Question 1

Hvad er Google My Business og lokal SEO?

Accepted Answer

Hvad er Google My Business og lokal SEO?

Google My Business er det gamle navn for Googles gratis virksomhedsprofil, som i dag hedder Google virksomhedsprofil. Lokal SEO er hele arbejdet med at blive vist på Google, når folk i nærheden søger efter det, I tilbyder: i kortresultaterne øverst, på Google Maps og i de almindelige resultater. Det omfatter typisk profilen, anmeldelser, ens oplysninger på nettet og lokale sider på hjemmesiden.

Hvordan rangerer Google lokale resultater?

Hvad er forskellen på lokal SEO og almindelig SEO?

Hvilke virksomheder har mest gavn af lokal SEO?

Hvordan kommer vi med i kortresultaterne øverst på Google?

Kan vi blive vist lokalt uden butik eller kontor?

Kan vi blive vist i mere end én by?

Hvad betyder NAP og omtaler i kataloger?

Hvor lang tid tager det, før lokal SEO virker?

Arbejder I med virksomheder i hele Danmark?

Hvad er Googles kortresultater (local pack)?

Hvordan virker søgninger med »i nærheden«?

Hvorfor bliver vores virksomhed ikke vist på Google Maps?

Betyder vores præcise placering i byen noget?

Skal vi skrive søgeord i vores virksomhedsnavn på Google?

Er det lovligt at bede kunder om Google anmeldelser i Danmark?

Hvordan tilføjer vi vores virksomhed på Google Maps?

Hvor lang tid tager det at bekræfte en virksomhedsprofil?

Hvad er opslag i Google virksomhedsprofil, og hjælper de?

Hvilke billeder skal vores profil have?

Kan to virksomheder dele én adresse?

Skal vi også være på Apple Maps og Bing Places?

Er Google My Business det samme som Google virksomhedsprofil?

Hvad indebærer optimering af Google My Business?

Koster en Google virksomhedsprofil noget?

Hvordan bekræfter vi en Google virksomhedsprofil?

Hvad kendetegner en god Google virksomhedsprofil?

Hvor ofte skal vi opdatere vores profil?

Hvilken primær kategori skal vi vælge?

Hvorfor er vores virksomhedsprofil blevet suspenderet?

Kan andre ændre i vores virksomhedsprofil?

Hvorfor betyder Google anmeldelser så meget?

Skal vi svare på alle Google anmeldelser?

Hvordan svarer vi på en negativ anmeldelse?

Må vi købe eller belønne Google anmeldelser?

Nej. Falske, betalte eller belønnede anmeldelser bryder Googles retningslinjer, og Google forbyder også at bede om at få en negativ anmeldelse fjernet mod en modydelse. Efter markedsføringsloven er falske anmeldelser altid vildledende, og I skal oplyse, om og hvordan I sikrer, at anmeldelser på jeres egen side kommer fra rigtige kunder. En enkel og ærlig rutine virker bedre og er uden risiko.

Kan vi fjerne en dårlig Google anmeldelse?

Påvirker Google anmeldelser, hvad AI anbefaler?

Hvad koster lokal SEO?

Skal vi have en hjemmeside for at blive vist lokalt?

Hvordan måler I resultaterne af lokal SEO?

Kan I hjælpe en virksomhed med flere adresser?

Hvem ejer vores Google virksomhedsprofil?

Kan vi selv administrere vores Google virksomhedsprofil?

Hvordan hænger lokal SEO sammen med vores hjemmeside?

Question 2

Hvordan rangerer Google lokale resultater?

Accepted Answer

Google skriver, at lokale resultater primært bygger på relevans, afstand og kendthed. Relevans er, hvor godt jeres profil matcher søgningen, afstand er, hvor langt I er fra den, der søger, eller det sted, de nævner, og kendthed er, hvor kendte I er, ud fra fx anmeldelser, links og hvor godt jeres hjemmeside rangerer. Google skriver også, at man ikke kan betale for en bedre lokal placering.

Question 3

Hvad er forskellen på lokal SEO og almindelig SEO?

Accepted Answer

Almindelig SEO handler om at få en hjemmeside til at rangere i hele landet på emner og ydelser. Lokal SEO går efter kunder i et bestemt område, så jeres Google virksomhedsprofil, anmeldelser og fysiske placering vejer langt tungere. De fleste lokale virksomheder har brug for begge dele: en stærk profil til kortresultaterne og en velbygget hjemmeside, der rangerer på ydelse plus bynavn.

Question 4

Hvilke virksomheder har mest gavn af lokal SEO?

Accepted Answer

Alle virksomheder, hvis kunder kommer fra et bestemt område: butikker, caféer, restauranter, frisører, tandlæger og klinikker, advokater, revisorer, ejendomsmæglere, autoværksteder og håndværkere som VVS'ere, elektrikere og tømrere. Søger folk efter jeres ydelse med et bynavn eller »i nærheden«, er lokal SEO sandsynligvis en af jeres bedste kanaler.

Question 5

Hvordan kommer vi med i kortresultaterne øverst på Google?

Accepted Answer

Kortresultaterne viser som regel kun tre virksomheder, så konkurrencen er hård. I skal have en bekræftet og komplet Google virksomhedsprofil med den rigtige primære kategori, en jævn strøm af ægte anmeldelser, ens virksomhedsoplysninger overalt på nettet og en hjemmeside med tydelige sider til de ydelser og steder, I vil rangere på.

Question 6

Kan vi blive vist lokalt uden butik eller kontor?

Accepted Answer

Ja. Virksomheder med et serviceområde, fx håndværkere, rengøringsfirmaer og mobile kosmetologer, kan skjule adressen i Google virksomhedsprofil og i stedet angive de områder, de dækker. Kombineret med en lokal side til hvert område og anmeldelser, der nævner opgaven og stedet, kan I blive vist i søgninger på tværs af de steder, I arbejder.

Question 7

Kan vi blive vist i mere end én by?

Accepted Answer

Ja, men hvordan afhænger af jeres setup. Har I bemandede lokaler flere steder, får hver adresse sin egen virksomhedsprofil. Dækker I flere byer fra én base, bruger I et serviceområde og bygger en stærk lokal side til hver by i stedet for at oprette ekstra profiler, hvilket bryder Googles retningslinjer.

Question 8

Hvad betyder NAP og omtaler i kataloger?

Accepted Answer

NAP står for name, address og phone, altså navn, adresse og telefonnummer. Omtaler (citations) er alle de steder, oplysningerne findes online, fx Krak, De Gule Sider, Bing Places, Apple Maps, branchekataloger og sociale profiler. Når oplysningerne er ens overalt, kan Google lettere stole på dem. Gamle adresser og forskellige telefonnumre er typiske problemer, vi rydder op i.

Question 9

Hvor lang tid tager det, før lokal SEO virker?

Accepted Answer

Rettelser i jeres virksomhedsprofil, fx en korrekt primær kategori, kan ses inden for få uger. Anmeldelser, omtaler og lokale sider opbygger jeres placering over flere måneder. Hvor hurtigt det går, afhænger også af, hvor tæt konkurrencen er i jeres område: en tandlæge i det indre København møder langt hårdere konkurrence end en i en mindre provinsby.

Question 10

Arbejder I med virksomheder i hele Danmark?

Accepted Answer

Ja. Vi er et svensk bureau, og lokal SEO kan klares helt på afstand, så vi kan arbejde med virksomheder, uanset hvor deres kunder er, fra de store byer til mindre provinsbyer. Det afgørende er at forstå jeres lokalområde: de byer, I dækker, hvordan folk dér søger efter jeres ydelse, og hvilke konkurrenter der allerede ligger øverst.

Question 11

Hvad er Googles kortresultater (local pack)?

Accepted Answer

Local pack, eller kortresultaterne, er boksen med et kort og som regel tre virksomheder, som Google viser øverst ved lokale søgninger. Den ligger over de fleste almindelige resultater og får mange af klikkene ved søgninger med lokal hensigt. Derfor er det hovedmålet for det meste lokale SEO-arbejde at komme med i den.

Question 12

Hvordan virker søgninger med »i nærheden«?

Accepted Answer

Når nogen søger efter »vvs i nærheden«, bruger Google personens placering til at afgøre, hvad der er tæt på. I behøver ikke skrive »i nærheden« på hjemmesiden. Det, der hjælper, er en komplet profil med den rigtige kategori, en korrekt adresse eller et korrekt serviceområde, gode anmeldelser og indhold på hjemmesiden, der tydeligt siger, hvilke områder I dækker.

Question 13

Hvorfor bliver vores virksomhed ikke vist på Google Maps?

Accepted Answer

Typiske årsager er en profil, der ikke er bekræftet eller er suspenderet, en primær kategori, der ikke matcher søgningen, forskellige oplysninger rundt om på nettet, eller konkurrenter med flere og bedre anmeldelser. Nogle gange bliver profilen kun vist ved søgning på jeres navn. En lokal SEO-analyse viser præcis, hvad der holder jer tilbage, og hvad I skal rette først.

Question 14

Betyder vores præcise placering i byen noget?

Accepted Answer

Ja. Afstanden til den, der søger, er en af Googles tre hovedfaktorer, og den betyder mest i travle områder med mange konkurrenter. I kan ikke ændre, hvor I ligger, men I kan styrke relevans og kendthed, så I bliver vist i en større radius end virksomheder med svagere profiler og færre anmeldelser.

Question 15

Skal vi skrive søgeord i vores virksomhedsnavn på Google?

Accepted Answer

Nej. Navnet i profilen skal være jeres rigtige virksomhedsnavn, som det står på skiltet, på hjemmesiden og i CVR. Ekstra søgeord som »Bedste VVS Aarhus« bryder Googles retningslinjer, kan blive anmeldt af konkurrenter og kan få profilen suspenderet. Brug i stedet kategorier, ydelser og beskrivelse til at vise, hvad I laver.

Question 16

Er det lovligt at bede kunder om Google anmeldelser i Danmark?

Accepted Answer

Ja, det er fint at bede rigtige kunder om ærlige anmeldelser. Det, der er forbudt efter markedsføringsloven, er at skrive eller bestille falske anmeldelser og at fordreje ægte anmeldelser for at fremme jeres ydelser. Det anses altid for vildledende. Google forbyder desuden betalte anmeldelser og belønninger for dem, så hold anmodningerne enkle, åbne for alle kunder og uden modydelser.

Question 17

Hvordan tilføjer vi vores virksomhed på Google Maps?

Accepted Answer

Opret en Google virksomhedsprofil med virksomhedens navn, kategori og enten adresse eller serviceområde, og bekræft den. Når Google har godkendt profilen, kan virksomheden blive vist på Google Maps og i de lokale søgeresultater. Findes der allerede en profil, måske oprettet af en kunde, kan I gøre krav på den i stedet for at starte forfra.

Question 18

Hvor lang tid tager det at bekræfte en virksomhedsprofil?

Accepted Answer

Det afhænger af den metode, Google tilbyder jer, som kan være telefon, sms, e-mail eller en videooptagelse af jeres lokaler. Nogle metoder bekræfter profilen med det samme, mens en video kan tage flere dage at blive gennemgået. Vi sørger for, at jeres oplysninger er korrekte, før I sender, så I undgår forsinkelser og gentagne anmodninger.

Question 19

Hvad er opslag i Google virksomhedsprofil, og hjælper de?

Accepted Answer

Opslag er korte opdateringer, tilbud eller nyheder, der vises på jeres profil. De er ikke en stor rangeringsfaktor, men de viser, at virksomheden er aktiv, giver de søgende en grund til at vælge jer og lader jer fremhæve sæsonydelser eller arrangementer. Et opslag hver uge eller hver anden uge er som regel rigeligt for de fleste lokale virksomheder.

Question 20

Hvilke billeder skal vores profil have?

Accepted Answer

Rigtige billeder af jeres lokaler ude og inde, jeres team og jeres arbejde. Kunderne vil kunne genkende bygningen, når de kommer, og se, hvad de betaler for. Aktuelle billeder i god kvalitet gør profilen mere troværdig og giver flere klik. Undgå stockbilleder, og tilføj nye billeder jævnligt.

Question 21

Kan to virksomheder dele én adresse?

Accepted Answer

Ja, hvis de reelt er separate virksomheder med hver sit skilt og egne åbningstider, fx i et fælles kontorhus. Det, der ikke er tilladt, er, at én virksomhed opretter flere profiler på samme adresse for at fylde mere i resultaterne. Virtuelle kontorer og adresser i kontorfællesskaber uden personale kan som regel heller ikke bruges.

Question 22

Skal vi også være på Apple Maps og Bing Places?

Accepted Answer

Google stod for ca. 85 % af søgningerne i Danmark i september 2026, så Google kommer først. Bing stod for knap 10 %, og mange iPhone-brugere bruger Apple Maps til rutevejledning. Begge profiler er gratis at gøre krav på, så vi sørger for, at jeres oplysninger også er korrekte dér som en del af arbejdet med omtaler i kataloger.

Question 23

Er Google My Business det samme som Google virksomhedsprofil?

Accepted Answer

Ja. Google My Business var det gamle navn for Googles gratis værktøj, hvor virksomheder styrer, hvordan de bliver vist i Google Søgning og på Google Maps. Google omdøbte det til Google virksomhedsprofil, og det meste redigeres nu direkte i Søgning eller i Maps-appen. Mange søger stadig efter det gamle navn, men det er den samme profil.

Question 24

Hvad indebærer optimering af Google My Business?

Accepted Answer

Vi vælger de bedste primære og sekundære kategorier, udfylder alle relevante felter, tilføjer ydelser eller produkter med klare beskrivelser, uploader gode billeder, sætter korrekte åbningstider og helligdagstider og tilføjer bookinglinks. Derefter holder vi profilen i gang: svarer på anmeldelser, tilføjer opslag og billeder, besvarer spørgsmål og følger opkald og klik hver måned.

Question 25

Koster en Google virksomhedsprofil noget?

Accepted Answer

Nej, det er gratis at oprette og administrere en Google virksomhedsprofil. Prisen er den tid, det tager at drive den godt: vælge kategorier, tilføje billeder og opslag, svare på anmeldelser og holde oplysningerne korrekte. Vær på vagt over for nogen, der ringer og påstår, at I skal betale Google for at blive på kortet. Det er et kendt fupnummer.

Question 26

Hvordan bekræfter vi en Google virksomhedsprofil?

Accepted Answer

Google afgør, hvilke bekræftelsesmetoder der tilbydes, ud fra jeres virksomhedstype og oplysninger. Det kan være en kode via telefon, sms eller e-mail eller en kort video, der viser jeres lokaler, skiltning og dokumentation for, at I driver virksomheden. Vi guider jer gennem trinnene og tjekker, at alt stemmer, før I sender, da uoverensstemmende oplysninger ofte giver afslag.

Question 27

Hvad kendetegner en god Google virksomhedsprofil?

Accepted Answer

Den rigtige primære kategori og supplerende kategorier, korrekte åbningstider, en komplet liste over ydelser eller produkter, en klar beskrivelse, rigtige billeder, links til booking eller hjemmeside og en jævn strøm af anmeldelser med svar. Jo mere komplet og aktiv profilen er, jo lettere er det for Google at vise den ved relevante søgninger.

Question 28

Hvor ofte skal vi opdatere vores profil?

Accepted Answer

Åbningstiderne skal altid være rigtige, især omkring helligdage og jul, hvor kunderne ofte tjekker dem. Derudover holder nye billeder og opslag et par gange om måneden og svar på anmeldelser inden for en dag eller to profilen aktiv og giver de søgende nye grunde til at vælge jer.

Question 29

Hvilken primær kategori skal vi vælge?

Accepted Answer

Den primære kategori er et af de stærkeste signaler for, hvilke søgninger I bliver vist på. Vælg den, der bedst beskriver jeres kerneforretning, ikke alle de ydelser, I tilbyder, og tilføj sekundære kategorier til resten. Vi tjekker, hvilke kategorier de bedst placerede konkurrenter i jeres område bruger, før vi anbefaler et setup.

Question 30

Hvorfor er vores virksomhedsprofil blevet suspenderet?

Accepted Answer

Typiske årsager er søgeord proppet ind i virksomhedsnavnet, en adresse, der ikke kan bekræftes, et virtuelt kontor eller en pludselig ændring af vigtige oplysninger. Vi finder den sandsynlige årsag, retter det, der bryder Googles retningslinjer, og hjælper jer med at sende en anmodning om genoprettelse med den rette dokumentation, fx billeder af skiltning eller papirer på adressen.

Question 31

Kan andre ændre i vores virksomhedsprofil?

Accepted Answer

Alle kan foreslå ændringer til en profil, og Google godkender dem nogle gange automatisk, også ændringer af åbningstider, telefonnumre eller kategorier. Derfor skal profilen tjekkes jævnligt. Vi holder øje med den, ruller forkerte ændringer hurtigt tilbage og sørger for, at kun de rigtige personer i jeres virksomhed har ejer- eller administratoradgang.

Question 32

Hvorfor betyder Google anmeldelser så meget?

Accepted Answer

Google skriver, at flere anmeldelser og positive bedømmelser kan hjælpe jeres lokale placering, og anmeldelser er ofte det første, en ny kunde læser. Antallet af anmeldelser, jeres gennemsnitlige bedømmelse, hvor nye de er, og om I svarer, påvirker både, hvor I bliver vist, og om folk vælger jer frem for virksomheden ved siden af på kortet.

Question 33

Skal vi svare på alle Google anmeldelser?

Accepted Answer

Ja. Svar viser, at I bekymrer jer, og de læses af fremtidige kunder lige så meget som af den, der har skrevet anmeldelsen. Til positive anmeldelser er et kort, personligt tak nok; nævn gerne ydelsen, hvor det falder naturligt. Ved kritiske anmeldelser betyder et roligt og hjælpsomt svar ofte mere for den næste læser end selve klagen.

Question 34

Hvordan svarer vi på en negativ anmeldelse?

Accepted Answer

Svar roligt og sagligt, tak for feedbacken, giv en undskyldning, hvor det er rimeligt, og tilbyd en måde at rette op på det, helst ved at tage samtalen videre uden for Google. Undgå at diskutere eller dele private oplysninger. Husk, at I skriver lige så meget til den næste kunde, der læser svaret, som til den, der skrev anmeldelsen.

Question 35

Må vi købe eller belønne Google anmeldelser?

Accepted Answer

Hvorfor betyder Google anmeldelser så meget?

Skal vi svare på alle Google anmeldelser?

Hvordan svarer vi på en negativ anmeldelse?

Må vi købe eller belønne Google anmeldelser?

Nej. Falske, betalte eller belønnede anmeldelser bryder Googles retningslinjer, og Google forbyder også at bede om at få en negativ anmeldelse fjernet mod en modydelse. Efter markedsføringsloven er falske anmeldelser altid vildledende, og I skal oplyse, om og hvordan I sikrer, at anmeldelser på jeres egen side kommer fra rigtige kunder. En enkel og ærlig rutine virker bedre og er uden risiko.

Kan vi fjerne en dårlig Google anmeldelse?

Påvirker Google anmeldelser, hvad AI anbefaler?

Question 36

Kan vi fjerne en dårlig Google anmeldelse?

Accepted Answer

Kun hvis den bryder Googles indholdsregler, fx hvis den er falsk, krænkende, skrevet med en interessekonflikt eller handler om en anden virksomhed. I kan anmelde den fra jeres virksomhedsprofil, og Google vurderer den. Ægte negative anmeldelser bliver stående, så det bedste svar er et professionelt svar og flere positive anmeldelser fra tilfredse kunder.

Question 37

Påvirker Google anmeldelser, hvad AI anbefaler?

Accepted Answer

Det ser sådan ud. AI-assistenter som ChatGPT og Googles AI-oversigter, som begge kan bruges i Danmark, trækker på det, andre siger om en virksomhed, når de anbefaler leverandører. Stærke, ægte anmeldelser hjælper derfor på kortet og giver AI-værktøjerne bedre materiale at henvise til. Om og hvordan I bliver nævnt, skal dog tjekkes separat.

Question 38

Hvad koster lokal SEO?

Accepted Answer

Det afhænger af, hvor mange adresser og områder I vil rangere i, og hvor konkurrencepræget jeres marked er. En frisør med én adresse har brug for langt mindre end en virksomhed, der dækker flere byer. Efter den gratis lokale SEO-analyse får I et klart tilbud, som regel med en fast månedlig pris, så I ved præcis, hvad der er inkluderet, før I beslutter jer.

Question 39

Skal vi have en hjemmeside for at blive vist lokalt?

Accepted Answer

I kan blive vist med kun en Google virksomhedsprofil, men en hjemmeside med tydelige sider til jeres ydelser og områder gør det meget lettere at rangere godt, især i konkurrenceprægede områder. Den giver også kunderne flere grunde til at stole på jer, og den lader jer rangere i de almindelige resultater under kortet.

Question 40

Hvordan måler I resultaterne af lokal SEO?

Accepted Answer

Vi følger jeres placeringer på kortet for prioriterede søgninger i hele jeres område samt opkald, ønsker om rutevejledning og klik til hjemmesiden fra jeres virksomhedsprofil. På hjemmesiden måler vi besøg, henvendelser og bookinger fra lokal søgning. Hver måned får I en kort rapport, der viser, hvad der har ændret sig, hvad vi har gjort, og hvad der kommer nu.

Question 41

Kan I hjælpe en virksomhed med flere adresser?

Accepted Answer

Ja. Hver adresse får sin egen virksomhedsprofil og sin egen lokale side på hjemmesiden. Vi laver fælles standarder for kategorier, oplysninger, billeder og svar på anmeldelser, så alle afdelinger håndteres ens, og vi rapporterer på hver adresse for sig, så I kan se, hvilke der kræver mere opmærksomhed.

Question 42

Hvem ejer vores Google virksomhedsprofil?

Accepted Answer

Det gør I, altid. Vi arbejder med administratoradgang, som I giver os, og I forbliver primær ejer med fuld kontrol. Stopper vi samarbejdet, fjerner I blot vores adgang og beholder det hele: profilen, anmeldelserne, billederne og hele historikken. Vi opretter aldrig profiler under vores egne konti.

Question 43

Kan vi selv administrere vores Google virksomhedsprofil?

Accepted Answer

Ja, og det grundlæggende er sagtens til at klare: hold oplysningerne korrekte, tilføj billeder, og svar på anmeldelser. Det, vi bidrager med, er konkurrentanalyse, de rigtige prioriteter, lokale sider, oprydning i kataloger og månedlig opfølgning, så indsatsen bliver til flere kunder.

Question 44

Hvordan hænger lokal SEO sammen med vores hjemmeside?

Accepted Answer

Jeres hjemmeside er et af de stærkeste signaler om kendthed. Tydelige sider til hver ydelse og hvert område, samme navn, adresse og telefonnummer som i profilen og en hurtig oplevelse på både mobil og computer hjælper jer alle sammen højere op på kortet. Mange lokale søgninger sker på farten, så mobilversionen skal fungere lige så godt som resten.

Google My Business, der sætter jer på kortet

Sådan kommer I højere op på Google Maps

En komplet Google virksomhedsprofil

Google anmeldelser, der skaber tillid

Lokale sider og omtaler

Flere opkald, bookinger og besøg

Lokal SEO afgør, om kunder i nærheden finder jer

Relevans

Afstand

Kendthed

Google anmeldelser, der får flere til at vælge jer

Bliv vist lokalt uden butik eller kontor

Værktøjerne bag vores lokale SEO

Google

Anmeldelser og sociale medier

Lokal SEO når kunder, der er klar til at købe i nærheden

Sådan arbejder vi med Google My Business og lokal SEO

Lokal SEO-analyse

Profil og fundament

Anmeldelser og lokale sider

Månedlig opfølgning

Alt, hvad I skal bruge for at blive vist lokalt

Til virksomheder, der lever af lokale kunder

Butikker, saloner og restauranter

Håndværkere og servicefirmaer

Klinikker, praksisser og kæder

Hvor ligger I på kortet i dag?

Mere om lokal SEO og at blive fundet

Google Search Console: den komplette guide til virksomheder

Google anmeldelser: sådan får I flere og svarer rigtigt

Hvad er SEO? Søgemaskineoptimering forklaret på dansk

Hvordan virker SEO? Sådan finder, forstår og rangerer Google din side

Vores SEO-ydelser ud over lokal SEO

SEO

Klar til at vokse?

Google My Business, lokal SEO og anmeldelser: spørgsmål og svar