Haaste: Epäselvä polku hoitoon
Tärkeät tiedot olivat vaikeasti löydettävissä, hoitoja oli hankala erottaa toisistaan ja ajanvaraus sisälsi turhia vaiheita. Tämä vaikeutti asiointia tilanteessa, jossa potilas tarvitsee selkeyttä ja luottamusta.
Asiakascase
Høst Helselle uusi digitaalinen ilme
Høst Helse on kiropraktiikka- ja fysioterapiaklinikka Norjan Arendalissa ja Åmlissa. Korvasimme vanhentuneen sivuston modernilla alustalla, joka auttaa potilaita ymmärtämään hoitoja ja valitsemaan oikean klinikan ennen ajanvarausta.
Potilaslähtöinen verkkosivusto
Suunnittelimme kokemuksen sen mukaan, miten potilaat etsivät hoitoa. Palvelujen ja hoitojen selkeä erottelu, yksinkertainen navigointi ja suorat ajanvarauspolut ohjaavat ensimmäisestä kysymyksestä vastaanotolle.
Selkeämpi rakenne
Järjestimme sisällön selkeästi määriteltyihin palvelu- ja hoito-osioihin. Yksinkertainen hierarkia helpottaa tarjonnan ymmärtämistä ja olennaisten tietojen löytämistä.
Helpompi ajanvaraus
Selkeät hoitosivut, näkyvät toimintakehotteet ja suorat ajanvarauspolut tekevät seuraavasta vaiheesta ilmeisen. Potilas siirtyy hoitoihin tutustumisesta luontevasti käynnin varaamiseen.
Kaksi klinikkaa, selkeä valinta
Ennen ajanvarausta potilas valitsee Arendalin tai Åmlin. Näkyvät toimipisteet määräytyvät ammattilaisen mukaan: yksi klinikka yhdellä toimipisteellä työskentelevälle tai molemmat kahdessa työskentelevälle.
Moderni terveydenhuollon ilme
Selkeä asettelu, luettava typografia, yhtenäiset värit ja hillityt animaatiot luovat rauhallisen ja ammattimaisen kokemuksen. Suunnittelu tukee selkeyttä ja luottamusta sekä tekee sivustosta helposti lähestyttävän.
Tulos: Selkeämpi tie hoitoon
Høst Helsellä on nyt klinikkaa vastaava digitaalinen ilme. Hoidot ovat helpommin ymmärrettäviä, toimipisteet selkeästi esiteltyjä ja ajanvarauspolku tarjoaa yksinkertaisen seuraavan vaiheen.
UKK
Kysymyksiä tästä projektista
Aloitetaan
Valmis kasvamaan?
Jutellaan projektistasi.
Yli 110 yritystä luottaa meihin kasvaakseen verkossa.
