Question 1

O que faz, na prática, uma agência Shopify?

Accepted Answer

Uma agência Shopify desenha, cria e desenvolve lojas na Shopify. Pode ser uma loja nova, uma migração do WooCommerce, do PrestaShop ou de outra plataforma, ou melhorias numa loja existente, como um tema novo, menos apps e melhores, integrações com faturação e transportadoras, e trabalho de conversão. Tem estratégia, design e desenvolvimento numa só equipa, em vez de coordenar vários freelancers.

Question 2

Quanto custa contratar um programador Shopify?

Accepted Answer

Depende de precisar de um tema personalizado ou de um design totalmente à medida, de quantos produtos é preciso migrar e de que sistemas a loja vai ligar. Depois de uma primeira chamada, enviamos uma proposta com preço fechado, para que conheça o custo antes de o trabalho começar.

Question 3

Quanto tempo demora a criar uma loja Shopify?

Accepted Answer

Uma loja sobre um tema personalizado e com um catálogo moderado é o caminho mais rápido. Um design à medida, várias apps e integrações ou a migração de anos de dados de outra plataforma demoram mais. Os dados de produto e a fotografia costumam ser as maiores variáveis. Acordamos um calendário com marcos claros antes de começar, para que possa planear o seu lançamento.

Question 4

Criam temas Shopify à medida ou usam temas já feitos?

Accepted Answer

Ambos. Um bom tema premium que personalizamos resolve muitas vezes grande parte das necessidades e mantém os custos baixos. Quando a sua marca, o catálogo ou o percurso do cliente pedem mais, os nossos programadores Shopify criam um tema à medida com Liquid e secções Online Store 2.0, para que a sua equipa continue a editar páginas sem código.

Question 5

Podem assumir e melhorar a nossa loja Shopify atual?

Accepted Answer

Sim. Começamos com uma revisão do tema, da velocidade, das apps e do checkout, além dos dados do Google Analytics. Depois propomos melhorias por ordem de impacto, começando pelas alterações com mais probabilidade de aumentar a conversão ou reduzir custos, como eliminar apps que paga mas de que já não precisa.

Question 6

Podem criar uma loja Shopify para clientes B2B e profissionais?

Accepted Answer

Sim. A Shopify suporta B2B com contas de empresa, tabelas de preços por cliente e condições de pagamento, sobretudo na Shopify Plus. Configuramos tudo para que os clientes profissionais possam iniciar sessão e repetir encomendas sozinhos, enquanto os particulares veem os preços normais. Para necessidades mais simples, há apps que cobrem preços de revenda num plano normal.

Question 7

Podem configurar a Shopify corretamente para o IVA em Portugal?

Accepted Answer

Sim. Configuramos os impostos para que os consumidores vejam os preços com IVA incluído, aplicamos a taxa normal de 23 % no continente e as taxas que se aplicam aos seus produtos e às regiões autónomas da Madeira e dos Açores. Ligamos a loja a um software de faturação certificado pela AT, para que as faturas saiam com ATCUD e código QR e os dados das encomendas cheguem corretamente à contabilidade. O seu contabilista deve confirmar a sua situação fiscal, mas a loja ficará configurada de acordo com ela.

Question 8

A loja pode vender para vários países e em várias línguas?

Accepted Answer

Sim. Com o Shopify Markets, uma só loja pode mostrar línguas, moedas e preços diferentes por país, por exemplo EUR para Portugal e Espanha e GBP para o Reino Unido. Os nossos programadores Shopify configuram os mercados, as traduções e as regras de envio, e verificam se os direitos aduaneiros e os impostos são tratados corretamente em cada região para onde vende.

Question 9

Quanto custa a Shopify por mês?

Accepted Answer

A Shopify oferece os planos Basic, Grow e Advanced, além da Shopify Plus para grandes comércios; com pagamento anual, o preço mensal é mais baixo. Os preços atuais estão na página de preços da Shopify. Se usar um gateway de pagamento externo em vez do Shopify Payments, acresce uma comissão por transação consoante o plano. A isso somam-se as apps e, se necessário, um tema premium, por isso ajudamo-lo a escolher apenas o que precisa.

Question 10

A Shopify é uma boa opção para empresas portuguesas?

Accepted Answer

Sim, para a maioria dos comércios. A loja funciona em euros com preços com IVA incluído, o Shopify Payments trata de cartões e carteiras digitais como Apple Pay e Google Pay, e é possível acrescentar PayPal, MB WAY e Multibanco através de gateways como a easypay ou a ifthenpay. Há apps e integrações para faturação, como Moloni ou InvoiceXpress, e para as transportadoras, por isso as encomendas passam do checkout ao envio sem trabalho manual.

Question 11

O que é a Shopify Plus?

Accepted Answer

A Shopify Plus é o plano da Shopify para empresas maiores, com mais automatização, maior personalização do checkout, funcionalidades B2B e suporte para grandes volumes de encomendas. A maioria dos comércios começa num plano normal e só sobe quando as funcionalidades extra ou as comissões por transação mais baixas compensam claramente a mensalidade mais alta. Ajudamo-lo a perceber quando chega esse momento.

Question 12

Shopify ou WooCommerce: quando é que a Shopify não é a melhor opção?

Accepted Answer

Se quer ser dono de todo o código e controlá-lo, se já gere muito conteúdo em WordPress ou se precisa de uma lógica de produto ou de um checkout muito específicos, o WooCommerce, o PrestaShop ou uma solução headless podem ser mais indicados. Shopify ou WooCommerce? Comparamos as opções com franqueza, incluindo os custos de manutenção, antes de se comprometer com uma plataforma.

Question 13

Que tema Shopify devemos escolher?

Accepted Answer

Escolha em função do seu catálogo e da forma como os seus clientes compram, não das fotografias da demo. Um tema rápido, com boas páginas de produto, filtros e navegação no telemóvel, vale mais do que um tema bonito que carrega devagar. Fazemos uma seleção de temas de acordo com as suas necessidades, testamos a velocidade e adaptamos o escolhido à sua marca.

Question 14

Podemos ter um blog e páginas normais na Shopify?

Accepted Answer

Sim. A Shopify inclui um blog e páginas normais, por isso a loja e o conteúdo ficam num só lugar e partilham o mesmo design e navegação. Isso ajuda o SEO, porque os guias de compra e os artigos podem ter links diretos para coleções e produtos. Se precisar de muito conteúdo, também podemos ligar um CMS headless.

Question 15

A Shopify é segura?

Accepted Answer

A Shopify trata do alojamento, das atualizações de segurança, dos certificados SSL e dos pagamentos seguros, e a plataforma cumpre a norma de segurança PCI DSS do setor dos cartões. Não precisa de gerir servidores nem de atualizar software. A sua parte é uma boa higiene das contas: autenticação em dois passos para a equipa, permissões sensatas e instalar apenas apps de confiança, algo que configuramos consigo.

Question 16

Como se migra do WooCommerce para a Shopify?

Accepted Answer

Exportamos e limpamos produtos, variantes, clientes e histórico de encomendas, importamo-los para a Shopify e refazemos o design num tema adequado. Cada URL antigo recebe um redirecionamento 301 para o novo endereço, e os títulos e descrições das páginas são mantidos. Toda a loja é testada numa pré-visualização antes de mudarmos o domínio.

Question 17

Vamos perder posições no Google ao mudar para a Shopify?

Accepted Answer

Como se migra do WooCommerce para a Shopify?

Vamos perder posições no Google ao mudar para a Shopify?

Não, se a migração for bem feita. Com um redirecionamento a partir de cada URL antigo, o mesmo conteúdo ou melhor e metadados corretos, normalmente mantém a sua visibilidade. A estrutura de URL da Shopify é diferente da do WooCommerce, por isso o mapa de redirecionamentos é essencial. Depois do lançamento, acompanhamos a Google Search Console e corrigimos rapidamente quaisquer erros de rastreio.

A Shopify pode ligar-se ao Moloni ou à Sage?

De que apps Shopify precisamos realmente?

A loja e os dados são nossos?

Podemos passar do Wix ou do Squarespace para a Shopify?

O que acontece às contas de cliente e às palavras-passe numa migração?

Podem tratar da nossa loja Shopify de forma contínua?

Question 18

A Shopify pode ligar-se ao Moloni ou à Sage?

Accepted Answer

Sim. Através de apps e integrações, as vendas, as comissões e os pagamentos recebidos podem ser enviados para soluções de faturação e contabilidade como Moloni, InvoiceXpress, Primavera ou Sage. Configuramos a integração e o mapeamento de contas para que encomendas, IVA e pagamentos fiquem registados sem introdução manual, e criamos fluxos à medida quando precisa de mais.

Question 19

De que apps Shopify precisamos realmente?

Accepted Answer

Menos do que a maioria pensa. Cada app acrescenta um custo mensal e pode tornar a loja mais lenta, por isso escolhemos apenas o que é realmente necessário: normalmente avaliações, email marketing, envios e talvez subscrições. Sempre que possível, integramos as funcionalidades no tema, o que mantém a loja mais rápida e mais barata de gerir.

Question 20

A loja e os dados são nossos?

Accepted Answer

Sim. A conta Shopify, o domínio e todos os dados de clientes e encomendas estão em nome da sua empresa desde o primeiro dia. Trabalhamos com um acesso de colaborador que aprova e pode retirar a qualquer momento. Nunca fica preso e, se mudar de agência, tudo continua consigo.

Question 21

Podemos passar do Wix ou do Squarespace para a Shopify?

Accepted Answer

Sim. Migramos produtos, páginas, artigos do blog e clientes do Wix, do Squarespace e de outras plataformas, configuramos redirecionamentos para que os links antigos continuem a funcionar e refazemos o design para que a nova loja pareça uma evolução e não uma cópia. A mudança compensa muitas vezes quando as funcionalidades básicas de loja de um criador de sites deixam de ser suficientes.

Question 22

O que acontece às contas de cliente e às palavras-passe numa migração?

Accepted Answer

Os registos de clientes, as moradas e o histórico de encomendas podem ser migrados, mas as palavras-passe não, por razões de segurança. Em vez disso, os clientes recebem um convite para ativar a conta na nova loja. Ajudamo-lo a escolher o momento e o tom desse email, para que pareça uma mensagem de boas-vindas e não um alerta de segurança.

Question 23

Podem tratar da nossa loja Shopify de forma contínua?

Accepted Answer

Sim. Os nossos programadores Shopify ajudam com novas funcionalidades, páginas de campanha, alterações de apps e resolução de problemas sempre que precisar, de forma pontual ou com uma avença mensal. Também revemos o desempenho regularmente, para que a loja continue a melhorar depois do lançamento em vez de ficar desatualizada aos poucos.

A agência Shopify para lojas online que vendem

Tudo o que precisa de uma agência Shopify

Nova loja Shopify

Ligamos a Shopify às ferramentas que já usa

Loja e pagamentos

Finanças

Marketing e dados

Porque é que tantas marcas escolhem a Shopify

Como criamos a sua loja Shopify

Estratégia e plano

Design e tema

Desenvolvimento, apps e integrações

Lançamento e crescimento

Uma loja Shopify terminada, não apenas um tema

Para empresas que querem crescer com a Shopify

Está a começar na Shopify

Está a mudar para a Shopify

Já está na Shopify, mas vende pouco

Tem uma loja Shopify que devia vender mais?

Mais sobre websites e e-commerce

Melhores construtores de sites em 2026: Jimdo, Wix, Squarespace e WordPress

Site grátis: o que inclui de facto e quando compensa pagar

Jimdo ou WordPress: o que escolher para o site da sua empresa

Velocidade do site e migração de site: quando renovar o seu website sem perder posições

O que criamos além da Shopify

Design de sites

Pronto para crescer?

Migração para Shopify

Apps e integrações

Checkout e pagamentos

Conversão e crescimento

Suporte e desenvolvimento

Perguntas sobre contratar uma agência Shopify