Udfordringen: En uklar patientrejse
Vigtig information var svær at finde, behandlingerne var vanskelige at skelne mellem, og booking krævede unødvendige trin. Det skabte friktion, hvor patienter har brug for klarhed og tryghed.
Høst Helse er en klinik for kiropraktik og fysioterapi i Arendal og Åmli i Norge. Vi erstattede et forældet website med en moderne platform, hvor patienter lettere kan forstå behandlingerne og vælge den rette klinik før tidsbestilling.
Vi byggede oplevelsen omkring den måde, patienter søger behandling på. Et tydeligere skel mellem ydelser og behandlinger, enklere navigation og direkte bookingmuligheder fører fra det første spørgsmål til en aftale.

Vigtig information var svær at finde, behandlingerne var vanskelige at skelne mellem, og booking krævede unødvendige trin. Det skabte friktion, hvor patienter har brug for klarhed og tryghed.
Vi organiserede indholdet i klart definerede ydelser og behandlinger. Et enkelt hierarki gør det lettere at forstå tilbuddet og finde relevant information.
Tydelige behandlingssider, synlige handlingsknapper og direkte bookingmuligheder gør næste trin let at finde. Patienten ledes naturligt fra information om behandling til at bestille tid.

Patienten vælger Arendal eller Åmli før booking. De tilgængelige steder tilpasses behandleren: én klinik ved arbejde på ét sted, eller begge ved arbejde på begge steder.
Rene layouts, tydelig typografi, ensartede farver og diskrete bevægelser skaber en rolig og professionel oplevelse. Designet understøtter klarhed og tillid og gør websitet imødekommende.
Høst Helse har nu en digital tilstedeværelse, der afspejler klinikken. Behandlingerne er lettere at forstå, de to steder er tydeligt præsenteret, og bookingforløbet giver patienterne et enkelt næste trin.