Qué es el SEO local y cómo hacerlo paso a paso

Respuesta corta: el SEO local es el trabajo para aparecer cuando alguien cercano busca lo que vendes, por ejemplo "fontanero en Valencia" o "dentista cerca de mí". Se juega en dos sitios: el mapa con fichas de empresas que sale arriba y los resultados orgánicos de debajo. La base es un Perfil de Empresa en Google completo y verificado, el mismo nombre, dirección y teléfono en todas partes, una web con páginas claras por ciudad o servicio, reseñas que respondes y enlaces de otras webs de tu zona.

¿Cómo funcionan los resultados locales en Google?

Cuando una búsqueda tiene intención local, Google suele mostrar un mapa con unas pocas fichas de empresas justo debajo de los anuncios. Es lo que se conoce como local pack o paquete local. Ahí se ven el nombre, la valoración, el horario y botones para llamar o cómo llegar. Si el usuario pulsa para ver más, se abre Google Maps con más empresas. Debajo del mapa aparecen los resultados orgánicos de siempre, es decir, páginas web.

Las dos zonas dependen en parte de cosas distintas. El mapa se alimenta de tu Perfil de Empresa en Google. Los resultados orgánicos dependen de tu web, como cualquier otro trabajo de SEO. Una buena estrategia de SEO local cuida las dos, y se refuerzan entre sí: una web que explica con claridad qué haces y dónde también ayuda al perfil.

Relevancia, distancia y prominencia

Google explica que los resultados locales se basan principalmente en tres factores (fuente: Ayuda de Perfil de Empresa en Google):

• Relevancia: lo bien que un perfil encaja con lo que la persona busca. Una información completa y detallada ayuda a Google a entender qué ofreces.
• Distancia: lo lejos que está cada empresa de quien busca. Si el usuario no comparte su ubicación, Google usa la información de ubicación que ya tiene.
• Prominencia: lo conocida que es una empresa. Google menciona, entre otras cosas, el número de sitios web que enlazan a la empresa y la cantidad de reseñas y valoraciones.

De aquí salen dos ideas prácticas. Alguien que busca desde la otra punta de la ciudad ve resultados distintos a los tuyos, así que no compruebes tu posición solo desde el ordenador de la oficina. Y como no puedes acercarte a todos tus clientes, lo que puedes trabajar es la relevancia y la prominencia. Google también dice claramente que no se puede solicitar ni pagar por un mejor posicionamiento local.

Estrategia de SEO local: checklist paso a paso

Sigue este orden. Los primeros puntos dan más resultado con menos esfuerzo.

1. Perfil de Empresa en Google

• Crea el perfil o reclama el que ya existe y verifícalo. Un perfil verificado tiene más posibilidades de aparecer en los resultados.
• Usa el nombre real de la empresa, el mismo que figura en el rótulo y en las facturas. Según las directrices de Perfil de Empresa, no se puede añadir información innecesaria al nombre, como eslóganes o referencias a la ubicación. Escribir "Fontanería barata Madrid centro" incumple las normas y puede acabar con el perfil suspendido.
• Elige la categoría principal más concreta posible y unas pocas categorías secundarias que sean ciertas.
• Completa el horario, también festivos y horarios especiales, el teléfono, la web, los servicios y atributos como accesibilidad o aparcamiento.
• Si vas a casa del cliente en lugar de recibirle tú: oculta la dirección e indica una zona de servicio. Un apartado de correos o una oficina virtual no valen como dirección.
• Sube fotos reales del local, del equipo y de trabajos hechos, y ve añadiendo nuevas.

En nuestra guía del Perfil de Empresa en Google explicamos cómo crearlo y completarlo paso a paso.

2. NAP: los mismos datos en todas partes

NAP viene del inglés name, address, phone: nombre, dirección y teléfono. Deben escribirse igual en tu web, en el Perfil de Empresa y en directorios como Páginas Amarillas o los de tu sector. Si te mudas o cambias de número, actualiza todo en la misma semana. Los datos contradictorios hacen más difícil que Google sepa cuál es el correcto, y el cliente que llama a un número antiguo rara vez lo vuelve a intentar.

3. Páginas locales en tu web

La web tiene que dejar claro qué haces y dónde. Con una sola dirección suele bastar con una página de inicio clara, una página por servicio y una página de contacto con dirección y mapa. Si trabajas en varias ciudades, cada ciudad donde tengas oficina o trabajes con regularidad necesita su propia página. Esa página debe tener contenido propio: qué servicios prestas allí, la dirección o la zona que cubres, horarios, datos de contacto y, si los tienes, trabajos realizados en esa ciudad. Las páginas que solo cambian el nombre de la ciudad en el mismo texto aportan poco, tanto a los visitantes como a Google.

Incluye servicio y ciudad en el título y en el encabezado, por ejemplo "Instalaciones eléctricas en Sevilla", y asegúrate de que se llega a la página desde el menú o con enlaces internos.

4. Reseñas

Las reseñas influyen en la prominencia y en que alguien te elija dentro del mapa. Pide reseña a todos los clientes satisfechos, mejor con un enlace directo o un código QR, y responde a todas, también a las negativas. No compres reseñas ni ofrezcas descuentos a cambio de una valoración. Cómo conseguir más y qué prohíbe la ley lo contamos en la guía de reseñas de Google.

5. Enlaces y menciones locales

Los enlaces de otras webs de tu zona demuestran que eres conocido en ella. Las mejores fuentes suelen salir de lo que ya haces: asociaciones y clubes que patrocinas, proveedores y socios, asociaciones del sector, el periódico local cuando tienes una novedad y eventos en los que participas. Unos pocos enlaces relevantes de webs locales reales pesan más que muchos enlaces de directorios desconocidos.

6. Datos estructurados (schema)

Con datos estructurados de tipo LocalBusiness describes la empresa en un formato que los buscadores leen directamente: nombre, dirección, teléfono, horario y coordenadas. Según Google Search Central, el nombre y la dirección son obligatorios, y cada ubicación física se describe como un LocalBusiness propio. Los datos deben coincidir con los del Perfil de Empresa. Los datos estructurados no garantizan ninguna posición, pero reducen el riesgo de que Google se confunda sobre quién eres y dónde estás.

¿Cuánto tarda el SEO local?

No hay un plazo fijo. Algunas cosas se notan pronto: un perfil verificado, con la categoría correcta y la información completa, puede empezar a aparecer en más búsquedas en poco tiempo. Otras llevan más tiempo, como reunir reseñas, conseguir enlaces locales o que las nuevas páginas por ciudad se indexen y posicionen. La competencia pesa mucho. Una peluquería en un pueblo no parte del mismo sitio que un despacho de abogados en el centro de Madrid.

Por eso conviene medir la evolución por meses, no por semanas. En el Perfil de Empresa ves cuántas personas han llamado, han pulsado para ir a tu web o han pedido cómo llegar, y en Google Search Console puedes seguir las páginas locales. Qué influye en los plazos del SEO en general lo explicamos en cuánto tarda el SEO en dar resultados, y cómo se calcula lo que cuesta, en precio SEO.

¿Una o varias ubicaciones?

Con un solo local y clientes cercanos, el planteamiento es sencillo: un perfil, una página de contacto clara y páginas de servicio que mencionen la zona de forma natural.

Si tienes varias oficinas o tiendas, cada dirección necesita su propio Perfil de Empresa y su propia página en la web, con su teléfono y su horario. Las reseñas se acumulan por ubicación, así que cada centro tiene que pedirlas a sus clientes. Si atiendes varias ciudades desde una sola oficina, no puedes crear perfiles en ciudades donde no tienes dirección. Ahí son las páginas locales de la web y la zona de servicio del perfil las que hacen el trabajo. Cómo organizarlo en cadenas y marcas con muchos locales lo contamos en SEO local para marcas multisitio.

¿Hacerlo tú o contratar ayuda?

Buena parte del SEO local puedes hacerla tú. El perfil, los datos NAP, las fotos y una rutina para pedir reseñas exigen sobre todo tiempo y constancia, no conocimientos especializados. Haz esas tareas primero y sigue los resultados en las estadísticas del perfil.

La ayuda externa compensa más cuando tienes varias ubicaciones, mucha competencia o una web a la que le faltan páginas locales, una revisión técnica o datos estructurados. También cuando la posición no se mueve aunque lo básico esté hecho. Si quieres apoyo con el perfil, las páginas locales y el seguimiento, trabajamos el SEO local para empresas que quieren más clientes de su zona.