Question 1

Cosa fa esattamente un'agenzia Shopify?

Accepted Answer

Un'agenzia Shopify progetta, sviluppa e fa crescere negozi su Shopify. Può trattarsi di un negozio nuovo, di una migrazione da PrestaShop, WooCommerce o un'altra piattaforma, o di miglioramenti a un negozio esistente: nuovo tema, meno app ma migliori, integrazioni con fatturazione e corrieri e ottimizzazione delle conversioni. Hai strategia, design e sviluppo in un unico team, invece di coordinare più freelance.

Question 2

Quanto costa uno sviluppatore Shopify?

Accepted Answer

Dipende da cosa ti serve: tema personalizzato o design completamente su misura, quanti prodotti migrare e a quali strumenti collegare il negozio. Dopo un primo confronto ti inviamo un preventivo a prezzo fisso, così conosci il costo prima che inizino i lavori.

Question 3

Quanto tempo serve per creare un negozio Shopify?

Accepted Answer

Un negozio su un tema personalizzato con un catalogo limitato è la strada più rapida. Un design su misura, diverse app e integrazioni o la migrazione di anni di dati da un'altra piattaforma richiedono più tempo. Dati prodotto e foto sono di solito le variabili più grandi. Prima di iniziare fissiamo un calendario con tappe chiare, così puoi preparare il lancio.

Question 4

Create temi Shopify su misura o usate temi esistenti?

Accepted Answer

Entrambi. Spesso basta un buon tema premium che personalizziamo, e i costi restano contenuti. Quando brand, catalogo o percorso del cliente chiedono di più, i nostri sviluppatori Shopify creano un tema su misura con Liquid e le sezioni Online Store 2.0, così il tuo team può sempre modificare le pagine senza codice.

Question 5

Potete prendere in carico e migliorare il nostro negozio Shopify?

Accepted Answer

Sì. Partiamo da un audit di tema, velocità, app e checkout, oltre che dei dati di Google Analytics. Poi proponiamo miglioramenti in ordine di impatto, partendo dalle modifiche che più probabilmente aumentano le conversioni o riducono i costi, come eliminare le app che paghi senza usarle più.

Question 6

Potete creare un negozio Shopify B2B per clienti business?

Accepted Answer

Sì. Shopify gestisce il B2B con account aziendali, listini prezzi per cliente e termini di pagamento, soprattutto con Shopify Plus. Lo configuriamo in modo che i clienti business accedano e riordinino da soli, mentre i privati vedono i prezzi standard. Per esigenze più semplici, alcune app gestiscono i prezzi all'ingrosso su un piano standard.

Question 7

Potete configurare Shopify correttamente per l'IVA italiana?

Accepted Answer

Sì. Impostiamo le imposte in modo che i privati vedano i prezzi IVA inclusa, applichiamo l'aliquota ordinaria del 22% e le aliquote ridotte (10%, 5% o 4%) ai prodotti giusti e facciamo in modo che i dati degli ordini arrivino correttamente al tuo gestionale, da cui emettere le fatture elettroniche tramite il Sistema di Interscambio quando servono. Se vendi a privati in altri paesi UE, teniamo conto anche dello sportello unico OSS. Fai comunque verificare la tua posizione IVA dal commercialista.

Question 8

Il negozio può vendere in più paesi e più lingue?

Accepted Answer

Sì. Con Shopify Markets un solo negozio mostra lingue, valute e prezzi diversi in base al paese, per esempio italiano e tedesco con il franco svizzero per la Svizzera. I nostri sviluppatori Shopify configurano mercati, traduzioni e regole di spedizione e verificano che dazi e imposte siano gestiti correttamente per ogni area di vendita.

Question 9

Quanto costa Shopify al mese?

Accepted Answer

Shopify offre i piani Basic, Grow e Advanced, più Shopify Plus per i grandi negozi. Il pagamento annuale riduce il prezzo mensile: sulla pagina italiana Basic parte da 19 USD al mese, e i prezzi aggiornati sono sempre sulla pagina prezzi di Shopify. Se usi un gestore di pagamento esterno invece di Shopify Payments, si aggiunge una commissione per transazione in base al piano. A questo si sommano le app ed eventualmente un tema premium: ti aiutiamo a scegliere solo ciò che ti serve davvero.

Question 10

Shopify o PrestaShop: quale scegliere?

Accepted Answer

Shopify è una piattaforma in abbonamento: hosting, sicurezza e aggiornamenti sono inclusi e il tuo team gestisce il negozio senza competenze tecniche. PrestaShop è un software open source gratuito da scaricare nella versione Classic, ma devi ospitarlo, mantenerlo e proteggerlo, e molte funzioni passano da moduli a pagamento; in alternativa PrestaShop Hosted costa 24 € al mese + IVA con pagamento annuale. Scegli Shopify se vuoi partire in fretta e concentrarti sulla vendita, PrestaShop se vuoi controllare tutto il codice e hai un team o un fornitore tecnico. Prima di decidere confrontiamo con te i costi su più anni.

Question 11

Cos'è Shopify Plus?

Accepted Answer

Shopify Plus è l'offerta di Shopify per le grandi aziende, con più automazione, una personalizzazione più profonda del checkout, funzioni B2B e la gestione di grandi volumi di ordini. La maggior parte dei merchant parte da un piano standard e passa a Plus solo quando le funzioni in più o commissioni più basse ripagano chiaramente il prezzo più alto. Ti aiutiamo a capire quando arriva quel momento.

Question 12

Quando Shopify non è la scelta giusta?

Accepted Answer

Se vuoi possedere e controllare tutto il codice, hai già molti contenuti su WordPress o ti servono una logica di prodotto o un checkout molto specifici, WooCommerce, PrestaShop o una soluzione headless possono essere più adatti. Con PrestaShop la SEO dipende di più da moduli e configurazione, quindi conviene metterla nel conto. Confrontiamo le opzioni in modo onesto, costi ricorrenti compresi, prima che tu scelga una piattaforma.

Question 13

Quale tema Shopify scegliere?

Accepted Answer

Scegli in base al catalogo e a come comprano i tuoi clienti, non in base alle foto demo. Un tema veloce con buone schede prodotto, filtri e una navigazione mobile efficace vale più di un tema bellissimo ma lento. Selezioniamo i temi in base alle tue esigenze, ne testiamo la velocità e adattiamo quello scelto al tuo brand.

Question 14

Si possono avere un blog e pagine normali su Shopify?

Accepted Answer

Sì. Shopify include un blog e pagine standard: negozio e contenuti stanno nello stesso posto, con lo stesso design e la stessa navigazione. È utile per la SEO, perché guide all'acquisto e articoli possono rimandare direttamente a collezioni e prodotti. Per grandi esigenze editoriali possiamo anche collegare un CMS headless.

Question 15

Shopify è sicuro?

Accepted Answer

Shopify gestisce hosting, aggiornamenti di sicurezza, certificati SSL e pagamenti sicuri, e la piattaforma rispetta PCI DSS, lo standard di sicurezza del settore delle carte di pagamento. Non hai server da gestire né software da aggiornare. La tua parte è una buona igiene degli account: autenticazione a due fattori per il team, permessi adeguati e solo app affidabili. Lo impostiamo insieme a te.

Question 16

Come si migra da PrestaShop o WooCommerce a Shopify?

Accepted Answer

Esportiamo e puliamo prodotti, varianti, clienti e storico ordini, li importiamo in Shopify e ricreiamo il design su un tema adatto. Ogni vecchio URL riceve un redirect 301 verso il nuovo indirizzo e titoli e descrizioni delle pagine vengono mantenuti. Tutto il negozio viene testato su un'anteprima prima di spostare il dominio.

Question 17

Si perde il posizionamento su Google passando da PrestaShop a Shopify?

Accepted Answer

Come si migra da PrestaShop o WooCommerce a Shopify?

Si perde il posizionamento su Google passando da PrestaShop a Shopify?

No, se la migrazione è fatta bene. Con un redirect per ogni vecchio URL, contenuti uguali o migliori e metadati corretti, di solito mantieni la tua visibilità e il lavoro SEO fatto su PrestaShop. La struttura degli URL di Shopify è diversa da quella di PrestaShop e WooCommerce, per questo il piano dei redirect è fondamentale. Dopo la messa online monitoriamo Google Search Console e correggiamo subito gli errori di scansione.

Shopify si può collegare a Fatture in Cloud?

Di quali app Shopify abbiamo davvero bisogno?

Il negozio e i dati sono nostri?

Si può passare da Wix o Squarespace a Shopify?

Cosa succede ad account clienti e password durante una migrazione?

Potete gestire il nostro negozio Shopify nel tempo?

Question 18

Shopify si può collegare a Fatture in Cloud?

Accepted Answer

Sì. Sullo Shopify App Store ci sono app di terze parti, come GetSync e Fatturify, che inviano ordini, clienti e prodotti a Fatture in Cloud, da cui emettere la fattura elettronica. Configuriamo l'integrazione in modo che ordini, IVA e pagamenti vengano registrati senza doppio inserimento e, se ti serve di più, creiamo flussi su misura con le API di Fatture in Cloud o con Make.

Question 19

Di quali app Shopify abbiamo davvero bisogno?

Accepted Answer

Meno di quanto pensi. Ogni app aggiunge un costo mensile e può rallentare il negozio: teniamo solo l'indispensabile, di solito recensioni, email marketing, spedizioni e a volte abbonamenti. Quando possibile integriamo le funzioni direttamente nel tema, per un negozio più veloce e meno costoso da gestire.

Question 20

Il negozio e i dati sono nostri?

Accepted Answer

Sì. Account Shopify, dominio e tutti i dati di clienti e ordini sono intestati alla tua azienda dal primo giorno. Lavoriamo con un accesso collaboratore che approvi tu e puoi revocare in qualsiasi momento. Non resti mai vincolato: se cambi agenzia, tutto resta a te.

Question 21

Si può passare da Wix o Squarespace a Shopify?

Accepted Answer

Sì. Trasferiamo prodotti, pagine, articoli del blog e clienti da Wix, Squarespace e altre piattaforme, impostiamo i redirect perché i vecchi link continuino a funzionare e ripensiamo il design, così il nuovo negozio è un vero passo avanti e non una copia. Il cambio conviene spesso quando le funzioni e-commerce di base di un site builder non bastano più.

Question 22

Cosa succede ad account clienti e password durante una migrazione?

Accepted Answer

Anagrafiche clienti, indirizzi e storico ordini si possono trasferire, le password no, per motivi di sicurezza. I clienti ricevono invece un invito ad attivare l'account sul nuovo negozio. Ti aiutiamo a scegliere il momento e il testo di questa email, perché sembri un benvenuto e non un avviso di sicurezza.

Question 23

Potete gestire il nostro negozio Shopify nel tempo?

Accepted Answer

Sì. I nostri sviluppatori Shopify ti aiutano con nuove funzionalità, pagine campagna, cambi di app e risoluzione dei problemi quando ti serve, a chiamata o con un canone mensile. Monitoriamo anche le prestazioni con regolarità, così il negozio continua a migliorare dopo la messa online invece di invecchiare piano piano.

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