Hvad er CPA og CPC? Og hvad er en god CPC for din virksomhed?

Kort svar: hvad er CPA? CPA (cost per acquisition) er det, du i snit betaler i annoncer for én konvertering, fx et salg eller en forespørgsel, mens CPC (cost per click) er prisen pr. klik. En god CPC er en klikpris, der giver en CPA, du har råd til, fordi CPA = CPC ÷ konverteringsrate. Betaler du 10 kr. pr. klik, og konverterer 2 % af de besøgende, koster hver konvertering 500 kr.

Hvad er CPA?

CPA er et mål fra annonceverdenen. Du dividerer det, en kampagne har kostet, med antallet af konverteringer, den gav.

CPA = annonceforbrug ÷ antal konverteringer

Eksempel: en revisorvirksomhed i Odense bruger 20.000 kr. på Google Ads på en måned og får 50 henvendelser. CPA er 20.000 ÷ 50 = 400 kr. pr. henvendelse.

Hvad der tæller som en konvertering, bestemmer du selv: et køb, en tilbudsforespørgsel, et opkald eller en booking. Derfor skal du altid vide, hvilken handling en CPA dækker, før du sammenligner. En CPA pr. nyhedsbrevstilmelding og en CPA pr. betalende kunde er to vidt forskellige tal.

I Google Ads kan du bruge CPA som mål. Mål-CPA er en automatisk budstrategi, hvor du angiver den gennemsnitlige pris, du ønsker at betale pr. konvertering, og Google sætter buddene for at få så mange konverteringer som muligt (Google Ads Hjælp). Bemærk, at CPA også er en amerikansk revisortitel, certified public accountant. Den betydning handler denne artikel ikke om.

Hvad er CPC?

CPC er prisen pr. klik. Med budgivning efter pris pr. klik betaler du for hvert klik på dine annoncer, og modellen kaldes også PPC, pay per click (Google Ads Hjælp).

CPC = annonceforbrug ÷ antal klik

Google skelner mellem to tal:

• Maks. CPC er det højeste, du er villig til at byde for et klik.
• Faktisk CPC er det, du ender med at betale. Google skriver, at du ofte betaler mindre, nogle gange meget mindre, end dit maks. CPC-bud, fordi du i auktionen kun betaler den mindstepris, der kræves for din placering (Google Ads Hjælp).

Du kan selv sætte buddene manuelt eller lade Google gøre det automatisk (Google Ads Hjælp).

Sådan hænger CPC og CPA sammen

CPA = CPC ÷ konverteringsrate

Det er den vigtigste formel i hele artiklen, fordi den viser, at klikprisen alene ikke siger noget. Tre kampagner med samme budget:

Kampagne B har tre gange så dyre klik som A, men leverer de billigste kunder. Det er derfor, en lav CPC kan være en dårlig handel. Læs mere om at hæve tallet i Konverteringsrate: hvad er en god konverteringsrate?

Hvad er en god CPC?

En god CPC er en, der ligger under den klikpris, du har råd til ud fra din CPA og konverteringsrate. Der findes ingen offentlige, uafhængige gennemsnit for klikpriser i Danmark, og de tal, der ofte citeres, er amerikanske. LocaliQ opgør den gennemsnitlige CPC i søgeannoncer til 5,42 dollar på tværs af brancher i 2026, med fx 9,87 dollar for advokater og 5,87 dollar for erhvervsservice (LocaliQ). Det siger noget om forskellen mellem brancher, men ikke om, hvad du skal betale i Danmark.

To bedre veje til et svar:

1. Se Googles estimater for dine egne søgeord. Søgeordsplanlægning i Google Ads viser blandt andet estimerede bud for toppen af siden i danske kroner for de søgeord, du vil byde på (Google Ads Hjælp).
2. Regn ud, hvad du har råd til. Maks. CPC = den CPA, du kan acceptere × din konverteringsrate. Må en henvendelse koste 400 kr., og konverterer siden 3 %, kan du betale op til 12 kr. pr. klik. Hæver du konverteringsraten til 5 %, kan du betale 20 kr. og stadig ramme samme CPA.

Svaret på ”hvad er en god CPC” er altså: en, der ligger under din egen grænse. En CPC på 40 kr. kan være billig for et advokatfirma og alt for dyr for en webshop med varer til 200 kr.

Hvad er en god CPA?

En god CPA er lavere end det, en kunde er værd for dig. Regn sådan:

• Webshop med engangskøb: CPA pr. køb bør være lavere end bruttoavancen på en gennemsnitlig ordre. Er gennemsnitsordren 800 kr. uden moms og marginen 40 %, er grænsen 320 kr.
• Webshop med genkøb: du kan acceptere en højere CPA på første køb, hvis kunderne vender tilbage, men følg op på, at de faktisk gør det.
• B2B og services: regn fra kunde til henvendelse. Er en ny kunde værd 30.000 kr. i bruttoavance, og bliver hver femte henvendelse til en kunde, kan en henvendelse koste op til 6.000 kr., før du går i nul.

Som pejlemærke opgør LocaliQ den gennemsnitlige pris pr. lead i amerikanske søgeannoncer til 66,69 dollar, og den faldt for første gang i fem år (LocaliQ). Til webshops hænger CPA tæt sammen med ROAS. Læs Hvad er en god ROAS?

CPA eller CAC?

CPA måler som regel kun annonceomkostningen pr. konvertering. CAC, customer acquisition cost eller kundeanskaffelsesomkostning, tager alle omkostninger til salg og markedsføring med, også løn, værktøjer og bureauer, og dividerer med antallet af nye betalende kunder (CFI, HubSpot).

I en webshop, hvor konverteringen er et køb, ligger CPA og CAC ofte tæt. I B2B, hvor en henvendelse kan tage måneder om at blive en kunde, kan forskellen være stor. Brug CPA til at styre kampagner og CAC til at vurdere, om væksten betaler sig.

Sådan sænker du CPA og CPC

CPA falder, når du fjerner spildte klik og får flere af de resterende klik til at konvertere.

1. Fjern søgeord, der koster uden at konvertere. Brug søgeordsrapporten og negative søgeord.
2. Skriv annoncer, der matcher søgningen. Den, der søger ”revisor til enkeltmandsvirksomhed Odense”, skal se præcis det i annoncen.
3. Send klikket til en side, der svarer på annoncen. Ikke forsiden, men en landingsside med ét mål.
4. Hæv konverteringsraten. Det sænker CPA direkte og giver råd til en højere CPC, når konkurrencen kræver det.
5. Mål de rigtige konverteringer. Optimerer du mod billige mikrokonverteringer, får du billige mikrokonverteringer.
6. Brug mål-CPA, når du har data nok, og sæt målet ud fra, hvad en kunde må koste, ikke ud fra ønsketænkning.
7. Byg kanaler uden klikpris ved siden af. Organisk synlighed i Google og AI-søgning koster ikke pr. klik. Læs Hvad er SEO?