Shopify o PrestaShop: cuál elegir para tu tienda online en España (y dónde encaja WooCommerce)

Respuesta corta: ¿Shopify o PrestaShop? Elige Shopify si quieres vender cuanto antes, sin ocuparte de servidores, actualizaciones ni seguridad, y prefieres pagar una cuota mensual por tenerlo todo resuelto. Elige PrestaShop si quieres un software propio y gratuito que puedes instalar donde quieras, con libertad total para modificarlo, y cuentas con alguien que lo mantenga. Si ya tienes una web en WordPress, la tercera opción es WooCommerce, que convierte esa web en tienda. Las tres funcionan bien en España; la diferencia está en quién se encarga de la tecnología y en cuánto control quieres tener.

En España, PrestaShop tiene algo que no tiene en casi ningún otro mercado: es la referencia. Muchas agencias y tiendas españolas llevan años trabajando con él, y por eso la pregunta habitual no es solo «¿Shopify o WooCommerce?», sino «¿Shopify o PrestaShop?» o «¿WooCommerce o PrestaShop?». En este artículo comparamos las tres opciones con los criterios que importan a una pyme española: coste real, pagos, facturación, SEO y libertad para cambiar.

Shopify o PrestaShop: la diferencia de fondo

Shopify es una plataforma de comercio electrónico que se contrata como servicio. Pagas una cuota mensual y recibes la tienda, el alojamiento, la seguridad, las actualizaciones y el proceso de pago en un solo paquete. Su tienda de aplicaciones permite integrar miles de apps (Shopify). No instalas nada: entras, eliges una plantilla y empiezas a subir productos.

PrestaShop es un software de comercio electrónico de código abierto creado en 2007. Según la propia empresa, más de 230.000 tiendas lo usan en todo el mundo (PrestaShop). La versión Classic se descarga gratis y la instalas en tu propio hosting; los costes de alojamiento y dominio van aparte. Incluye, entre otras cosas, PrestaShop Checkout con PayPal como solución de pago y un asistente de actualizaciones (PrestaShop). W3Techs lo describe como un sistema de e-commerce de código abierto basado en PHP y MySQL (W3Techs).

Dicho de forma sencilla: con Shopify alquilas una tienda amueblada en un centro comercial que se encarga del edificio. Con PrestaShop te construyes el local: es tuyo, lo distribuyes como quieras, pero el mantenimiento es cosa tuya o de tu agencia.

Las dos son plataformas grandes, aunque a escala distinta. Según W3Techs, Shopify está en el 32,2 % de las webs con un sistema de e-commerce conocido (W3Techs), PrestaShop en el 2,8 % (W3Techs) y WooCommerce, el líder, en el 47,6 % (W3Techs). Son cifras mundiales: W3Techs no las desglosa por país.

Shopify, PrestaShop y WooCommerce, cara a cara

¿Cuánto cuestan en España?

Shopify tiene cuatro planes: Basic, Grow, Advanced y Plus. El precio se muestra en la moneda de tu país y pagando el año por adelantado la cuota mensual sale más barata que con pago mensual. Antes de decidir, consulta el importe en euros que te muestra la página de precios de Shopify desde España. Hay un coste que se olvida a menudo: si no usas Shopify Payments, Shopify cobra una comisión adicional por venta del 2 % en Basic, del 1 % en Grow, del 0,6 % en Advanced y del 0,2 % en Plus (Shopify). Eso importa en España, donde muchas tiendas quieren cobrar con el TPV virtual de su banco.

PrestaShop Classic es gratis. Pagas el hosting, el dominio, el tema si eliges uno de pago, los módulos que necesites y el mantenimiento. PrestaShop Hosted cuesta 24 € al mes sin IVA con pago anual o 29 € al mes sin IVA sin permanencia, con 14 días de prueba. Incluye alojamiento de 50 GB con Gandi, instalación de la tienda, cálculo automático del IVA según el país del cliente, gestión del RGPD y de las cookies, y soporte seis días a la semana por correo o teléfono (PrestaShop). Recuerda sumar el 21 % de IVA a estos importes.

WooCommerce es gratis y cuenta con más de siete millones de instalaciones activas (WordPress.org). Como PrestaShop Classic, necesita hosting, y las extensiones de pago y el mantenimiento van aparte.

En la práctica, el software casi nunca es el gasto principal. Lo que más pesa es el diseño, la migración de productos, las integraciones y el mantenimiento. Hacemos las cuentas completas, con dominio, pagos, apps y contabilidad, en Cuánto cuesta una tienda online.

Pagos: tarjeta, Bizum, Redsys y PayPal

En España, la pregunta «¿puedo cobrar con Bizum?» decide muchas veces la plataforma. Así está cada una:

• Shopify Payments en España acepta Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay, los pagos acelerados con Apple Pay, Google Pay y Shop Pay, y métodos locales que se activan aparte, como Klarna, Bancontact, iDEAL | Wero o MB WAY (Shopify). Bizum no figura en esa lista. Si lo necesitas, tendrás que buscar un proveedor externo compatible, con la comisión adicional de Shopify que hemos visto.
• PrestaShop trae PrestaShop Checkout con PayPal en la versión Classic (PrestaShop). Redsys y Bizum se añaden con módulos de pago de desarrolladores externos.
• WooCommerce tiene en su marketplace oficial la extensión Redsys Gateway, de José Conti, que conecta con el TPV virtual de bancos como CaixaBank, Santander o BBVA e incluye Bizum, Apple Pay y Google Pay (WooCommerce). Si prefieres una pasarela propia de WooCommerce, WooPayments cobra en España un 1,5 % + 0,25 € por pago con tarjeta europea, más un 2 % con tarjetas de fuera de Europa (WooCommerce).

Antes de decidir, pregunta a tu banco qué condiciones te da para el TPV virtual de Redsys y compáralas con la pasarela de cada plataforma. Una diferencia de pocas décimas en la comisión, multiplicada por miles de pedidos al año, cambia las cuentas.

Facturación y contabilidad

Ninguna de las tres plataformas sustituye a tu programa de facturación. Lo normal es conectar la tienda con el software contable para que cada pedido se convierta en factura sin teclear nada. Holded, por ejemplo, ofrece integración con Shopify, WooCommerce y PrestaShop (Holded), y Sage, A3 u Odoo también se pueden conectar mediante conectores o integraciones a medida.

Esto cobra importancia con la factura electrónica obligatoria entre empresas que introduce la Ley Crea y Crece y con los requisitos de VeriFactu para los programas de facturación. Si vendes a otras empresas, comprueba que el flujo tienda → contabilidad cumple. Te lo explicamos en Facturación electrónica. Y si tu empresa trabaja con SAP, mira cómo hacemos la integración con SAP.

SEO y contenido

Las tres plataformas pueden posicionar bien en Google. Shopify ofrece una base estable con servidores rápidos, pero tiene una estructura de URL fija, con rutas como /products/ y /collections/. PrestaShop permite URL amigables, títulos y metadescripciones por producto y categoría, y al tener el código puedes ajustar todo lo técnico. WooCommerce suma a eso la fuerza de WordPress como herramienta de publicación.

Si el contenido es una parte importante de cómo vendes, con guías, comparativas y artículos que atraen tráfico, WooCommerce tiene ventaja. Si lo que mueve las ventas son las fichas de producto y la publicidad, la diferencia pesa menos. Elijas lo que elijas, mantén la tienda rápida: un PrestaShop cargado de módulos puede volverse lento. Lee Core Web Vitals explicado.

WooCommerce o PrestaShop

Si ya descartas Shopify porque quieres software propio, la duda pasa a ser WooCommerce o PrestaShop. Los dos son gratuitos, de código abierto y se alojan donde quieras. La diferencia está en el punto de partida:

• WooCommerce es un plugin: tu web es WordPress y la tienda es una parte de ella. Encaja cuando el contenido, el blog y el SEO pesan tanto como el catálogo, o cuando ya tienes una web WordPress que funciona.
• PrestaShop es una tienda desde el primer día: catálogo, combinaciones de producto, transportistas e impuestos están en el centro. Encaja cuando la web es sobre todo una tienda con mucho catálogo y el contenido es secundario.

En ambos casos necesitas a alguien que actualice el software, los módulos y el servidor. Con WordPress, ese trabajo lo explicamos en Mantenimiento WordPress. Si quieres entender la diferencia entre un CMS y una plataforma de tienda, lee Qué es un CMS.

Propiedad y cambiar de plataforma más adelante

Con PrestaShop y WooCommerce eres dueño del código y de la base de datos, y puedes llevarte la tienda a otro hosting cuando quieras. Con Shopify puedes exportar productos y clientes en archivos CSV, pero las imágenes de los productos no van incluidas en el archivo de productos (Shopify).

Una migración en cualquier dirección es trabajo: hay que trasladar productos, clientes y pedidos, y crear redirecciones desde las URL antiguas para no perder posiciones en Google. Si estás pensando en pasar de un PrestaShop antiguo a Shopify o al revés, planifícalo con tiempo y evita hacerlo en plena campaña de rebajas o Navidad.

Cómo elegir

Elige Shopify si

• quieres empezar rápido sin pensar en la tecnología
• no tienes a nadie que mantenga servidores y módulos
• esperas crecer en volumen y quieres un proceso de pago estable
• te basta con tarjeta, Apple Pay, Google Pay y PayPal, sin Bizum

Elige PrestaShop si

• quieres una tienda propia, sin cuota de plataforma
• tienes un catálogo grande con muchas combinaciones de producto
• quieres cobrar con Redsys y Bizum a través del TPV de tu banco
• trabajas con una agencia o un técnico que conoce PrestaShop

Elige WooCommerce si

• ya tienes una web WordPress que funciona
• el contenido y el SEO son una parte importante de tus ventas
• quieres libertad total y miles de plugins
• tienes a alguien que se encargue de las actualizaciones y la seguridad

Si ya te has decidido por Shopify, mira cómo trabajamos como agencia Shopify.