Steg én: bedriftspersona og kjøperpersona
Før en eneste e-post ble skrevet, definerte vi to ting. Bedriftspersonaen beskriver hvilke selskaper som mest sannsynlig trenger Rincon Law akkurat nå: størrelse, bransje og situasjonene som skaper et behov for visum. Kjøperpersonaen beskriver personene i disse selskapene som faktisk tar beslutningen, hva de har ansvar for og hva som holder dem våkne om natten.
Sammen styrer de alt annet: hvem som havner på listen, hvilken vinkel vi bruker og hva den første setningen i hver e-post sier.






