalons convenus (cadrage, validation du design, développement, mise en ligne) pour que la trésorerie suive la livraison. Les abonnements sont facturés chaque mois, avec un périmètre clair en heures ou en résultats.

Nous donnons des fourchettes indicatives lorsque les objectifs et le périmètre sont assez clairs. Un devis ferme au forfait arrive après un court cadrage, pour ne pas deviner les intégrations, les contenus manquants ou les circuits de validation.

L’abonnement convient au SEO continu, aux évolutions du site et à la maintenance des automatisations, quand il y a du travail chaque mois. Les lancements ponctuels ou les audits sont généralement mieux traités en projet au forfait avec une date de fin définie.

Nos honoraires couvrent la stratégie, le design, le développement et la mise en œuvre. Les abonnements SaaS (hébergement, CMS, API d’IA, plateformes publicitaires) vous sont facturés directement, sauf si nous convenons d’en assurer la gestion dans le cadre d’un abonnement.

Nous documentons chaque demande de modification avec son impact sur le calendrier et le coût avant de commencer. Les petits ajustements dans la marge convenue sont normaux ; les ajouts plus importants donnent lieu à un nouveau plan de jalons, pour qu’il n’y ait pas de surprise.

La plupart des sites et des systèmes d’automatisation prennent entre 2 et 6 semaines, selon le périmètre. Nous cartographions d’abord le processus pour que le calendrier soit clair et que vous sachiez ce qui sera livré et quand.

Commencez par réserver un appel découverte. Nous passons en revue votre site, votre trafic et vos processus, repérons les actions à plus fort levier et vous proposons un plan adapté à votre entreprise. L’échange peut se faire en français.

Les premières semaines sont consacrées au cadrage, à l’architecture et à la direction design. Les semaines du milieu au développement et aux intégrations. Les dernières à la recette, aux vérifications SEO, à la formation et à la mise en ligne. Vous recevez des points écrits réguliers et des revues planifiées à chaque étape.

À vous. Nous livrons la documentation, les accès et, en option, un abonnement pour les mises à jour. Le code et les configurations sont remis dans des formats standard pour que vous ne soyez pas enfermé dans un système propriétaire.

Nous utilisons un espace projet partagé (Slack, e-mail ou l’outil de votre choix) et des revues planifiées aux étapes clés. Les points écrits maintiennent le rythme ; les réunions servent à prendre des décisions, pas à lire des comptes rendus.

Nous prévoyons des délais de relecture réalistes et signalons les risques tôt. Si les contenus arrivent en retard, nous avançons le travail technique en parallèle ou ajustons l’ordre de mise en ligne pour que l’équipe ne reste jamais bloquée sans plan.

Autant que nécessaire, mais un seul décideur par chantier permet de garder le rythme. Nous vous aidons à définir qui valide le design, les textes et les modifications techniques pour que les retours restent structurés.

Généralement l’outil d’analyse, le CMS ou le dépôt de code, les éléments de marque et les identifiants des principales intégrations, toujours avec le moindre privilège. Nous envoyons une check-list après le lancement pour que rien d’essentiel ne manque le premier jour.

Les clients en abonnement bénéficient de délais de réponse et de correction prioritaires. Pour les clients en mode projet, nous proposons un support ponctuel ou un passage à un contrat de maintenance. Les problèmes critiques sur les sites que nous avons créés sont traités aussi vite que le périmètre le permet.

Oui. La passation comprend des démonstrations, des procédures documentées et, en option, des permanences. Nous concevons les automatisations pour que des collaborateurs non techniques puissent suivre les tableaux de bord et lancer les actions courantes sans toucher au code.

Nous recommandons et configurons un hébergement moderne (souvent Cloudflare Workers ou équivalent) et pouvons gérer la disponibilité, les mises à jour et les correctifs de sécurité dans le cadre d’un abonnement. Vous pouvez aussi héberger vous-même : dans tous les cas, nous mettons en place la CI/CD et documentons la stack.

Les contrats d’abonnement incluent un canal dédié (généralement Slack ou e-mail) avec des délais de réponse définis pour les incidents prioritaires. Pour les clients en mode projet, nous convenons d’un contact lors de la passation ; les pannes critiques en production sur les sites que nous avons créés sont traitées en priorité.

Oui. Chaque formule d’abonnement fixe des délais de réponse par niveau de priorité : incidents critiques en production ou évolutions planifiées. Les délais exacts sont précisés dans votre contrat pour que les attentes correspondent à la réalité.

Bien sûr. Beaucoup d’abonnements incluent un volume mensuel pour les mises à jour de contenu, les nouvelles landing pages et les ajustements SEO. Nous pouvons aussi former votre équipe et rester disponibles pour tout ce qui nécessite un développeur.

Oui. Nous mettons en place les tableaux de bord et le suivi des événements pendant le développement, puis analysons les tendances dans le cadre d’un abonnement ou lors de sessions après la mise en ligne, en reliant trafic et conversions à la feuille de route.

Nous l’anticipons. Documentation, transfert des accès et sprints de transition optionnels permettent à votre équipe de reprendre l’hébergement, le CMS et les automatisations sans perte de connaissances risquée.