🍪Käytämme evästeitä

Käytämme välttämättömiä evästeitä, joita sivusto tarvitsee toimiakseen. Analytiikka- ja markkinoinnin mittausevästeitä käytämme vain suostumuksellasi, eikä niitä oteta käyttöön ennen valintaasi. Kohdassa ”Muokkaa asetuksia” voit sallia vain välttämättömät evästeet, ja voit perua suostumuksesi milloin tahansa.

CaptivateClick
  • Etusivu/
  • Palvelut/Tekoälyautomaatio/Tekoälyagentit
    Verkkosuunnittelu
    • Web designResponsiiviset sivut, jotka on suunniteltu konvertoimaan.
    • Brändi-ilmeBrändi-ilme, logo ja visuaalinen järjestelmä, jotka pysyvät tunnistettavina ja yhtenäisinä yrityksesi kasvaessa.
    • VerkkokauppaVerkkokaupat, jotka on rakennettu myymään.
    • Shopify-toimistoShopify-kaupat, jotka myyvät.
    • Konversio-optimointiKampanja- ja tarjoussivut, jotka konvertoivat.
    Liidien generointi
    • Cold emailOsuvia B2B-sähköposteja, joissa jokaisessa on kielto-oikeus.
    • LinkedIn outreachSocial sellingiä inhimillisellä äänellä.
    • Tapaamisten buukkausLaadukkaita B2B-tapaamisia suoraan kalenteriisi.
    • KylmäsoittoB2B-puhelinmyyntiä lain rajoissa ja kieltoja kunnioittaen.
    SEO
    • Google Search ConsoleAuta Googlea löytämään, lukemaan ja indeksoimaan oikeat sivut.
    • Paikallinen SEOGoogle Maps, Google-arvostelut ja Google-yritysprofiili.
    • SEO-analyysiNäe, mikä jarruttaa sinua ja mitä kannattaa korjata ensin.
    • Näkyvyys GooglessaAuta asiakkaita löytämään yrityksesi.
    Mainonta
    • Google AdsGoogle Ads -mainontaa ostovalmiille hauille, laadukkaille konversioille ja mitattavalle myynnille.
    • Facebook-mainontaFacebook- ja Instagram-kampanjat, jotka perustuvat luovien testaukseen, puhtaaseen dataan ja kannattavaan kasvuun.
    • LinkedIn-mainontaB2B-kampanjat tavoitelluille yrityksille, ostopäätöksen tekijöille ja laadukkaalle myyntiputkelle.
    Tekoälyautomaatio
    • TekoälyagentitAgentit, jotka tekevät työn puolestasi.
    • Procountor-integraatioProcountor yhdistettynä muihin järjestelmiisi.
    • HubSpot-automaatiotHubSpot-myyntiputkesi automaatio.
    • JärjestelmäintegraatioJärjestelmät, jotka jakavat saman datan.
    Tekoälyn näkyvyys
    • Answer engine optimizationOle vastaus, jonka tekoäly mainitsee.
    • GEO-optimointiNäy tekoälyn tuottamissa vastauksissa.
    • Tekoälyhaku (opas)Opas: mitä tekoälyhaku on ja mitä se muuttaa.
    Katso kaikki palvelut
  • Projektit/
    • Climentum CapitalVerkkosivutKatso referenssi
    • Nordic Acceleration GroupVerkkosivutKatso referenssi
    • NorthforkVerkkosivutKatso referenssi
    • Hawkeye AdvertisingVerkkosivutKatso referenssi
    Alla projekt
  • Meistä/
  • Blogi/
  • Yhteystiedot/
CaptivateClick

Navigointi

  • Etusivu
  • Palvelut
  • Projektit
  • Meistä
  • Blogi
  • Yhteystiedot

Palvelut

  • Verkkosuunnittelu
  • Liidien generointi
  • SEO
  • Mainonta
  • Tekoälyautomaatio
  • Tekoälyn näkyvyys

Verkkosuunnittelu

  • Web design
  • Brändi-ilme
  • Verkkokauppa
  • Shopify-toimisto
  • Konversio-optimointi

Liidien generointi

  • Cold email
  • LinkedIn outreach
  • Tapaamisten buukkaus
  • Kylmäsoitto

SEO

  • Google Search Console
  • Paikallinen SEO
  • SEO-analyysi
  • Näkyvyys Googlessa

Mainonta

  • Google Ads
  • Facebook-mainonta
  • LinkedIn-mainonta

Tekoälyautomaatio

  • Tekoälyagentit
  • Procountor-integraatio
  • HubSpot-automaatiot
  • Järjestelmäintegraatio

Tekoälyn näkyvyys

  • Answer engine optimization
  • GEO-optimointi
  • Tekoälyhaku (opas)
© 2026 CaptivateClick
MyyntiagenttiVastaa uusiin liideihinTaloushallinnon agenttiKäsittelee laskutRaportointiagenttiLähettää viikkoraportitSeuranta-agenttiMuistuttaa avoimista tarjouksistaAsiakaspalveluagenttiVastaa asiakkaiden kysymyksiinTarjousagenttiValmistelee tarjousluonnokset
Tekoälyagentit yrityksille

Tekoälyagentin rakentaminen: agentti, joka tekee työn eikä vain vastaa

Tekoälyagentti ymmärtää tavoitteen, päättää tarvittavat vaiheet ja tekee ne työkaluissasi, kuten Outlookissa, HubSpotissa ja Procountorissa. Autamme tekoälyagentin rakentamisessa yrityksellesi: agentti hoitaa toistuvan työn, hakee tiedot omista dokumenteistasi RAG:n avulla, kysyy sinulta tärkeistä asioista ja ilmoittaa, kun työ on valmis.

Katso tekoälyagentti työssä
Maksuton läpikäynti · 30 minuuttia
Tilitoimisto Koivunen Oy
Tekoälyagenttisi
  • MyyntiagenttiTyössä
  • Taloushallinnon agenttiAktiivinen
  • RaportointiagenttiAktiivinen
  • Seuranta-agenttiAktiivinen
  • AsiakaspalveluagenttiAktiivinen
  • TarjousagenttiAktiivinen
Mitä ensimmäisen tekoälyagenttisi pitäisi tehdä?

Kun uusi yhteydenotto saapuu palveluun Gmail, vastaa muutamassa minuutissa, ehdota puhelua ja kirjaa liidi järjestelmään HubSpot

Tai kokeile esimerkkiä
Tekoälyagentti työskenteleeValmis
  1. Lukee Sannan yhteydenoton, Kahvila Kaneli
  2. Luo yhteystiedon ja kaupan HubSpotiin
  3. Ehdottaa vastauksessa kahta puheluaikaa
  4. Varaa torstain klo 10 kalenteriin

Sanna sai vastauksen, ja puhelu on varattu.

Yrityksiä, joiden kanssa olemme työskennelleet

  • Mercer Consulting, Co.
  • Mercer Consulting, Co.
Mikä on tekoälyagentti?Mikä on tekoälyagentti?

Tekoälyagentti, chatbot ja tavallinen automaatio: mitä eroa niillä on?

Tekoälyagentti toimii suuren kielimallin, kuten GPT:n, Clauden tai Geminin, varassa, ja sille annetaan työkalut, ohjeet ja muisti. Se päättelee, mitä pitää tehdä, ja tekee sen järjestelmissäsi. Vertaa kolmea tapaa saman sähköpostin kohdalla.

Uusi sähköpostiSanna Laine, Kahvila Kaneli08:12
Apua kirjanpitoon?

Hei! Otimme juuri kahvilan hoitaaksemme ja tarvitsemme apua kirjanpitoon tammikuusta alkaen. Paljonko se maksaisi? Sanna

Yksi sähköposti, kolme tapaa

Chatbot

Vastaa kysymyksiin
Mitä tapahtuu
  1. Vastaa linkillä hinnastosivulle

Sanna saa vastauksen, mutta uutta asiakasta ei kirjata.

Sinulle jääLue viesti, soita takaisin ja sovi puhelu

Tavallinen automaatio

Noudattaa kiinteitä sääntöjä
Mitä tapahtuu
  1. Lähettää vakiovastauksen ”Kiitos, palaamme asiaan”
Näin se toimiiNäin se toimii

Näin tekoälyagentti työskentelee yrityksellesi

Ensimmäisestä keskustelusta agenttiin, joka tekee työn itsenäisesti. Näet jokaisen vaiheen ja päätät rajat itse.

  1. 01

    Löydämme tehtävät, jotka kannattaa siirtää agentille

    Katsomme, miten tiimisi työskentelee nyt, ja poimimme tehtävät, jotka toistuvat, vievät aikaa ja noudattavat kaavaa. Niissä tekoälyagentti maksaa itsensä takaisin ensimmäisenä.

    Olemme kahdentoista hengen tilitoimisto. Mitä tekoälyagentti voisi hoitaa?

    Aloittaisin näistä. Jokainen voi toimia itsenäisesti:

    • Ostolaskujen luku ja tiliöintiRakenna
    • Puuttuvien tositteiden karhuaminen asiakkailtaRakenna
    • Kuukausiraportti jokaiselle asiakkaalleRakenna
  2. 02

    Agentti liitetään työkaluihin, joita jo käytät

    Agentti työskentelee nykyisissä järjestelmissäsi, kuten Gmailissa, Outlookissa, HubSpotissa, Procountorissa ja Teamsissa. Jos valmista liitäntää ei ole, rakennamme sen järjestelmän API:n kautta.

    Yhdistetyt työkalut
    Tekoälyagentti
    + räätälöidyt API-liitännät
  3. 03

    Agentti tekee työn ja näyttää jokaisen vaiheen

    Jokainen ajo kirjataan lokiin, joten näet tarkalleen, mitä agentti luki, päätti ja teki. Siksi tuloksiin on helppo luottaa ja niitä on helppo korjata.

    Uusi sähköposti Gmailissa · klo 8.12Liidiagentin ajo
    1. Lukee Sannan yhteydenoton, Kahvila Kaneli
    2. Luo yhteystiedon ja kaupan HubSpotiin
    3. Vastaa ja ehdottaa kahta puheluaikaa
    4. Julkaisee yhteenvedon kanavalle #myynti

    Sanna sai vastauksen ja varasi torstain klo 10.

  4. 04

    Sinä hyväksyt sen, mikä on tärkeää

    Päätät, mitä agentti saa tehdä yksin ja mitä sen pitää ensin kysyä sinulta, kuten tarjouksen lähettäminen tai maksun suorittaminen. Jos agentti on epävarma, se pysähtyy ja kysyy.

    Odottaa hyväksyntää

    Tarjousluonnos Rakennus Virtanen Oy:lle on valmis. Lähetänkö sen?

    Tarjous_Rakennus_Virtanen.pdfHyväksy ja lähetäMuokkaa
    Sääntö: tarjousta ei lähetetä ilman hyväksyntää
  5. 05

    Sen jälkeen agentti toimii itsenäisesti ja raportoi

    Agentti käynnistyy, kun jotain tapahtuu, esimerkiksi kun saapuu uusi sähköposti, tai aikataulun mukaan. Se raportoi Teamsissa tai Slackissa ja keskeyttää sinut vain, kun tarvitaan päätös.

    myynti
    Tekoälyagentti08:00

    Aamun katsaus: kuusi uutta yhteydenottoa eilisestä, neljä puhelua varattu. Kaksi odottaa vastausta:

    • Puusepänliike Tammi · tarjous lähetetty perjantaina
    • Satama Logistiikka Oy · haluaa soiton

    Muistutanko kumpaakin?

    Kyllä, hoida se.

    Uusi sähköposti GmailissaJoka arkipäivä klo 8
  6. Maksuton, 30 minuuttia

Olemme kahdentoista hengen tilitoimisto. Mitä tekoälyagentti voisi hoitaa?

Aloittaisin näistä. Jokainen voi toimia itsenäisesti:

  • Ostolaskujen luku ja tiliöintiRakenna
  • Puuttuvien tositteiden karhuaminen asiakkailtaRakenna
  • Kuukausiraportti jokaiselle asiakkaalleRakenna
Yhdistetyt työkalut
Tekoälyagentti
+ räätälöidyt API-liitännät
Uusi sähköposti Gmailissa · klo 8.12Liidiagentin ajo
  1. Lukee Sannan yhteydenoton, Kahvila Kaneli
  2. Luo yhteystiedon ja kaupan HubSpotiin
  3. Vastaa ja ehdottaa kahta puheluaikaa
  4. Julkaisee yhteenvedon kanavalle #myynti

Sanna sai vastauksen ja varasi torstain klo 10.

Odottaa hyväksyntää

Tarjousluonnos Rakennus Virtanen Oy:lle on valmis. Lähetänkö sen?

Tarjous_Rakennus_Virtanen.pdfHyväksy ja lähetäMuokkaa
Sääntö: tarjousta ei lähetetä ilman hyväksyntää
myynti
Tekoälyagentti08:00

Aamun katsaus: kuusi uutta yhteydenottoa eilisestä, neljä puhelua varattu. Kaksi odottaa vastausta:

  • Puusepänliike Tammi · tarjous lähetetty perjantaina
  • Satama Logistiikka Oy · haluaa soiton

Muistutanko kumpaakin?

Kyllä, hoida se.

Uusi sähköposti GmailissaJoka arkipäivä klo 8
Esimerkkejä tekoälyagenteistaEsimerkkejä tekoälyagenteista

Esimerkkejä tekoälyagenteista eri toimialoilla

Valitse toimiala ja tehtävä, niin näet, miten tekoälyagentti toimisi yrityksessäsi.

Toimialamme onja ensimmäinen tehtävä, jonka antaisimme agentille, on

Kaksi kypärää käyttävää rakennusammattilaista katsoo piirustuksia tabletilta

uusiin yhteydenottoihin vastaaminen

Kun verkkosivujen kautta tulee yhteydenotto, agentti esittää tarkentavia kysymyksiä työstä, ehdottaa aikoja työmaakäynnille ja lisää työn toiminnanohjausjärjestelmääsi.

Käynnistyy, kun
Uusi lomake verkkosivuilta
Toimii järjestelmissä

tarjousluonnosten valmistelu

Agentti lukee asiakkaan kuvauksen ja kuvat, arvioi materiaalit ja työn aiempien keikkojesi perusteella ja valmistelee tarjousluonnoksen, jonka sinä hyväksyt.

Käynnistyy, kun
Uusi yhteydenotto kuvien kanssa
Toimii järjestelmissä

lähetettyjen tarjousten seuranta

Kun vastausta ei ole kuulunut muutamaan päivään, agentti lähettää henkilökohtaisen muistutuksen ja merkitsee asiakkaat, joille kannattaa soittaa.

Käynnistyy, kun
Joka aamu klo 7.30
Toimii järjestelmissä
Henkilö työpöydän ääressä laskimen ja muistikirjan kanssa

ostolaskujen lukeminen

Agentti lukee saapuvat laskut, tarkistaa summan, ALV:n ja toimittajan, ehdottaa tiliöintiä ja lähettää jokaisen laskun hyväksyttäväksi.

Käynnistyy, kun
Uusi lasku sähköpostissa
Toimii järjestelmissä

puuttuvien tositteiden karhuaminen

Ennen jokaista kuunvaihdetta agentti tarkistaa, keneltä asiakkaalta puuttuu kuitteja tai tiliotteita, ja lähettää selkeän muistutuksen, jossa luetellaan tarkalleen, mitä tarvitaan.

Käynnistyy, kun
Kuukauden 25. päivä
Toimii järjestelmissä

kuukausiraporttien kirjoittaminen

Agentti kokoaa tuloksen ja tunnusluvut, vertaa niitä budjettiin ja kirjoittaa jokaiselle asiakkaalle lyhyen kommentin, jonka kirjanpitäjä tarkistaa.

Käynnistyy, kun
Kuukausisulun jälkeen
Toimii järjestelmissä
Käsi ojentaa avaimia asunnon ulko-oven edessä

vikailmoitusten lajittelu

Agentti lukee jokaisen vikailmoituksen, arvioi sen kiireellisyyden, tilaa työn oikealta urakoitsijalta ja vahvistaa asian asukkaalle.

Käynnistyy, kun
Uusi vikailmoitus
Toimii järjestelmissä

asukkaiden kysymyksiin vastaaminen

Yleisiin kysymyksiin jätehuollosta, pysäköinnistä ja vuokrasopimuksen ehdoista vastataan heti omien dokumenttiesi pohjalta. Kaikki muu ohjataan isännöitsijälle.

Käynnistyy, kun
Uusi sähköposti vuokrauspalveluun
Toimii järjestelmissä

tarkastusraporttien kirjoittaminen

Agentti kokoaa tarkastuksen muistiinpanot ja kuvat, kirjoittaa raportin ja muuttaa toimenpiteet tehtäviksi.

Käynnistyy, kun
Tarkastus valmis
Toimii järjestelmissä
Pahvilaatikoita ja pakkausmateriaalia varastossa

tilauksia koskeviin kysymyksiin vastaaminen

Kun asiakas kysyy, missä paketti on, agentti tarkistaa tilauksen tilan ja seurantatiedot ja vastaa heti brändisi äänellä.

Käynnistyy, kun
Uusi asiakkaan kysymys
Toimii järjestelmissä

palautusten käsittely

Agentti tarkistaa, että palautus täyttää ehtosi, luo palautustarran ja päivittää tilauksen sekä merkitsee kaiken, mikä vaatii ihmisen.

Käynnistyy, kun
Uusi palautuspyyntö
Toimii järjestelmissä

päivittäinen myyntiraportti

Joka aamu agentti tiivistää edellisen päivän myynnin, myydyimmät tuotteet ja loppumassa olevat varastot.

Käynnistyy, kun
Joka aamu klo 7
Toimii järjestelmissä
Hymyilevä mies työskentelee kannettavalla tietokoneella toimistossa

myyntipalavereihin valmistautuminen

Ennen jokaista palaveria agentti selvittää yrityksen ja osallistujat, lukee aiemman yhteydenpidon CRM:stä ja lähettää myyjälle lyhyen taustamuistion.

Käynnistyy, kun
Tunti ennen palaveria
Toimii järjestelmissä

puheluiden kirjaaminen CRM:ään

Puhelun jälkeen agentti kirjoittaa yhteenvedon, päivittää kaupan ja lisää seuraavan askeleen tehtäväksi.

Käynnistyy, kun
Puhelu päättyi
Toimii järjestelmissä

uusien liidien seuranta

Agentti vastaa uusiin yhteydenottoihin muutamassa minuutissa, kvalifioi ne parilla kysymyksellä ja varaa puhelun oikean henkilön kanssa.

Käynnistyy, kun
Uusi yhteydenotto
Toimii järjestelmissä
VertailuVertailu

Rakennatko itse, ostatko työkalun vai otatko meidät?

Tekoälyagenttien kanssa voi aloittaa monella tavalla. Näin yleisimmät vaihtoehdot vertautuvat toisiinsa.

CaptivateClickTekoälyagentit rakennettuna sinulleItse ChatGPT:lläKirjoitat kehotteet ja kopioit itseValmiit tekoälytyökalutVakiotyönkulkuja sovelluksessaPerinteinen IT-konsultointiRaskaammat järjestelmäprojektit
Rakennettu omien työnkulkujesi mukaanKylläOsittainEiKyllä
Toimii järjestelmissäsi, kuten Procountorissa, HubSpotissa ja OutlookissaKylläEi

Tekoälyagentit, jotka toimivat nykyisissä järjestelmissäsi

Työkaluja ei tarvitse vaihtaa. Agentti yhdistyy sähköpostiin, CRM:ään, taloushallintoon ja chattiin, hakee vastaukset omista dokumenteistasi RAG:n avulla, ja valitsemme jokaiseen tehtävään siihen parhaiten sopivan tekoälymallin.

Sähköposti ja chat

  • Gmail
  • Microsoft 365
  • Microsoft Teams
  • Slack

CRM ja taloushallinto

  • HubSpot
  • Salesforce
  • Procountor
  • SAP

Tekoäly ja alustat

  • Mistral
  • LangChain
  • n8n
Hymyilevä työntekijä työpöydän ääressä kannettavan ja kahvikupin kanssa
Asiakaspalvelija kuulokkeet päässään
Tehtävä valmisLiidi kirjattu HubSpotiin
Turvallisuus ja hallintaTurvallisuus ja hallinta

Tekoälyagentit, joita hallitset täysin itse

Tekoälyagentin pitää vähentää työtäsi, ei tuoda uusia riskejä. Rakennamme hyväksynnät, lokit ja tiukat käyttöoikeudet mukaan ensimmäisestä päivästä alkaen, joten tiedät aina, mitä agentti teki ja miksi.

  • Agentti kysyy ennen jokaista tärkeää toimenpidettä
  • Jokainen ajo kirjataan ja voidaan jäljittää
  • Pääsy vain siihen, mitä tehtävä vaatii
  • Valitsemme käsittelypaikan GDPR:n mukaisesti, tarvittaessa EU:ssa

Tekoälyagentti ei korvaa ihmisiäsi. Se hoitaa toistuvat vaiheet, jotta tiimisi voi keskittyä työhön, joka vaatii ihmistä.

Katso kaikki tekoälyautomaatiopalvelumme
Yhdistä näihinHubSpot-automaatiotLiidien hankintaTekoälynäkyvyysKotisivut yritykselle
ProsessiProsessi

Näin tekoälyagentin rakentaminen etenee

Aloitamme pienestä yhdellä tehtävällä, osoitamme, että se toimii, ja laajennamme siitä.

  1. 01Aloitus

    Kartoitus

    Käymme läpi työnkulkusi ja järjestelmäsi ja valitsemme tehtävän, jossa tekoälyagentti tuo heti suurimman hyödyn.

  2. 02Testaus

    Prototyyppi

    Rakennamme agentin ja testaamme sitä arkityösi todellisilla esimerkeillä, joten näet tulokset ennen kuin mitään otetaan tuotantoon.

  3. 03Kehitys

    Rakennus ja liitännät

    Liitämme agentin järjestelmiisi, määritämme hyväksynnät, käyttöoikeudet ja lokit ja otamme sen sitten käyttöön.

  4. 04Jatkuva

    Ylläpito ja kehittäminen

    Käymme läpi jokaisen ajon, tarkennamme ohjeita ja lisäämme uusia tehtäviä, kun ensimmäinen agentti on vakiintunut.

Kaksi kollegaa työskentelee yhdessä kannettavan tietokoneen ääressä
LiidiagenttiAktiivinen
Yhdistetty Gmailiin ja HubSpotiin
  • Vastaa uusiin yhteydenottoihin
  • Hyväksyntä ennen tarjouksia
  • Raportti joka arkipäivä klo 8
  • Loki jokaisesta ajosta
Mitä saatMitä saat

Tekoälyagentti tuotannossa, ei demo

Kaikki, mitä agentti tarvitsee toimiakseen joka päivä turvallisesti ja mitattavasti.

  • Kartoitus tehtävistä, jotka kannattaa automatisoida
  • Tekoälyagentti, joka on rakennettu työnkulkusi ja äänensävysi mukaan
  • Liitännät sähköpostiin, CRM:ään ja taloushallintoon
  • Hyväksynnät ja käyttöoikeudet, jotka määrität itse
  • Loki ja raportti jokaisesta ajosta
  • Testaus todellisilla tapauksilla ennen käyttöönottoa
  • Dokumentaatio ja perehdytys tiimillesi
  • Valvonta ja jatkuva kehittäminen

Agentti, koodi ja kaikki data ovat sinun.

KenelleKenelle

Yrityksille, jotka haluavat tekoälyn oikeasti tekevän asioita

  • Teet samaa työtä joka päivä

    Sähköpostit, laskut, raportit ja muistutukset noudattavat kaavaa, mutta vievät silti tunteja joka viikko.

  • Olet kokeillut ChatGPT:tä ja haluat enemmän

    Näet mahdollisuudet, mutta haluat tekoälyn työskentelevän järjestelmissäsi eikä vain vastaavan chat-ikkunassa.

  • Kasvat etkä halua palkata lisää hallintoon

    Lisää asiakkaita tarkoittaa lisää hallintoa. Tekoälyagentti ottaa volyymin hoitaakseen, jotta tiimisi voi keskittyä asiakkaisiin.

Minkä tehtävän antaisit agentille ensimmäisenä?

Käymme työnkulkusi läpi kanssasi ja näytämme, missä tekoälyagentti toisi suurimman hyödyn ja mitä sen rakentaminen vaatisi. Läpikäynti on maksuton.

  • Agentille siirrettävät tehtävät
  • Järjestelmät ja liitännät
  • Turvallisuus ja data
BlogistaBlogista

Lisää tekoälystä ja automaatiosta

  • Lue blogi

    Mikä on n8n? Automaatiotyökalu, joka yhdistää yrityksesi ohjelmat

    11. lokakuuta 20265 min lukuaika
    Lue lisää
  • Lue blogi

    Mikä on RAG? Tekoäly, joka vastaa yrityksesi omilla tiedoilla

    11. lokakuuta 20265 min lukuaika
    Lue lisää
  • Lue blogi

    Procountor-integraatio: API, toteutustavat ja vertailu Netvisoriin ja Fennoaan

    11. lokakuuta 20266 min lukuaika
    Lue lisää
  • Lue blogi

    Tekoälytyökalujen hyödyntäminen teknisten SEO-auditointien optimoimiseksi ja verkkosivuston turvallisuuden vahvistamiseksi

    26. tammikuuta 20267 min lukuaika
    Lue lisää
Kaikki tekoälyautomaatiota käsittelevät artikkelitKaikki tekoälyautomaatiota käsittelevät artikkelit
Lisää tekoälyautomaatiostaLisää tekoälyautomaatiosta

Mitä rakennamme tekoälyagenttien lisäksi

Tekoälyagentit ovat yksi osa tekoälyautomaatiotyötämme. Tutustu muihin palveluihin tai palaa tekoälyautomaation pääsivulle.

Tekoälyautomaatio

Katso Tekoälyautomaatio
Procountor-integraatioProcountor yhdistettynä muihin järjestelmiisi.HubSpot-automaatiotHubSpot-myyntiputkesi automaatio.JärjestelmäintegraatioJärjestelmät, jotka jakavat saman datan.
AloitetaanAloitetaan

Valmis kasvamaan?

Jutellaan projektistasi.

Yli 110 yritystä luottaa meihin kasvaakseen verkossa.

  • Mercer Consulting, Co.
  • Mercer Consulting, Co.
  • Siirtää viestin Uudet asiakkaat -kansioon
  • Mitään ei katoa, mutta mitään ei myöskään tapahdu.

    Sinulle jääLue, arvioi, vastaa ja sovi puhelu

    Tätä me rakennamme

    Tekoälyagentti

    Ymmärtää tavoitteen ja tekee työn
    Mitä tapahtuu
    1. Tunnistaa uuden asiakkaan, joka kysyy hintaa
    2. Luo yhteystiedon ja kaupan HubSpotiin
    3. Vastaa henkilökohtaisesti ja ehdottaa kahta aikaa
    4. Varaa puhelun heti, kun Sanna valitsee ajan

    Puhelu on kalenterissa ennen kuin kukaan toimistolla on avannut viestiä.

    Sinulle jääOsallistu puheluun

    Osittain
    Kyllä
    Hyväksynnät ja loki jokaisesta ajostaKylläEiOsittainOsittain
    Käytössä muutamassa viikossaKylläKylläKylläOsittain
    Ei vaadi omaa teknistä osaamistaKylläOsittainOsittainKyllä
    Jatkuva ylläpito ja kehittäminenKylläEiEiOsittain
    Kytketty myyntiin ja markkinointiinKylläEiEiEi
    Agentti ja data ovat sinunKylläKylläOsittainKyllä
    Kerromme rehellisesti, jos pystyt tekemään sen itse.
    Python
    UKKUKK

    Tekoälyagentin rakentaminen ja RAG: vastaukset kysymyksiisi

    Kysymykset, joita yritykset esittävät meille useimmin ennen tekoälyagentin rakentamista.

    Tekoälyagentti on suuren kielimallin varaan rakennettu ohjelmisto, joka saa tavoitteen, suunnittelee vaiheet ja toteuttaa ne työkalujen avulla: lukee sähköposteja, hakee tietoja, päivittää CRM:ää tai kirjoittaa dokumentin. Toisin kuin chatbot, agentti toimii eikä vain vastaa, ja se pysyy aina asettamiesi ohjeiden, käyttöoikeuksien ja hyväksyntäsääntöjen rajoissa.

    Chatbot vastaa kysymyksiin chat-ikkunassa ja odottaa seuraavaa. Tekoälyagentti pystyy myös toimimaan: se tekee tehtäviä järjestelmissäsi, käynnistyy itse, kun jotain tapahtuu, ja yhdistää useita vaiheita saadakseen työn valmiiksi, esimerkiksi vastaa liidiin, kirjaa sen CRM:ään ja varaa puhelun.

    Sääntöpohjainen automaatio Zapierin, Maken tai n8n:n kaltaisissa työkaluissa noudattaa kiinteitä vaiheita ja pysähtyy, kun syöte ei vastaa odotettua. Tekoälyagentti lukee ja ymmärtää sisällön, selviää vaihtelusta ja poikkeuksista ja päättää, mitä vaiheita tarvitaan. Käytännössä yhdistämme usein molemmat: kiinteä automaatio ennustettaviin vaiheisiin ja agentti sinne, missä tarvitaan harkintaa.

    Agentti saa tavoitteen ja joukon työkaluja, kuten pääsyn sähköpostilaatikkoon, CRM:ään tai tietokantaan. Kielimalli valitsee työkalun, lukee tuloksen ja päättää seuraavan askeleen, kunnes tehtävä on valmis. Ohjeet, liiketoiminnan säännöt ja hyväksyntävaiheet rajaavat, mitä se saa kussakin vaiheessa tehdä.

    Tyypillisiä tehtäviä ovat liideihin vastaaminen ja niiden kvalifiointi, ostolaskujen käsittely, johdon raporttien kokoaminen, vastaamattomista tarjouksista muistuttaminen, myyntipalaverien taustamuistiot ja saapuvien pyyntöjen lajittelu. Parhaita kohteita ovat tehtävät, jotka toistuvat joka viikko, noudattavat tunnistettavaa kaavaa ja vaativat hieman harkintaa, jota kiinteät säännöt eivät pysty tarjoamaan.

    Autonominen agentti vie tehtävän alusta loppuun ilman, että ihminen ohjaa jokaista vaihetta. Täysi autonomia on harvoin oikea valinta yritykselle. Rakennamme agentteja, jotka hoitavat rutiinityön itsenäisesti mutta pysähtyvät ja kysyvät aina, kun päätös on tärkeä tai poikkeuksellinen tai kun agentti ei ole varma vastauksesta.

    Kyllä. Moniagenttiratkaisussa jokaisella agentilla on oma roolinsa, esimerkiksi yksi lajittelee saapuvat pyynnöt ja toinen kirjoittaa vastaukset, ja ne siirtävät työtä toisilleen. Kun iso työnkulku jaetaan pienempiin agentteihin, se on helpompi rakentaa, testata ja korjata, koska näet tarkalleen, mikä vaihe meni pieleen.

    Valitsemme mallin tehtävän mukaan, yleensä OpenAI:n GPT-malleista, Anthropicin Claudesta, Googlen Geministä tai Mistralista. Eri vaiheissa käytetään joskus eri malleja laadun, nopeuden ja kustannusten tasapainottamiseksi. Koska agentin logiikka on mallista erillään, voimme myöhemmin vaihtaa parempaan tai edullisempaan malliin rakentamatta kaikkea uudelleen.

    Kyllä. RAG (retrieval-augmented generation eli hakuun perustuva tekstin tuottaminen) tarkoittaa, että agentti hakee tietoa dokumenteistasi, sopimuksistasi, hinnastoistasi ja aiemmista tapauksista ja käyttää löytämäänsä vastatessaan tai päättäessään. Se hakee vain sen, mitä tehtävä vaatii, eikä dokumenttejasi käytetä taustalla olevan mallin kouluttamiseen.

    Ei. ChatGPT on työkalu, johon ihminen kirjoittaa kysymyksen ja saa vastauksen. Tekoälyagentti voi toimia samantyyppisen mallin varassa, mutta se työskentelee järjestelmissäsi, käynnistyy itse, kun sähköposti tai lomake saapuu, ja tekee koko tehtävän sen sijaan, että antaisi ihmiselle ehdotuksen kopioitavaksi ja liitettäväksi.

    Agenttinen tekoäly on yläkäsite tekoälylle, joka ei vain vastaa vaan toimii: se suunnittelee, käyttää työkaluja ja ottaa useita askelia kohti tavoitetta. Tekoälyagentit ovat käytännön tapa ottaa agenttinen tekoäly käyttöön yrityksessä: rajattuihin tehtäviin, selkein rajoin, lokein ja niin, että ihminen hyväksyy tärkeät päätökset.

    Tekoälyavustaja, kuten Copilot tai ChatGPT, auttaa ihmistä tämän työskennellessä ja odottaa seuraavaa kehotetta. Tekoälyagentti saa tehtävän ja hoitaa sen itse, vaikka kukaan ei olisi koneella, ja raportoi, kun työ on valmis tai se tarvitsee apua. Moni yritys käyttää molempia rinnakkain.

    Yrityskäytössä yleisiä ovat vastaanottoagentit, jotka hoitavat saapuvat pyynnöt, dokumenttiagentit, jotka valmistelevat tarjouksia ja raportteja, seuranta-agentit, jotka pitävät yhteyttä liideihin ja asiakkaisiin, sekä integraatioagentit, jotka siirtävät tietoa järjestelmien välillä. Useampi agentti voi toimia samassa työnkulussa, kullakin kapea ja selkeästi rajattu rooli.

    Suomessa sovelletaan EU:n tekoälysäädöstä (asetus (EU) 2024/1689), joka tuli voimaan elokuussa 2024 ja jonka velvoitteita sovelletaan vaiheittain, sekä EU:n yleistä tietosuoja-asetusta. Kun agentti käsittelee henkilötietoja, tarvitaan käsittelyperuste, tietojen minimointi ja läpinäkyvyys, ja Suomessa valvova viranomainen on tietosuojavaltuutettu. GDPR:n 22 artiklan mukaan ihmisellä on oikeus olla joutumatta pelkästään automaattiseen käsittelyyn perustuvan päätöksen kohteeksi, jos päätöksellä on oikeusvaikutuksia tai se vaikuttaa häneen vastaavalla tavalla merkittävästi. Siksi rakennamme tärkeisiin päätöksiin aina ihmisen hyväksynnän.

    Asettamissasi rajoissa kyllä. Se voi esimerkiksi päätellä, onko sähköposti uusi yhteydenotto vai lasku, ja valita seuraavan askeleen sen mukaan. Päätökset, joilla on suuremmat seuraukset, kuten tarjouksen lähettäminen, hyvityksen myöntäminen tai maksun suorittaminen, määritämme aina vaatimaan ensin ihmisen hyväksynnän.

    MCP eli Model Context Protocol on avoin standardi, jolla tekoälyagentit yhdistetään työkaluihin ja tietolähteisiin. Yhä useampi ohjelmistotoimittaja tarjoaa valmiita MCP-liitäntöjä, joiden avulla agentille on nopeampaa ja turvallisempaa antaa pääsy juuri niihin järjestelmiin ja toimintoihin, joita se tarvitsee, eikä mihinkään muuhun.

    Ovat, kun ne rakennetaan oikein rajoin. Annamme jokaiselle agentille pääsyn vain siihen, mitä sen tehtävä vaatii, vaadimme hyväksynnän tärkeille toimenpiteille ja kirjaamme jokaisen ajon, joten mitään ei tapahdu jäljittämättömästi. Testaamme agentin myös todellisilla esimerkeillä ennen kuin se pääsee käsiksi asiakkaiden tuotantodataan.

    Agentit tekevät virheitä, aivan kuten ihmisetkin. Siksi testaamme todellisilla tapauksilla ennen käyttöönottoa, määritämme agentin pysähtymään ja kysymään, kun se on epävarma, ja käymme ajot läpi jälkikäteen. Jokaisesta korjauksesta tulee selkeämpi ohje tai sääntö, joten virheiden määrä laskee ajan myötä eikä sama virhe toistu.

    Valitsemme palveluntarjoajat ja asetukset niin, että dataa käsitellään GDPR:n mukaisesti ja tarvittaessa EU:n sisällä. Käytämme tekoälypalveluiden yritysversioita, joissa dataasi ei käytetä mallien kouluttamiseen, ja dokumentoimme tietovirrat, jotta voit vastata asiakkaidesi tai tilintarkastajiesi kysymyksiin.

    Kyllä. Päätät, mitä järjestelmiä agentti saa lukea ja mitä muuttaa, mitä se saa tehdä yksin ja mikä vaatii aina hyväksynnän. Käyttöoikeudet määritetään toimintokohtaisesti eikä vain järjestelmäkohtaisesti, ja voit tiukentaa tai löysentää niitä milloin tahansa rakentamatta agenttia uudelleen.

    Harvoin. Ne hoitavat toistuvat vaiheet, kuten lajittelun, kokoamisen ja muistuttamisen, ja vapauttavat ihmisten aikaa asiakkaille ja harkintaa vaativalle työlle. Useimmat yritykset, joiden kanssa keskustelemme, käyttävät agentteja kasvun hoitamiseen ilman lisärekrytointeja hallintoon, eivät nykyisten tehtävien karsimiseen.

    Prosessi on sinun, ja sinä asetat säännöt. Me vastaamme siitä, että agentti rakennetaan ja testataan noudattamaan niitä. Jokainen toimenpide kirjataan yhdessä sen kanssa, mitä agentti näki ja miksi se toimi, joten jos asiakas tai viranomainen kysyy myöhemmin, näet tarkalleen, mitä tapahtui.

    Ei, ei ainakaan oman mallin kouluttamisen merkityksessä. Agentti käyttää olemassa olevaa kielimallia, ja se saa ohjeet, esimerkit ja pääsyn dokumentteihisi silloin, kun se niitä tarvitsee. Siksi alkuun pääsee nopeasti, ja agentin toimintaa muutetaan muokkaamalla ohjeita eikä kouluttamalla mitään uudelleen.

    Heikompia kohteita ovat harvoin toistuvat tehtävät, henkilökohtaisiin suhteisiin perustuvat tehtävät ja tehtävät, joissa pienikin virhe tulee hyvin kalliiksi. Niissä on yleensä parempi, että agentti tekee pohjatyön, kuten kokoaa tiedot ja kirjoittaa luonnokset, ja ihminen tekee lopullisen päätöksen.

    Hinta riippuu siitä, kuinka monta vaihetta ja järjestelmää agentti kattaa. Yksi selkeästi rajattu tehtävä on paljon yksinkertaisempi kuin kokonainen työnkulku useassa järjestelmässä. Maksuttoman läpikäynnin jälkeen saat kiinteähintaisen tarjouksen, ja itse tekoälymallin käyttökustannus on yleensä pieni säästettyyn aikaan verrattuna.

    Ensimmäinen agentti selkeästi rajattuun tehtävään on usein tuotannossa muutamassa viikossa. Useaa järjestelmää koskevat laajemmat työnkulut vievät enemmän aikaa, joten rakennamme ne vaiheittain ja otamme jokaisen osan käyttöön heti, kun se toimii, sen sijaan että odottaisimme kaiken valmistumista.

    Periaatteessa mihin tahansa järjestelmään, jolla on API, esimerkiksi Gmailiin, Outlookiin, HubSpotiin, Salesforceen, Procountoriin, SAP:hen, Teamsiin ja Slackiin sekä moniin toimialakohtaisiin järjestelmiin. Jos valmista liitäntää ei ole, rakennamme sen. Tarkistamme API:n rajoitukset ja tunnistautumisen jo alussa, jotta rakennusvaiheessa ei tule yllätyksiä.

    Usein kyllä. Agentti voi käyttää verkkoselainta: kirjautua sisään, klikata ja täyttää lomakkeita niin kuin ihminen tekisi. Se on hitaampaa ja hauraampaa kuin API-yhteys, joten käytämme sitä vain, jos parempaa vaihtoehtoa ei ole, ja valvomme näitä vaiheita tarkemmin.

    Ei. Aloitamme tehtävästä, jossa data on jo riittävän hyvää, ja agentti auttaa usein siistimään loput työnsä ohessa, esimerkiksi merkitsemällä kaksoiskappaleina olevat yhteystiedot tai puuttuvat kentät. Kartoituksen aikana kerromme, mitä kannattaa korjata ensin.

    Kyllä, ja suosittelemme sitä. Yksi agentti, joka tekee yhden selkeän tehtävän, osoittaa nopeasti arvonsa säästettyinä tunteina ja rakentaa tiimisi luottamusta. Kun se toimii sujuvasti, lisäämme samalle agentille tehtäviä tai rakennamme sen rinnalle uusia agentteja.

    Sovimme ennen aloitusta, mitä mitataan, esimerkiksi käsittelyaikaa tapausta kohden, aikaa ensimmäiseen vastaukseen tai viikossa hoidettujen tapausten määrää, ja kirjaamme lähtötason. Agentin ajoraporteista näet sitten, miten luvut muuttuvat, joten tuotto mitataan eikä oleteta.

    Valvomme agentin ajoja, tarkennamme ohjeita, kun jotain voi parantaa, ja päivitämme liitännät, kun järjestelmäsi muuttuvat. Saat säännöllisesti raportit siitä, mitä agentti on tehnyt, kuinka usein se on pyytänyt apua ja kuinka paljon aikaa se on säästänyt.

    Yksinkertaisia agentteja voi rakentaa itse n8n:n tai Maken kaltaisilla alustoilla, ja se on hyvä tapa oppia. Kun agentin pitää toimia useassa järjestelmässä, käsitellä henkilötietoja tai toimia luotettavasti joka päivä, kannattaa yleensä ottaa mukaan tekijät, jotka rakentavat ja ylläpitävät agentteja työkseen.

    Kyllä. Agentti voi käsitellä uuden sähköpostin tai verkkolomakkeen keskellä yötä ja vastata ennen kuin toimisto aukeaa. Halutessasi tietyt vaiheet, kuten viestien lähettäminen asiakkaille, voidaan pitää odottamassa työaikaa.

    Käyttökustannukset muodostuvat tekoälymallin käytöstä, joka kasvaa agentin käsittelemien tapausten mukana, sekä halutessasi meidän jatkuvasta tuesta ja kehittämisestä. Arvioimme molemmat kanssasi ennen päätöstä, joten voit verrata kuukausikustannusta suoraan tunteihin, jotka agentti säästää.

    Aloita maksuttomalla 30 minuutin läpikäynnillä. Keskustelemme siitä, miten tiimisi työskentelee nyt, osoitamme yhden tai kaksi tehtävää, joissa tekoälyagentti toisi suurimman hyödyn, ja hahmottelemme, millainen ensimmäinen agentti voisi olla ja mihin järjestelmiin se pitäisi liittää.

    Kyllä. Agentit voivat työskennellä Outlookissa, Teamsissa ja SharePointissa, ja ne täydentävät Copilotia eivätkä kilpaile sen kanssa. Copilot auttaa ihmisiä heidän työskennellessään, ja agentti hoitaa tehtävät, joiden pitää tapahtua automaattisesti taustalla, kuten yhteisen sähköpostilaatikon lajittelun yön aikana.