Cos’è n8n? Come funziona, prezzi e confronto con Make e Zapier

In breve: n8n è uno strumento di automazione che collega tra loro i software che usi in azienda, per esempio per fare in modo che un nuovo ordine sull’e-commerce crei il cliente nel CRM e la fattura in Fatture in Cloud. I flussi si costruiscono visivamente con dei nodi, si può aggiungere codice quando serve e n8n gira nel suo cloud o su un tuo server. Rispetto a Make e Zapier, n8n è più flessibile e spesso più economico quando i volumi crescono, ma richiede qualche competenza tecnica in più.

Cos’è n8n?

n8n è uno strumento di automazione dei flussi di lavoro basato su nodi. È stato fondato nel 2019 da Jan Oberhauser e ha sede a Berlino (n8n); il nome si pronuncia “n-eight-n”. L’azienda cresce rapidamente: a ottobre 2025 ha raccolto 180 milioni di dollari in un round di Serie C, con una valutazione di 2,5 miliardi (n8n), e nel 2026 dichiarava 1,7 milioni di utenti attivi al mese e oltre 1.400 clienti enterprise (n8n).

Il principio è semplice: un flusso parte da un trigger (un modulo compilato, un’email ricevuta, un orario) e prosegue con una serie di nodi che leggono, trasformano e inviano dati da un sistema all’altro. n8n offre oltre 2.300 integrazioni pronte (n8n), e per tutto il resto il nodo HTTP Request permette di chiamare qualsiasi API REST (n8n Docs).

n8n ha anche un nodo AI Agent: colleghi un modello linguistico e uno o più strumenti, e l’agente decide da solo quale strumento usare per portare a termine il compito (n8n Docs). Per questo n8n viene spesso usato come base per agenti AI che lavorano nei sistemi aziendali: ne parliamo nella guida su come creare un agente AI.

Cosa si può automatizzare con n8n

n8n automatizza quasi ogni attività ripetitiva in cui dei dati passano da un software all’altro. Esempi tipici:

• Dall’ordine alla fattura. Un ordine su Shopify o PrestaShop diventa una fattura elettronica nel gestionale e un’anagrafica cliente nel CRM.
• Lead. Una richiesta arrivata dal modulo del sito viene arricchita, creata in HubSpot e inoltrata al commerciale giusto su Teams o Slack.
• Assistenza clienti. Le email in arrivo vengono classificate, riassunte dall’AI e smistate nella coda corretta.
• Report. I numeri di campagne, analytics e contabilità arrivano in un foglio di calcolo ogni lunedì.
• Fatture passive. Le fatture ricevute vengono lette e mandate in approvazione.

n8n, Make e Zapier a confronto

La grande differenza tra n8n, Make e Zapier sta nel modo in cui viene conteggiato l’uso e nella possibilità di ospitare lo strumento sui propri server.

Fonti: n8n, Make, Make, Zapier e Zapier.

La differenza nel conteggio pesa più di quanto sembri. Un flusso di dieci passaggi eseguito 1.000 volte al mese vale 1.000 esecuzioni in n8n, che conta un’esecuzione per ogni passaggio completo a prescindere dal numero di nodi (n8n). In Make, ogni operazione di un’app non AI consuma un credito (Make), quindi lo stesso flusso può arrivare a circa 10.000 crediti; in Zapier si avvicina a 10.000 task.

Quanto costa n8n?

n8n costa da 20 € al mese nel cloud con fatturazione annuale, mentre la Community Edition self-hosted non ha costi di licenza. Prezzi rilevati a ottobre 2026:

Fonti: n8n e Zapier. Prezzi annuali per n8n e Zapier; quelli di Zapier salgono con i volumi. Make vende piani a crediti il cui prezzo dipende dal volume mensile scelto. Il piano Business di n8n, a 667 € al mese, per ora è disponibile solo self-hosted, e le aziende con meno di 20 dipendenti possono ottenere il 50% di sconto (n8n). Il self-hosting non è gratis: il server va pagato, aggiornato e messo in sicurezza.

n8n con Fatture in Cloud e gli strumenti italiani

In Italia molti flussi finiscono nel software di fatturazione, perché tra privati si fattura solo in formato elettronico tramite il Sistema di Interscambio. Fatture in Cloud è uno dei software più diffusi, e lo si può collegare in tre modi:

• Make ha un’app Fatture in Cloud che si collega con credenziali OAuth2 create nelle impostazioni sviluppatore di Fatture in Cloud (Make).
• Zapier ha un’app Fatture in Cloud (Zapier), che la documentazione di Fatture in Cloud indica ancora in beta aperta (Fatture in Cloud).
• n8n si collega alle API di Fatture in Cloud con il nodo HTTP Request. Fatture in Cloud supporta OAuth 2.0 e, per uno script o un’app ad uso interno sul proprio account, un token manuale (Fatture in Cloud).

Spieghiamo come funzionano SdI, API e invio delle fatture nella guida alla fatturazione elettronica, e trovi il nostro servizio nella pagina automazione della fatturazione elettronica. Quando più software devono parlarsi, si parla di integrazione di sistemi.

Dati, GDPR e licenza

n8n è lo strumento che dà più controllo sui dati, perché può girare sul tuo server, e il suo cloud conserva i dati nell’UE.

• n8n Cloud conserva i dati nell’UE, su server a Francoforte (n8n). In self-hosting i dati dei flussi restano da te e n8n non è né titolare né responsabile del trattamento per quei dati (n8n Docs).
• Make fa scegliere un data center UE o USA quando si crea l’organizzazione, senza possibilità di cambiarlo dopo (Make).
• Zapier tratta i dati negli Stati Uniti e si basa sul Data Privacy Framework UE-USA e sulle clausole contrattuali standard (Zapier).

La licenza. n8n non è open source in senso stretto: usa una propria Sustainable Use License. Puoi usarlo e modificarlo per le esigenze interne della tua azienda, e un fornitore può costruire i tuoi flussi. Non puoi invece rivendere n8n come servizio a terzi né costruire un prodotto il cui valore principale sia n8n (n8n Docs).

Come scegliere lo strumento e il partner

Scegli prima lo strumento in base a dimensione dei flussi, risorse tecniche e luogo in cui devono restare i dati; il partner viene dopo.

• Zapier se colleghi due o tre strumenti diffusi, con flussi semplici e pochi volumi.
• Make se gli scenari hanno molti passaggi e condizioni, vuoi i dati nell’UE senza gestire un server, o ti basta l’app Fatture in Cloud già pronta.
• n8n se i flussi sono tanti o frequenti, al punto che il conteggio per passaggio diventa caro, se vuoi agenti AI o codice, o se i dati devono restare nel tuo ambiente.

Chiunque costruisca i flussi per te, chiedi:

• I flussi saranno documentati e ospitati sui tuoi account, non su quelli del fornitore?
• Chi riceve l’avviso quando un’esecuzione fallisce, e in quanto tempo viene gestito?
• Come si evitano doppioni e come si riparte dopo un errore delle API?
• Dove sono conservati i dati e chi ha accesso alle credenziali?
• Quanto costa la manutenzione dopo la consegna?

Noi scegliamo la piattaforma in base al lavoro: n8n per i flussi grandi, anche perché può girare nel tuo ambiente, Make o Zapier per le automazioni più semplici. Prima di partire, vale la pena chiarire le priorità con una strategia AI.