O que é GEO e em que difere do SEO?

Resposta curta: GEO (Generative Engine Optimization) é o trabalho de fazer com que a sua empresa seja citada e mencionada nas respostas escritas pela IA, por exemplo no ChatGPT, no Gemini, no Perplexity, no Copilot e nas AI Overviews do Google. Quem pergunta o que é GEO quer quase sempre saber também em que difere do SEO: o SEO procura posicionar as suas páginas na lista de resultados do Google. A base técnica e de conteúdo é em grande parte a mesma, o que muda é a forma de medir o resultado. A maioria das empresas precisa dos dois, começando pelo SEO.

O que é GEO?

GEO, sigla de Generative Engine Optimization, é o trabalho que torna uma empresa e os seus conteúdos fáceis de encontrar, de compreender e de citar pelos sistemas que respondem com texto gerado por IA. O resultado pretendido é uma menção ou uma citação dentro da resposta, com ou sem ligação para o site.

O termo vem de um estudo publicado em novembro de 2023 por Aggarwal e colegas e aceite na conferência KDD 2024 (GEO: Generative Engine Optimization). Os autores chamam «motores generativos» aos sistemas que recolhem informação de várias fontes e a resumem com um modelo de linguagem. No SEO, observam, a visibilidade depende da posição média nos resultados. Numa resposta gerada conta quanto texto é dedicado à fonte e em que ponto ela surge.

Os autores criaram um conjunto de teste com 10 000 perguntas e experimentaram nove formas de reescrever um conteúdo. Acrescentar referências a fontes, citações e estatísticas aumentou a visibilidade nas respostas até 40 %. Encher o texto de palavras-chave, técnica típica do SEO antigo, não deu bons resultados. O estudo sublinha que a eficácia dos métodos varia de setor para setor. É uma experiência de investigação e não uma garantia, mas aponta um caminho: textos precisos e documentados.

O que têm em comum o GEO e o SEO?

O GEO e o SEO partilham a base: um site acessível aos robots, conteúdo útil e uma empresa de que outros também falam. Sem esta base, nenhum dos dois funciona.

A base técnica

O Google escreve que não há requisitos adicionais nem otimizações especiais para aparecer nas AI Overviews e no AI Mode. A página tem de estar indexada e poder aparecer na Pesquisa Google com um snippet (Google Search Central). Nos outros serviços só mudam os robots. A OpenAI explica que os sites que excluem o OAI-SearchBot não são mostrados nas respostas de pesquisa do ChatGPT (OpenAI). O Perplexity recomenda que se autorize o PerplexityBot para o site aparecer nos seus resultados (Perplexity). O acesso controla-se sempre no ficheiro robots.txt.

O conteúdo

Nas duas disciplinas ganha a página que responde com clareza a uma pergunta real do cliente, com o conteúdo importante em forma de texto. Se está a começar do zero, leia primeiro O que é SEO.

A autoridade

No SEO, a autoridade constrói-se sobretudo com as ligações que recebe de outros sites. No GEO contam também as menções sem ligação: avaliações, diretórios do setor, artigos especializados. Os dados conhecidos sobre este ponto estão reunidos em Como a IA escolhe as empresas que recomenda.

Em que diferem o GEO e o SEO?

A principal diferença está no resultado que se obtém e na forma de o medir. No SEO, o resultado é uma posição numa lista e um clique. No GEO, é uma frase dentro de uma resposta, que pode mencionar a sua empresa mesmo sem trazer uma visita ao site.

Citações em vez de cliques

Uma resposta da IA basta muitas vezes por si só, e o utilizador não visita nenhum site. O Google refere ter observado que os cliques vindos de páginas de resultados com AI Overviews têm maior qualidade, ou seja, os utilizadores tendem a passar mais tempo no site (Google Search Central). Uma menção correta pode, ainda assim, influenciar um cliente que nunca chega a clicar.

Fontes e menções da marca

Um motor generativo combina várias fontes numa única resposta. Convém estar presente onde a IA vai ler: portais do setor, comparações, avaliações, imprensa local. As fontes que aparecem com ligação nas respostas às perguntas dos seus clientes mostram-lhe onde precisa de ser mencionado.

Respostas diretas e estruturadas

A IA aproveita muitas vezes uma única passagem e não a página inteira. Quatro regras práticas:

• Responda à pergunta logo abaixo do título, em uma ou duas frases.
• Escreva cada secção de modo a perceber-se sozinha: indique o assunto, a cidade, o ano.
• Apresente os números com a respetiva fonte.
• Use tabelas para comparações e listas para passos.

O que é o llms.txt e serve para alguma coisa?

O llms.txt é um ficheiro de texto em formato Markdown, publicado na raiz do site ou numa subpasta, que dá aos agentes de IA uma visão resumida do site e ligações para as páginas mais importantes. É uma proposta e não uma norma reconhecida. O Google afirma que não é necessário para as suas funcionalidades de IA, e as páginas da OpenAI e do Perplexity sobre os seus robots não o indicam como forma de ser citado.

A proposta é de Jeremy Howard, foi publicada em setembro de 2024 e atualizada em agosto de 2026 (llmstxt.org). As páginas HTML são feitas para pessoas, e um agente de IA tem dificuldade em extrair delas o texto útil. O único elemento obrigatório é um título H1 com o nome do site, seguido de um breve resumo e de listas de ligações. Segundo a própria proposta, é usado sobretudo em documentação de software.

O que o llms.txt não faz:

• Não controla o acesso dos robots. Essa é a função do robots.txt, e a própria proposta esclarece que os dois ficheiros têm finalidades diferentes.
• Não substitui o sitemap. A proposta apresenta-o como um ficheiro que convive com o robots.txt e o sitemap.xml.
• Não é necessário para aparecer nas respostas com IA do Google. O Google escreve que, para as AI Overviews e o AI Mode, não é preciso criar novos ficheiros legíveis por máquina, ficheiros de texto para IA ou marcação (Google Search Central).
• A OpenAI e o Perplexity não o indicam como forma de ser citado. As páginas de ambos sobre os seus robots descrevem o robots.txt como meio de controlo. Os dois publicam um llms.txt, mas é o índice da sua documentação para programadores.

Criá-lo custa pouco: segundo a proposta, plugins como o Yoast SEO e plataformas como o Wix geram-no automaticamente. Na lista de prioridades vem depois de um robots.txt correto, de conteúdo claro e de menções noutros sites.

Como medir a visibilidade nas respostas da IA?

A visibilidade nas respostas da IA mede-se combinando três fontes: testes repetidos com uma lista fixa de perguntas, o tráfego de referência vindo dos assistentes de IA e os dados do Search Console.

Uma lista fixa de perguntas

Reúna entre 20 e 50 perguntas que os clientes fazem de facto, com as palavras deles. Todos os meses, faça-as ao ChatGPT, ao Gemini, ao Copilot e ao Perplexity, três vezes cada uma, porque a resposta muda de uma vez para a outra. Anote se a sua empresa é mencionada, se o site aparece com ligação, se a informação está correta e que concorrentes e fontes surgem.

Daqui saem duas percentagens: a taxa de menção, isto é, a parte das respostas que refere a empresa, e a taxa de citação, isto é, a parte das respostas que liga ao seu site. Um exemplo com números inventados: 20 perguntas repetidas três vezes dão 60 respostas por serviço. Se a sua empresa for mencionada em 15 respostas, a taxa de menção é de 25 %. Se o site aparecer com ligação em 6 respostas, a taxa de citação é de 10 %. O valor isolado importa menos do que a evolução de mês para mês e a comparação com os concorrentes nas mesmas perguntas.

O tráfego vindo dos assistentes de IA

Quando um assistente liga ao seu site e o utilizador clica, a visita aparece normalmente como tráfego de referência na ferramenta de análise. Crie um segmento para origens como chatgpt.com, perplexity.ai, gemini.google.com e copilot.microsoft.com. Os volumes costumam ser pequenos.

O Search Console

Segundo o Google, os sites que aparecem nas AI Overviews e no AI Mode estão incluídos no tráfego de pesquisa geral do Search Console e são reportados no relatório de desempenho, no tipo de pesquisa «Web» (Google Search Central). Ficam, portanto, contados em conjunto com o resto do tráfego de pesquisa, e o guia não descreve um filtro próprio. Para ler o relatório, veja a página sobre o Google Search Console.

Precisa de GEO e de SEO?

Sim, na maioria dos casos precisa dos dois, e a ordem importa: primeiro o SEO, depois o GEO. Os serviços de IA pesquisam muitas vezes na web antes de responder, pelo que um site que os motores de pesquisa não encontram tem menos hipóteses de ser citado.

O peso a dar a cada um depende da empresa:

• Negócios locais com pedidos urgentes (por exemplo, «canalizador Porto urgente»): comece pela pesquisa local, ou seja, pelo SEO.
• Serviços B2B, consultoria e compras ponderadas: as perguntas longas e comparativas são as que se fazem a um assistente de IA. Aqui o GEO deve entrar cedo.
• Empresas bem posicionadas no Google mas ausentes das respostas da IA: trabalhe as menções externas, a coerência dos dados e as passagens fáceis de citar.

Se o ChatGPT menciona os concorrentes e não a sua empresa, o guia Como aparecer no ChatGPT começa pelas causas mais frequentes. Se prefere que alguém faça este trabalho consigo, veja como trabalhamos o GEO.