Lead generation B2B: un contatto davvero personale

L’AI fa la ricerca: raccoglie i segnali, riassume le novità di ogni azienda e suggerisce dei tagli. Poi una persona decide cosa vale la pena dire e scrive il messaggio. Non inviamo mai un testo dell’AI così com’è, ed è per questo che il nostro outreach non somiglia a tutto ciò che intasa la casella dei tuoi acquirenti.

Dati di contatto e aziendali da Apollo, LinkedIn Sales Navigator e Registro Imprese, combinati con segnali come annunci di lavoro, round di investimento, nomine, tecnologie dei siti, recensioni e attività su LinkedIn. Clay ci aiuta a riunire tutto per ogni account, così ogni messaggio parte da un fatto reale. Per ogni contatto registriamo anche la base giuridica e i canali che possiamo usare.

Più canali che lavorano insieme, ciascuno con la sua regola. In Italia l’email promozionale richiede il consenso preventivo anche verso le aziende, salvo il soft spam verso i tuoi clienti, quindi la usiamo con chi ha dato il consenso, con i tuoi clienti o con chi ha chiesto informazioni. Per il Garante anche i messaggi promozionali privati sui social richiedono il consenso: su LinkedIn costruiamo quindi visibilità e dialogo con contenuti, commenti e richieste di collegamento senza offerte, finché è la persona stessa a chiedere di saperne di più.

Una persona, mai un bot. Gestiamo le risposte, rispondiamo alle domande sulla tua offerta e fissiamo l’appuntamento direttamente nel tuo calendario. I lead caldi ti vengono passati subito, con tutta la conversazione, così sai esattamente cosa ha chiesto il prospect e perché ha accettato di parlarne.

Quando serve e quando è lecito. Una breve chiamata con operatore funziona spesso bene per contratti importanti, e in Italia è consentita senza consenso solo verso numeri pubblicati negli elenchi telefonici pubblici e non iscritti al Registro pubblico delle opposizioni, che vale anche per i numeri aziendali e dal 2022 per i cellulari. Per i numeri riservati, come un cellulare trovato online, serve il consenso. Verifichiamo le liste sul Registro prima di ogni campagna, decidiamo le chiamate con te e chiamiamo sempre con un motivo chiaro, mai leggendo uno script su una lista. Chi non vuole più essere chiamato viene rimosso subito.

Un’ora o due all’inizio per presentarci i tuoi clienti e la tua offerta, una persona disponibile per gli appuntamenti che fissiamo e un feedback rapido sui primi incontri per affinare il target. Al resto pensiamo noi.

Non vanno persi. Chi risponde “non adesso” viene registrato nel tuo CRM con il motivo e una data per ricontattarlo. Torniamo da lui quando il momento è più favorevole, di solito con qualcosa di nuovo da dire, come una recente assunzione o un cambiamento nel suo mercato.

Solo in parte, e le regole dipendono dal canale, non dal fatto che il destinatario sia un’azienda. L’art. 130 del Codice privacy richiede il consenso preventivo per email, SMS e chiamate automatiche, e il Garante lo applica anche alle società; l’eccezione è il soft spam verso i tuoi clienti per prodotti analoghi. Le chiamate con operatore sono lecite senza consenso solo verso numeri presenti negli elenchi pubblici e non iscritti al Registro pubblico delle opposizioni (Garante, provvedimento del 20 giugno 2024). Per questo documentiamo la base giuridica di ogni contatto secondo il GDPR, ci identifichiamo chiaramente e rendiamo facile opporsi. Non è una consulenza legale.

No, se tutto è configurato bene. Inviamo da domini separati, riscaldati e configurati con SPF, DKIM e DMARC, teniamo bassi i volumi giornalieri e verifichiamo ogni indirizzo prima di inserirlo in una sequenza. Inviare meno messaggi, ma migliori e a chi vuole riceverli, è anche ciò che mantiene alta la deliverability nel tempo. Approfondisci nella pagina sulla cold email.

Sì. Manteniamo un’attività a ritmo umano, usiamo strumenti che rispettano i limiti di LinkedIn e scriviamo ogni messaggio singolarmente invece di inviare modelli in massa. Il tuo profilo fa parte del tuo brand e della tua reputazione presso gli acquirenti: lo trattiamo come tale e non lo mettiamo mai a rischio per un po’ di volume nel breve periodo.

Dipende dal tuo mercato, dai volumi e dal numero di canali. Il più delle volte è un canone mensile fisso per configurazione ed esecuzione, a volte combinato con un importo per appuntamento fissato. Non pubblichiamo un listino, perché il perimetro varia molto: ricevi una proposta a prezzo fisso dopo la prima call.

Le prime sequenze partono di solito in due o tre settimane, una volta pronti target, liste e domini di invio. I primi appuntamenti arrivano in genere entro il mese. Poi i risultati migliorano man mano che individuiamo i tagli e i segnali che funzionano meglio sul tuo mercato.

Dipende dalla dimensione del tuo mercato, dalla tua offerta e dal valore dei tuoi contratti, quindi non promettiamo numeri prima di aver studiato la tua situazione. Usa il simulatore qui sopra per vedere quanto vale per te un appuntamento, e nella prima call ti daremo una stima realistica.

Spesso è il modo più rapido ed economico per ottenere appuntamenti. Hai un team, dati e strumenti dal primo giorno, senza mesi di selezione. Molti nostri clienti ci affidano il compito di riempire il calendario, così i loro commerciali si concentrano sulla chiusura delle vendite.

In pratica sì: esternalizzare la lead generation ti dà un team che trova, contatta e fissa appuntamenti per te, senza assunzioni. La differenza rispetto a un singolo consulente commerciale è che dal primo giorno hai dati, strumenti e l’esperienza di più persone.

Per le aziende B2B con un’offerta chiara e contratti il cui valore giustifica un appuntamento: società di consulenza, SaaS e tech, fornitori industriali, logistica, finanza e servizi alle imprese. Se i tuoi acquirenti sono su LinkedIn e leggono le email al lavoro, di solito funziona.

Sì. Gestiamo campagne in italiano, oltre che in inglese, svedese e nelle altre lingue dei nostri mercati. Per ogni mercato adattiamo messaggi, fonti di dati e regole: in Italia questo significa rispettare il GDPR, l’art. 130 del Codice privacy e le indicazioni del Garante, verificare il Registro pubblico delle opposizioni e usare fonti italiane come il Registro Imprese. Il nostro team ha sede a Stoccolma e Malmö e lavora da remoto con clienti in altri Paesi.