Utfordringen: En uklar pasientreise
Viktig informasjon var vanskelig å finne, behandlingene var vanskelige å skille mellom, og timebestilling krevde unødvendige steg. Dette skapte friksjon der pasienter trenger tydelighet og trygghet.
Høst Helse er en klinikk for kiropraktikk og fysioterapi i Arendal og Åmli. Vi erstattet et utdatert og vanskelig navigerbart nettsted med en moderne plattform som hjelper pasienter med å forstå behandlingene og velge riktig klinikk før timebestilling.
Vi bygget opplevelsen rundt hvordan pasienter søker behandling. Et tydeligere skille mellom tjenester og behandlinger, enklere navigasjon og direkte bestillingsveier leder besøkende fra første spørsmål til en avtale.

Viktig informasjon var vanskelig å finne, behandlingene var vanskelige å skille mellom, og timebestilling krevde unødvendige steg. Dette skapte friksjon der pasienter trenger tydelighet og trygghet.
Vi organiserte innholdet i klart definerte tjenester og behandlinger. Et enkelt hierarki gjør det lettere for pasienter å forstå tilbudet og finne relevant informasjon.
Tydelige behandlingssider, synlige handlingsknapper og direkte bestillingsveier gjør neste steg lett å finne. Pasientene ledes naturlig fra informasjon om behandling til å bestille time.

Før timebestilling velger pasienten Arendal eller Åmli. Tilgjengelige steder tilpasses behandleren: én klinikk dersom behandleren jobber på ett sted, eller begge dersom behandleren jobber på begge.
Rene oppsett, tydelig typografi, konsekvente farger og diskrete bevegelser skaper en rolig og profesjonell opplevelse. Designen støtter tydelighet og tillit og gjør nettstedet lett å bruke.
Høst Helse har nå en digital tilstedeværelse som gjenspeiler virksomheten. Behandlingene er lettere å forstå, klinikkene er tydelig presentert, og bestillingsløpet gir pasientene et enkelt neste steg.