Shopify o PrestaShop? Il confronto per scegliere la piattaforma ecommerce

In breve: Shopify o PrestaShop? Scegli Shopify se vuoi partire in fretta, senza occuparti di hosting e aggiornamenti, e dedicare il tuo tempo a vendere. Scegli PrestaShop se vuoi essere proprietario del negozio, avere il controllo su codice e hosting o hai esigenze specifiche da sviluppare. Entrambi funzionano per un ecommerce italiano con carte, PayPal e Satispay. La vera differenza è chi gestisce la parte tecnica e quanto vuoi personalizzare.

La differenza di fondo

Shopify è una piattaforma ecommerce in modalità SaaS, di origine canadese. Paghi un abbonamento mensile e ottieni negozio, hosting, sicurezza, aggiornamenti e checkout in un unico servizio. Shopify Payments è disponibile in Italia (Shopify) e lo store di app permette di aggiungere funzioni senza sviluppo (Shopify).

PrestaShop è un software ecommerce open source scritto in PHP, che si installa sul tuo hosting. La versione 9 richiede PHP 8.1 o superiore e un database MySQL (PrestaShop su GitHub). Sei proprietario dell’installazione, ma hosting, aggiornamenti e sicurezza sono compito tuo o del tuo fornitore. PrestaShop dichiara oltre 250.000 merchant nel mondo (PrestaShop).

A livello globale Shopify è molto più diffuso: secondo W3Techs è usato dal 32,2% dei siti di cui è noto il sistema ecommerce, contro il 2,8% di PrestaShop (W3Techs, W3Techs). È un dato mondiale e dice poco del mercato italiano, dove PrestaShop ha un sito in italiano e una directory di agenzie ed esperti.

Shopify o PrestaShop: il confronto

Quanto costano Shopify e PrestaShop

Shopify è più facile da mettere a budget, PrestaShop costa meno come software ma di più in tempo di configurazione e manutenzione.

• Shopify indica sulla pagina italiana 19 USD (Basic), 49 USD (Grow) e 299 USD (Advanced) al mese con pagamento annuale, oppure 25, 65 e 399 USD con pagamento mensile. Shopify Plus parte da 2.300 USD al mese. Senza Shopify Payments si paga una commissione del 2%, 1% o 0,6% per vendita, e dello 0,2% su Plus (Shopify).
• PrestaShop Classic si scarica gratis, ma hosting e dominio sono esclusi (PrestaShop). Su OVHcloud l’hosting Performance proposto per PrestaShop costa 6,99 € + IVA al mese il primo anno e 19,99 € + IVA al rinnovo (OVHcloud). Aggiungi moduli, tema e manutenzione.
• PrestaShop Hosted costa 24 € al mese IVA esclusa con pagamento annuale, cioè 290 € l’anno, oppure 29 € al mese senza impegno, con 14 giorni di prova gratuita. Include hosting con il partner Gandi (50 GB), installazione, calcolo automatico dell’IVA, strumenti per GDPR e cookie e assistenza 6 giorni su 7 (PrestaShop).

Il conto completo, con commissioni sui pagamenti, dominio, app e resi, lo trovi in Quanto costa un ecommerce?

Pagamenti e fatturazione in Italia

Entrambe le piattaforme coprono i metodi di pagamento che i clienti italiani si aspettano, ma in modo diverso.

• Pagamenti su Shopify. In Italia Shopify Payments accetta Visa, Mastercard, American Express, Maestro e UnionPay, con Apple Pay, Google Pay e Shop Pay attivi in automatico. Tra i metodi locali puoi attivare Satispay, disponibile per i clienti in Italia, e Klarna (Shopify). PayPal si aggiunge come metodo separato.
• Pagamenti su PrestaShop. PrestaShop Checkout, costruito con PayPal, è integrato nelle offerte e permette di vendere in 190 paesi e 20 valute (PrestaShop). Altri fornitori, come Stripe o servizi di pagamento a rate, si aggiungono con moduli.
• Fatturazione elettronica. Se vendi anche ad aziende, ti serve un flusso affidabile verso il software di fatturazione. Su entrambe le piattaforme esistono app e moduli di collegamento, ma vanno verificati sul tuo caso. Leggi la nostra guida alla fatturazione elettronica.

Se il negozio ha regole particolari, come più magazzini, listini per cliente o un ERP, un collegamento su misura è spesso più affidabile di un modulo standard. Vedi la nostra pagina sull’integrazione tra sistemi e sull’automazione della fatturazione elettronica.

SEO e contenuti

Tutte e due le piattaforme possono posizionarsi bene su Google, ma PrestaShop lascia più controllo sulla struttura degli URL. Shopify usa percorsi fissi come /products/ e /collections/, mentre PrestaShop mette in evidenza URL personalizzabili, meta tag, URL canonici e redirect (PrestaShop).

Se guide, pagine categoria ben scritte e posizionamento organico pesano molto sulle tue vendite, è un argomento a favore di PrestaShop, a patto di sfruttarlo. Se le vendite arrivano soprattutto da pubblicità e marketplace, la differenza conta meno. Per capire il ruolo del CMS in tutto questo, leggi Cos’è un CMS? e scopri il nostro lavoro sulla SEO.

Serve un’agenzia?

Con PrestaShop Classic quasi sempre sì, con Shopify spesso no. Un’installazione PrestaShop va ospitata, aggiornata e messa in sicurezza, e ogni personalizzazione passa dallo sviluppo in PHP. PrestaShop dichiara oltre 250 agenzie certificate nel mondo (PrestaShop) e una directory di esperti sul suo sito italiano (PrestaShop). Scegline una che conosca il tuo settore, i tuoi strumenti e le migrazioni. Su Shopify molti merchant se la cavano con un tema e qualche app, e chiamano un fornitore solo per un design su misura o per le integrazioni. Se è il tuo caso, guarda come lavoriamo su Shopify.

Proprietà dei dati e cambio di piattaforma

Con PrestaShop sei proprietario del negozio e dei dati, anche con Hosted: se interrompi l’abbonamento puoi recuperare tutti i dati del tuo ecommerce (PrestaShop). Con Classic puoi cambiare hosting quando vuoi. Da Shopify puoi esportare prodotti e clienti in CSV, ma le immagini dei prodotti non sono incluse nel file (Shopify). In entrambe le direzioni una migrazione richiede lavoro e redirect dai vecchi URL per non perdere posizioni su Google.

Come scegliere

Scegli Shopify se

• vuoi partire in fretta senza pensare a server e aggiornamenti
• il budget di realizzazione è limitato
• vendi anche all’estero e vuoi un’ampia scelta di app
• vuoi gestire negozio online e negozio fisico nello stesso strumento

Scegli PrestaShop se

• vuoi essere proprietario di codice, dati e hosting
• hai esigenze specifiche, come listini per cliente o collegamenti complessi
• contenuti e posizionamento organico sono al centro delle tue vendite
• hai un’agenzia o uno sviluppatore per gestione ed evoluzioni

Qualunque piattaforma scegli, conta quanti visitatori diventano clienti: leggi qual è un buon tasso di conversione.