Combien coûte un site e-commerce ? Tous les coûts pour lancer et faire tourner une boutique en ligne

En bref : combien coûte un site e-commerce ? Si vous créez vous-même une boutique simple sur Shopify ou PrestaShop, comptez de quelques dizaines d’euros par mois pour la plateforme, l’hébergement et le nom de domaine. Si vous confiez la création à un freelance ou à une agence, s’ajoute un coût de départ qui dépend surtout du design, du catalogue et des connexions à vos autres outils. Viennent ensuite les frais de paiement, prélevés sur chaque vente, qui deviennent souvent le premier poste quand la boutique grandit.

Le marché est là : selon la Fevad, les Français ont dépensé 196,4 milliards d’euros en ligne en 2025, produits et services confondus, avec un panier moyen de 62 € (Fevad). Avant de vous lancer, il vaut mieux savoir ce que coûte réellement une boutique en ligne, au départ et chaque mois.

Combien coûte la création d’un site e-commerce ?

Le coût de création est le poste qui varie le plus. Il dépend de qui construit la boutique et du niveau de personnalisation attendu.

Ce qui fait monter le devis : un design sur mesure, le nombre de fiches produits à intégrer, la reprise d’une ancienne boutique avec ses redirections, et les connexions à un ERP, à un logiciel de stock ou à votre outil comptable. Demandez toujours un prix fixe pour un périmètre écrit. Les facteurs qui jouent sur le prix d’un site en général sont détaillés sur notre page prix d’un site internet.

La plateforme : Shopify, PrestaShop ou WooCommerce

La plateforme est le coût fixe mensuel. Selon la solution, il va de presque rien à plusieurs centaines d’euros par mois.

Shopify

Sur sa page tarifs en français, Shopify affiche ses prix en dollars américains : 19 $US par mois pour Basic, 49 $US pour Grow et 299 $US pour Advanced en paiement annuel, ou 25, 65 et 399 $US en paiement mensuel. Shopify Plus démarre à 2 300 $US par mois (Shopify). L’hébergement, la sécurité et les mises à jour sont compris. Si vous utilisez un autre prestataire de paiement que Shopify Payments, Shopify prélève en plus 2 % sur Basic, 1 % sur Grow et 0,6 % sur Advanced.

PrestaShop

PrestaShop est une solution française, éditée par PrestaShop S.A. à Paris. La version Classic se télécharge gratuitement, mais l’hébergement et le nom de domaine sont à votre charge (PrestaShop). Chez OVHcloud, par exemple, l’hébergement Performance proposé pour PrestaShop coûte 6,99 € HT par mois la première année, puis 19,99 € HT par mois au renouvellement (OVHcloud). Si vous préférez une boutique prête à l’emploi, l’offre PrestaShop Hosted comprend l’hébergement, l’installation et une assistance 6 jours sur 7, pour 24 € HT par mois en paiement annuel ou 29 € HT par mois sans engagement (PrestaShop).

WooCommerce

WooCommerce est une extension gratuite pour WordPress. Vous payez l’hébergement, le thème et les extensions, et vous ou votre prestataire êtes responsables des mises à jour et de la sécurité.

Le choix ne se fait pas que sur le prix. Nous comparons les deux solutions les plus demandées en France dans Shopify ou PrestaShop ?

Les frais de paiement : CB, PayPal, paiement en plusieurs fois

Les frais de paiement sont prélevés sur chaque commande et augmentent donc avec le chiffre d’affaires. En France, les clients s’attendent au minimum à la carte bancaire, souvent à PayPal, et parfois au paiement en plusieurs fois. Quelques tarifs publics :

Shopify Payments est disponible en France et accepte Visa, Mastercard, American Express et Cartes Bancaires, ainsi qu’Apple Pay, Shop Pay et PayPal (Shopify). Ses taux de traitement dépendent de votre forfait et ne sont pas affichés sur la page tarifs. Stripe affiche aussi Cartes Bancaires parmi les moyens de paiement acceptés. Les cartes émises hors de l’EEE coûtent plus cher : 3,15 % + 0,25 € chez Stripe, plus 2 % en cas de conversion de devises.

Exemple de calcul : une boutique réalise 10 000 € de ventes par mois avec un panier moyen de 50 €, soit 200 commandes. Si tout passe par carte standard chez Stripe, les frais s’élèvent à 150 € de commission plus 50 € de frais fixes, soit 200 € par mois. Si tout passe par PayPal, on arrive à 290 € plus 70 €, soit 360 €. Le mix de moyens de paiement pèse donc directement sur votre marge.

Nom de domaine, thème, modules et comptabilité

Pris un par un, ces petits postes semblent négligeables. Ensemble, ils peuvent coûter plus cher que la plateforme elle-même.

• Nom de domaine. Un .fr coûte chez OVHcloud 4,99 € HT la première année, puis 7,79 € HT au renouvellement (OVHcloud). Vérifiez toujours le prix de renouvellement, pas seulement l’offre de lancement.
• Thème. Shopify propose des thèmes gratuits et payants (Shopify Theme Store). Un thème Shopify payant s’achète une fois. Côté PrestaShop, la marketplace officielle compte plus de 3 200 thèmes et modules (PrestaShop).
• Applications et modules. Avis clients, livraison, newsletter ou abonnements sont souvent des applications séparées, chacune avec son abonnement. Prévoyez-les dès le départ.
• Comptabilité. Pennylane propose une connexion avec Shopify (Pennylane) et avec PrestaShop via son partenaire intégrateur Chift, pour récupérer automatiquement les ventes en comptabilité (Pennylane). Si vos règles sont particulières, par exemple plusieurs entrepôts ou des tarifs par client, une intégration Pennylane sur mesure peut revenir moins cher qu’un empilement d’applications. Voir aussi notre article sur l’intégration Pennylane.

Les obligations légales à budgéter

Une boutique en ligne française doit respecter plusieurs obligations. Elles coûtent rarement cher à mettre en place, mais les oublier peut coûter très cher.

• Mentions légales. Le site doit indiquer notamment la dénomination, la forme juridique, l’adresse du siège, le numéro RCS ou Siren, un e-mail et un téléphone, le numéro de TVA et l’identité de l’hébergeur. Le manquement est puni de 1 an d’emprisonnement et 75 000 € d’amende pour une entreprise individuelle, et l’amende est portée à 375 000 € pour une société (Service Public Entreprendre).
• CGV. Pour la vente à des particuliers, les conditions générales de vente doivent obligatoirement figurer sur le site, avec notamment le prix TTC, les délais de livraison, les garanties légales et les conditions de rétractation (Service Public Entreprendre).
• Droit de rétractation. Le consommateur peut annuler sa commande en ligne dans un délai de 14 jours, sans justification, à compter du lendemain de la réception pour un bien. Vous devez proposer un formulaire type et une fonctionnalité permettant d’exercer ce droit gratuitement (Service Public Entreprendre). Les retours font donc partie de votre calcul de marge.
• Accessibilité. Depuis le 28 juin 2025, les services de commerce électronique doivent être accessibles aux personnes en situation de handicap, du site au paiement en passant par les e-mails clients. Les microentreprises de moins de 10 salariés et de 2 millions d’euros de chiffre d’affaires ou de bilan au plus sont exemptées (Fevad).

Trois exemples de budget

Ces exemples sont simplifiés et reposent sur les tarifs cités plus haut. TVA, livraison et marketing en sus.

Les coûts souvent oubliés

C’est rarement la plateforme qui fait exploser le budget. C’est tout ce qu’il y a autour.

• Photos et textes produits. De bonnes photos et des fiches rédigées pour vos clients font vendre, mais prennent du temps ou coûtent de l’argent.
• Textes juridiques. CGV, politique de confidentialité et gestion des cookies doivent être rédigées sérieusement et tenues à jour.
• Maintenance. Mises à jour, sécurité et corrections, surtout avec PrestaShop Classic ou WooCommerce hébergés par vos soins.
• Acquisition. Une boutique sans visiteurs ne vend rien. Prévoyez un budget pour le référencement et les annonces, par exemple Google Shopping, et suivez votre ROAS.
• Conversion. La part de visiteurs qui achètent décide de la rentabilité de tout le reste. Voir Qu’est-ce qu’un bon taux de conversion ?
• Livraison et retours. Les contrats transporteurs et la gestion des retours pèsent autant sur la marge que la plateforme.